Duamo

Conditions d’utilisation

Version 1, en vigueur à compter du 21 octobre 2026

En bref : les présentes conditions constituent le contrat entre vous et IOCODO LLC pour l’utilisation de Duamo. Duamo, c’est une question quotidienne pour deux personnes en couple : chaque personne répond de son côté, la réponse de votre partenaire s’ouvre après la vôtre, puis vous pouvez en discuter en dessous. L’application propose des questions pour converser entre partenaires. Il ne s’agit ni d’un accompagnement psychologique ni d’une thérapie, et l’application ne donne aucun conseil.

Veuillez lire attentivement les sections « Exclusion de garanties » et « Limitation de responsabilité ». Si vous avez la qualité de consommateur et que vous résidez dans l’Union européenne, dans l’Espace économique européen, en Suisse, au Royaume-Uni ou au Brésil, la section « Consommateurs de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, de Suisse, du Royaume-Uni et du Brésil » vous accorde une protection supplémentaire et prévaut sur le reste.

1. Les conditions et leur application

Les présentes conditions d’utilisation (« les conditions ») constituent un contrat entre vous et IOCODO LLC (« nous »), la société qui édite Duamo.

Vous pouvez lire les conditions avant d’installer Duamo, et à tout moment sur cette page. Elles s’appliquent à votre utilisation de l’application. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser Duamo.

Sur Android, vous les acceptez lorsque vous rejoignez votre partenaire ou l’invitez, avant que tout ce que vous ajoutez ne soit partagé avec d’autres personnes : l’application l’indique à côté du bouton et propose un lien vers les conditions.

Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données. Elle vous est fournie à titre d’information et ne fait pas partie du présent contrat.

Si vous avez téléchargé Duamo sur l’App Store d’Apple, le contrat de licence standard pour les applications d’Apple s’applique également à votre licence d’utilisation de l’application. Lorsque ce contrat et les conditions traitent d’un même point, c’est le texte qui vous protège le mieux qui s’applique.

2. Qui peut utiliser Duamo

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Duamo.

Au Brésil, la classification indicative par âge attribuée à Duamo au moyen des classifications par âge de l’App Store et de Google Play est celle qui figure sur la fiche de la boutique d’applications où vous le téléchargez.

Un compte est personnel : ne partagez pas le vôtre et n’utilisez pas celui de quelqu’un d’autre.

3. Ce qu’est Duamo

Duamo, c’est une question quotidienne pour deux personnes en couple : chaque personne répond de son côté, la réponse de votre partenaire s’ouvre après la vôtre, puis vous pouvez en discuter en dessous. L’application propose des questions pour converser entre partenaires. Il ne s’agit ni d’un accompagnement psychologique ni d’une thérapie, et l’application ne donne aucun conseil.

Veuillez garder à l’esprit les points suivants :

Ce que vous écrivez est visible par la personne avec qui vous avez formé votre couple dans l’application. Vous ne pouvez modifier une réponse que tant que votre partenaire n’a pas répondu, et ce que votre partenaire a lu reste dans les archives du couple. La suppression de votre compte supprime vos réponses et vos messages pour vous deux.
Duamo Plus, quelle que soit la personne du couple qui l’achète, est valable pour vous deux tant que votre couple est formé dans l’application. Il est facturé à la personne qui l’a acheté, via Apple ou Google, et reste attaché à cette personne : si vous défaites le couple, ou si cette personne supprime son compte, l’autre personne perd le bénéfice de Plus, et la facturation se poursuit jusqu’à ce que la personne qui l’a acheté résilie l’abonnement dans les réglages d’abonnement de sa boutique d’applications.
Ne partagez jamais de contenu sexuel impliquant un mineur. Les contenus relatifs aux abus sexuels et à l’exploitation sexuelle d’enfants sont interdits dans Duamo : nous les supprimons, fermons les comptes concernés et les signalons aux autorités, comme la loi l’exige. Les contenus à caractère terroriste et les autres contenus illicites sont également interdits, et nous les supprimons dès que nous en avons connaissance. Pour les personnes qui utilisent Duamo au Royaume-Uni : les contenus intimes partagés sans consentement sont supprimés dans les 48 heures suivant un signalement.

Nous décrivons ce que fait l’application dans l’application elle-même et sur ses fiches dans les boutiques d’applications, et nous nous efforçons d’en maintenir le contenu exact. Si vous trouvez une erreur, indiquez-la-nous à support@iocodo.com et nous l’examinerons.

4. Votre licence d’utilisation de l’application

Nous vous concédons une licence personnelle, non exclusive et non cessible d’utilisation de Duamo sur les appareils qui vous appartiennent ou que vous contrôlez, pour votre propre usage non commercial, conformément aux conditions.

L’application, son contenu, son design et son nom appartiennent à IOCODO LLC ou aux personnes qui nous les ont concédés sous licence. Les conditions ne vous confèrent aucun autre droit sur ces éléments.

5. Utiliser l’application de façon loyale

Lorsque vous utilisez Duamo, vous ne devez pas :

enfreindre la loi, ou utiliser l’application pour nuire à autrui, harceler ou tromper qui que ce soit
copier, modifier, vendre ou louer l’application, ou tenter d’en extraire le code source, sauf lorsque la loi le permet
perturber le fonctionnement de l’application ou des services sur lesquels elle repose, contourner leurs mesures de sécurité ou leurs limites, ou utiliser des robots, des scripts ou des outils de triche
collecter les données d’autres personnes au moyen de l’application
partager des contenus illicites, sexuellement explicites, violents ou haineux, qui harcèlent ou menacent qui que ce soit, ou qui révèlent des informations privées sur quelqu’un

Si vous enfreignez ces règles, nous pouvons agir comme indiqué dans la section « Suspension et résiliation ».

6. Votre compte

Ne communiquez vos identifiants de connexion à personne. Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte, sauf si cela se produit sans faute de votre part.

Fournissez-nous des informations exactes lorsque nous vous en demandons.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’application (Settings > Delete account). Cette suppression entraîne aussi celle de vos données, comme le décrit notre politique de confidentialité.

7. Achats et abonnements

Les achats dans Duamo s’effectuent via l’App Store d’Apple ou Google Play et sont soumis à leurs conditions. Ces boutiques encaissent le paiement, et leurs règles de remboursement s’appliquent : consultez la marche à suivre pour demander un remboursement à Apple ou à Google Play.

Avant tout achat, l’application vous indique le prix, ce que vous obtenez et, pour un abonnement, la durée de chaque période ainsi que le fait qu’il se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que vous le résiliiez.

Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment depuis votre compte App Store ou Google Play (instructions pour Apple et pour Google Play). La résiliation empêche le renouvellement suivant, et vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période que vous avez payée.

Si le prix d’un abonnement augmente, Apple ou Google vous en informent avant l’application du nouveau prix, conformément à leurs règles.

Les droits que vous tenez du droit de la consommation, y compris tout droit de rétractation applicable à un achat, ne sont pas affectés.

8. Votre contenu

Vous conservez la propriété de ce que vous créez, écrivez ou importez dans Duamo (« votre contenu »).

Vous nous concédez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, stocker, reproduire et afficher votre contenu, et pour l’adapter aux formats de l’application, uniquement dans la mesure nécessaire pour faire fonctionner Duamo pour vous et pour les personnes avec qui vous le partagez. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf pour les copies que d’autres utilisateurs ont déjà reçues et pour les sauvegardes, que nous supprimons selon notre calendrier habituel.

Vous confirmez que vous détenez les droits sur ce que vous importez, y compris l’autorisation de chaque personne qui apparaît sur une photo ou un enregistrement, et que ce contenu respecte les conditions et la loi.

Ne publiez pas de contenu qui est illicite, qui porte atteinte aux droits d’autrui, qui est sexuellement explicite, violent ou haineux, qui harcèle ou menace qui que ce soit, qui révèle des informations privées sur quelqu’un, ou qui constitue du spam.

Comment nous modérons les contenus

Nous utilisons des filtres automatiques et un examen humain pour repérer les contenus qui enfreignent ces règles. Nous pouvons supprimer ou restreindre ces contenus, ou suspendre le compte qui les a publiés. Dans ce cas, nous vous indiquons ce que nous avons fait et pourquoi, sauf si la loi ou la sécurité d’une personne s’y oppose. Vous pouvez nous demander de réexaminer la décision en répondant à notre message ou en écrivant à support@iocodo.com, et une personne l’examinera.

Signaler un contenu

Pour signaler un contenu, utilisez l’option de signalement de l’application (Report) ou écrivez à support@iocodo.com. Indiquez-nous l’emplacement exact du contenu, les raisons pour lesquelles vous estimez qu’il est illicite ou qu’il enfreint les conditions, ainsi que votre nom et votre adresse e-mail, et confirmez que votre signalement est exact et fait de bonne foi. Nous accusons réception de votre signalement et vous informons de notre décision.

Droit d’auteur

Si vous estimez qu’un contenu présent dans Duamo porte atteinte à votre droit d’auteur, écrivez à support@iocodo.com en donnant les précisions utiles. Nous supprimons les contenus contrefaisants et fermons les comptes des utilisateurs qui commettent des atteintes répétées.

Point de contact

Pour l’application du règlement de l’Union européenne sur les services numériques, les personnes qui utilisent Duamo et les autorités peuvent nous contacter à support@iocodo.com, en anglais ou en italien.

9. Liens et services de sociétés tierces

Duamo peut renvoyer vers des sites web et des services de sociétés tierces, ou afficher des informations qui en proviennent. Nous ne les contrôlons pas, et ils sont soumis à leurs propres conditions. Un lien ne vaut pas approbation.

10. Modifications de l’application

Nous continuons à travailler sur Duamo : ses fonctionnalités évoluent donc au fil du temps. Nous ne modifions, suspendons ou supprimons une fonctionnalité que pour un motif valable : pour préserver la sécurité de l’application, pour respecter la loi ou la décision d’une autorité, parce qu’un service d’une société tierce dont dépend la fonctionnalité évolue ou prend fin, pour corriger un défaut, ou pour améliorer l’application sans la dégrader pour vous.

Certaines fonctionnalités peuvent être désactivées à distance sans mise à jour, par exemple pour empêcher qu’une erreur ne touche davantage de personnes pendant que nous la corrigeons. Les mêmes règles s’appliquent dans ce cas.

Ces modifications ne vous coûtent rien de plus, et nous vous en informons dans l’application. Nous fournissons les mises à jour, y compris les mises à jour de sécurité, qui permettent à l’application de continuer à fonctionner conformément à sa description.

Si une modification a, pour vous, une incidence négative non mineure sur une fonctionnalité que vous avez payée, nous vous en informons à l’avance, dans l’application, et par e-mail si nous disposons de votre adresse. Vous pouvez alors mettre fin sans frais à cet achat ou à cet abonnement dans les 30 jours suivant la modification, et nous vous remboursons ce que vous avez payé pour la période pendant laquelle vous ne pouvez plus l’utiliser comme auparavant, sauf si nous maintenons la version précédente à votre disposition.

11. Modifications des conditions

Nous ne modifions les conditions que pour l’un des motifs suivants : un changement dans la loi ou dans la décision d’une autorité, un changement dans Duamo ou dans la manière dont nous le fournissons, un changement dans les services de sociétés tierces dont nous dépendons, ou une clarification des conditions.

Au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur d’une modification, nous vous en informons dans l’application, et par e-mail si nous disposons de votre adresse, sauf si la loi impose la modification plus tôt ou si celle-ci est uniquement à votre avantage. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous pouvez cesser d’utiliser Duamo, supprimer votre compte et résilier tout abonnement sans pénalité.

Une modification ne s’applique jamais à un litige né avant son entrée en vigueur.

La version et sa date d’entrée en vigueur figurent en haut de cette page.

12. EXCLUSION DE GARANTIES

Duamo est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi applicable, IOCODO LLC exclut toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’exactitude, de jouissance paisible et d’absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que l’application fonctionnera sans interruption ni erreur, ni que son contenu sera à tout moment complet, exact ou à jour.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites, de sorte que certaines des exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Elles ne s’appliquent à vous que dans la mesure permise par la loi du lieu où vous résidez.

Si vous avez la qualité de consommateur et que vous résidez dans l’Union européenne, dans l’Espace économique européen, en Suisse, au Royaume-Uni ou au Brésil, la présente section ne s’applique pas à vous : c’est la section « Consommateurs de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, de Suisse, du Royaume-Uni et du Brésil » qui s’applique.

13. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, IOCODO LLC n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, quels qu’ils soient, ni des pertes de bénéfices, de revenus, de données ou de clientèle, résultant de Duamo ou des conditions ou s’y rapportant.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité totale pour l’ensemble des réclamations résultant de Duamo ou des conditions ou s’y rapportant est limitée au plus élevé des deux montants suivants : la somme que vous avez payée pour Duamo, y compris les achats intégrés et les abonnements, au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation, et 100 dollars américains.

Aucune disposition des conditions ne limite ni n’exclut notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence, de fraude ou de déclaration frauduleuse, de faute lourde ou de faute intentionnelle, ni aucune autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu de la loi qui vous est applicable.

14. Si vous enfreignez les conditions

Si vous enfreignez les conditions ou la loi, ou si vous importez un contenu que vous n’avez pas le droit d’utiliser, et qu’un tiers présente une réclamation contre nous pour cette raison, vous prendrez en charge les pertes et frais raisonnables qui en résultent directement pour nous. Cela ne s’applique pas aux pertes causées par notre propre faute.

15. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser Duamo à tout moment et supprimer votre compte dans l’application.

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte et votre accès à nos services en ligne si vous enfreignez les conditions de manière grave ou répétée, pour prévenir une fraude ou un préjudice causé à autrui, ou si la loi ou une autorité l’exige. Nous vous en informons avant d’agir, en vous indiquant nos motifs, sauf si la loi, un risque de préjudice ou la sécurité de l’application s’y oppose, et vous pouvez nous répondre pour contester notre décision.

Si nous cessons de proposer Duamo, nous vous en informons au moins 30 jours à l’avance, dans l’application, et par e-mail si nous disposons de votre adresse.

Si nous fermons, sans faute de votre part, votre accès à un élément que vous avez payé, ou si nous cessons de proposer Duamo, nous vous remboursons la part que vous avez payée et que vous ne pouvez plus utiliser.

Les sections « Exclusion de garanties », « Limitation de responsabilité », « Si vous enfreignez les conditions » et « Droit applicable et litiges » continuent de s’appliquer après la fin du présent contrat.

16. Droit applicable et litiges

Les conditions sont régies par le droit de l’État du Wyoming et par le droit fédéral américain applicable, sans préjudice des dispositions impératives protectrices des consommateurs du lieu où vous résidez.

Si vous rencontrez un problème avec Duamo, veuillez d’abord nous écrire à support@iocodo.com. Nous nous efforcerons de le résoudre dans un délai de 30 jours. Cela ne limite pas votre droit de saisir la justice.

Vous pouvez toujours saisir la juridiction compétente pour les petits litiges du lieu où vous résidez, si votre demande en relève. À défaut, vous pouvez saisir les tribunaux de l’État ou les tribunaux fédéraux situés dans le Wyoming, ou les tribunaux du lieu où vous résidez lorsque la loi de votre lieu de résidence vous en donne le droit. Toute action que nous intenterons contre vous le sera devant les tribunaux du lieu où vous résidez.

Aucune disposition des conditions ne vous prive d’un droit que vous tenez du droit de la consommation.

17. Consommateurs de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, de Suisse, du Royaume-Uni et du Brésil

Si vous avez la qualité de consommateur et que vous résidez dans l’Union européenne, dans l’Espace économique européen, en Suisse, au Royaume-Uni ou au Brésil, la présente section s’applique à vous et prévaut sur toute autre disposition des conditions.

La loi de votre pays. Les règles impératives de protection des consommateurs du pays où vous résidez s’appliquent à vous, même si les conditions sont régies par le droit du Wyoming. Si vous résidez en Suisse, les conditions sont régies par le droit suisse.

Vos tribunaux. Vous pouvez saisir les tribunaux du lieu où vous résidez, et toute action que nous intenterons contre vous le sera uniquement devant ces tribunaux.

Notre responsabilité. Les sections « Exclusion de garanties » et « Limitation de responsabilité » ne s’appliquent pas à vous. Nous sommes en revanche responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont une conséquence prévisible d’un manquement de notre part aux conditions ou du fait que nous n’avons pas agi avec un soin et une compétence raisonnables. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages qui ne sont pas prévisibles, ou qui sont causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable. Aucune disposition des conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence, de fraude, de faute intentionnelle ou de faute lourde (en Italie, dolo o colpa grave), ni aucune autre responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

Vos droits légaux. Les droits que la loi vous reconnaît en matière de contenus numériques et de services numériques s’appliquent pleinement, et les conditions ne les limitent pas. Au Royaume-Uni, vos droits légaux au titre du Consumer Rights Act 2015 ne sont pas affectés, notamment votre droit à une remise en état ou à une indemnisation si un contenu numérique que nous fournissons endommage votre appareil ou d’autres contenus numériques parce que nous n’avons pas agi avec un soin et une compétence raisonnables.

Si vous enfreignez les conditions. La section portant ce titre ne s’applique à vous que dans la mesure où la loi de votre pays le permet, et uniquement pour les pertes que vous avez causées en enfreignant les conditions ou la loi.

Brésil. Aucune disposition des conditions ne limite vos droits au titre du Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Les clauses qui limitent des droits sont mises en évidence sur cette page, et vous pouvez agir en justice là où vous résidez.

18. Dispositions générales

Si un tribunal juge une disposition des conditions invalide, les autres dispositions restent applicables.

Si nous n’exerçons pas immédiatement un droit, nous pouvons encore l’exercer plus tard.

Nous pouvons céder le présent contrat à une société tierce, par exemple en cas de vente de Duamo, à condition que vos droits ne soient pas réduits, et nous vous en informerons si cela se produit. Vous ne pouvez pas céder à une autre personne les droits que vous tenez des conditions sans notre accord.

Si les conditions existent en plusieurs langues et que les versions diffèrent, c’est la version la plus favorable pour vous qui s’applique.

19. Contact

IOCODO LLC
Adresse postale, également pour les notifications légales : 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
E-mail : support@iocodo.com
Téléphone : +1 307 800 7271
Signaler un contenu criminel ou illicite : iocodo.com/report/

Version 1, en vigueur à compter du 21 octobre 2026.