Duamo
Termos de uso
Versão 1, em vigor a partir de
Em resumo: estes termos são o contrato entre você e a IOCODO LLC para o uso do Duamo. O Duamo é uma pergunta diária para duas pessoas em um relacionamento: vocês respondem separadamente, a resposta do seu par é liberada depois da sua e, em seguida, vocês podem conversar sobre ela logo abaixo. O app oferece perguntas para o casal conversar. Não é aconselhamento nem terapia, e não dá conselhos.
Leia com atenção as seções Isenção de garantias e Limitação de responsabilidade. Se você for consumidor e morar na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, na Suíça, no Reino Unido ou no Brasil, a seção para consumidores desses lugares lhe dá proteção adicional e prevalece sobre o restante.
1. Estes termos e quando eles se aplicam
Estes Termos de Uso (“termos”) são um contrato entre você e a IOCODO LLC (“nós”), a empresa que desenvolve o Duamo.
Você pode ler estes termos antes de instalar o Duamo e a qualquer momento nesta página. Eles se aplicam ao seu uso do app. Se não concordar com eles, não use o Duamo.
No Android, você aceita estes termos ao convidar seu par ou ao se juntar ao seu par, antes que qualquer coisa que você adicione seja compartilhada com outras pessoas: o app informa isso ao lado do botão e traz um link para estes termos.
Nossa Política de Privacidade explica como tratamos seus dados. Ela serve para informar você e não faz parte deste contrato.
Se você baixou o Duamo pela App Store da Apple, o contrato de licença padrão da Apple para apps também se aplica à sua licença de uso do app. Quando esse contrato e estes termos tratarem do mesmo ponto, vale aquele que proteger mais você.
2. Quem pode usar o Duamo
Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar o Duamo.
No Brasil, a classificação indicativa do Duamo é a que aparece na página do app na loja em que você o baixa, atribuída por meio das classificações etárias da App Store e do Google Play.
A conta é pessoal: não compartilhe a sua nem use a de outra pessoa.
3. O que é o Duamo
O Duamo é uma pergunta diária para duas pessoas em um relacionamento: vocês respondem separadamente, a resposta do seu par é liberada depois da sua e, em seguida, vocês podem conversar sobre ela logo abaixo. O app oferece perguntas para o casal conversar. Não é aconselhamento nem terapia, e não dá conselhos.
Tenha em mente:
- O que você escreve é mostrado à pessoa com quem você formou o par no app. Você só pode alterar uma resposta até seu par responder, e o que seu par já leu fica no arquivo do casal. Excluir sua conta exclui suas respostas e mensagens para as duas pessoas.
- O Duamo Plus, comprado por qualquer pessoa do casal, vale para as duas enquanto o par estiver formado no app. A cobrança é feita à pessoa que comprou, pela Apple ou pelo Google, e a assinatura fica com essa pessoa: se vocês desfizerem o par, ou se essa pessoa excluir a conta, a outra pessoa perde o Plus, e a cobrança continua até que quem comprou cancele a assinatura na área de assinaturas da própria loja de apps.
- Nunca compartilhe conteúdo sexual que envolva menor de idade. Material de abuso e exploração sexual infantil é proibido no Duamo: nós o removemos, encerramos as contas envolvidas e o denunciamos às autoridades, conforme exige a lei. Conteúdo terrorista e outros conteúdos ilegais também são proibidos, e os removemos assim que tomamos conhecimento deles. Para quem está no Reino Unido: conteúdo íntimo compartilhado sem consentimento é removido em até 48 horas após uma denúncia.
Descrevemos o que o app faz no próprio app e em suas páginas nas lojas de apps, e trabalhamos para manter o conteúdo do app correto. Se você encontrar um erro, avise-nos em support@iocodo.com e vamos verificar.
4. Sua licença de uso do app
Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o Duamo em aparelhos que sejam seus ou estejam sob seu controle, para fins próprios e não comerciais, de acordo com estes termos.
O app, seu conteúdo, seu design e seu nome pertencem à IOCODO LLC ou a quem os licenciou para nós. Estes termos não lhe dão nenhum outro direito sobre eles.
5. Uso correto do app
Ao usar o Duamo, você não deve:
- violar a lei ou usar o app para prejudicar, assediar ou enganar qualquer pessoa
- copiar, alterar, vender ou alugar o app, ou tentar extrair o código-fonte dele, exceto quando a lei permitir
- interferir no app ou nos serviços dos quais ele depende, contornar a segurança ou os limites deles, ou usar bots, scripts ou trapaças
- coletar dados de outras pessoas por meio do app
- compartilhar conteúdo ilegal, sexualmente explícito, violento ou de ódio, que assedie ou ameace alguém, ou que revele informações privadas de alguém
Se você violar estas regras, podemos agir conforme descrito em Suspensão e encerramento.
6. Sua conta
Guarde seus dados de acesso só para você. Você é responsável pelo que acontece na sua conta, a menos que isso aconteça sem culpa sua.
Forneça informações corretas quando as solicitarmos.
Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app (Configurações, depois Excluir conta). Ao excluí-la, seus dados também são excluídos, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
7. Compras e assinaturas
As compras no Duamo são feitas pela App Store da Apple ou pelo Google Play e seguem os termos dessas lojas. São elas que recebem o pagamento, e valem as regras de reembolso de cada uma: veja como pedir reembolso à Apple ou ao Google Play.
Antes da compra, o app mostra o preço, o que você recebe e, no caso de uma assinatura, quanto dura cada período e que ela é renovada automaticamente até você cancelar.
Você pode cancelar uma assinatura a qualquer momento na sua conta da App Store ou do Google Play (instruções para a Apple e para o Google Play). O cancelamento impede a próxima renovação, e você mantém o acesso até o fim do período que já pagou.
Se o preço de uma assinatura aumentar, a Apple ou o Google avisa você antes de o novo preço começar a valer, de acordo com as próprias regras.
Seus direitos previstos na legislação de defesa do consumidor, inclusive eventual direito de arrependimento de uma compra, não são afetados.
8. Seu conteúdo
Você mantém a propriedade do que cria, escreve ou envia no Duamo (“seu conteúdo”).
Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e sem cobrança de royalties para hospedar, armazenar, copiar e exibir seu conteúdo, e para adaptá-lo aos formatos do app, apenas na medida necessária para fazer o Duamo funcionar para você e para as pessoas com quem você o compartilha. Esta licença termina quando você exclui o conteúdo ou sua conta, exceto quanto às cópias que outros usuários já receberam e às cópias de segurança, que excluímos dentro dos nossos prazos habituais.
Você confirma que tem os direitos sobre o que envia, inclusive a autorização de cada pessoa que aparece em uma foto ou gravação, e que esse conteúdo respeita estes termos e a lei.
Não publique conteúdo que seja ilegal, que viole direitos de outra pessoa, que seja sexualmente explícito, violento ou de ódio, que assedie ou ameace alguém, que revele informações privadas de alguém ou que seja spam.
Como fazemos a moderação
Usamos filtros automáticos e análise humana para encontrar conteúdo que viole estas regras. Podemos remover ou restringir esse conteúdo, ou suspender a conta que o publicou. Quando fazemos isso, informamos a você o que fizemos e por quê, a menos que a lei ou a segurança de alguém impeça. Você pode nos pedir que revisemos a decisão respondendo à nossa mensagem ou escrevendo para support@iocodo.com, e uma pessoa vai analisar o caso.
Denúncia de conteúdo
Para denunciar um conteúdo, use a opção de denúncia no app (Denunciar) ou escreva para support@iocodo.com. Informe onde exatamente o conteúdo está, por que você considera que ele é ilegal ou viola estes termos, além do seu nome e endereço de e-mail, e confirme que sua denúncia é exata e feita de boa-fé. Confirmamos o recebimento e informamos a você o que decidimos.
Direitos autorais
Se você acredita que algum conteúdo no Duamo viola seus direitos autorais, escreva para support@iocodo.com com os detalhes. Removemos o conteúdo que viola esses direitos e encerramos as contas de quem comete violações repetidamente.
Ponto de contato
Para fins do Regulamento dos Serviços Digitais da UE, usuários e autoridades podem entrar em contato conosco em support@iocodo.com, em inglês ou italiano.
9. Links e serviços de outras empresas
O Duamo pode conter links para sites e serviços de outras empresas ou mostrar informações deles. Não os controlamos, e a eles se aplicam os próprios termos. Um link não significa que endossamos o que ele indica.
10. Mudanças no app
Continuamos trabalhando no Duamo, por isso seus recursos mudam com o tempo. Só alteramos, suspendemos ou removemos um recurso por um motivo válido: para manter o app seguro, para cumprir a lei ou uma decisão de autoridade, porque muda ou deixa de existir um serviço de outra empresa do qual o recurso depende, para corrigir um defeito ou para melhorar o app sem piorá-lo para você.
Alguns recursos podem ser desativados remotamente, sem atualização, por exemplo para impedir que um erro atinja mais pessoas enquanto o corrigimos. As mesmas regras se aplicam a isso.
Essas mudanças não têm custo extra para você, e avisamos sobre elas no app. Fornecemos as atualizações, inclusive as de segurança, que mantêm o app funcionando conforme descrito.
Se uma mudança piorar para você, de forma mais do que mínima, um recurso pelo qual você pagou, avisamos com antecedência no app e, se tivermos seu endereço, por e-mail. Nesse caso, você pode cancelar essa compra ou assinatura sem custo em até 30 dias após a mudança, e reembolsamos o valor que você pagou pelo período em que não pode mais usar o recurso como antes, a menos que mantenhamos a versão anterior disponível para você.
11. Mudanças nestes termos
Só alteramos estes termos por um destes motivos: mudança na lei ou em uma decisão de autoridade, mudança no Duamo ou na forma como o fornecemos, mudança nos serviços de outras empresas dos quais dependemos, ou para deixar os termos mais claros.
Pelo menos 30 dias antes de uma mudança entrar em vigor, avisamos você no app e, se tivermos seu endereço, por e-mail, a menos que a lei exija a mudança antes desse prazo ou que ela seja apenas em seu benefício. Se você não aceitar as mudanças, pode parar de usar o Duamo, excluir sua conta e cancelar qualquer assinatura sem penalidade.
Uma mudança nunca se aplica a uma disputa iniciada antes de ela entrar em vigor.
A versão e a data em que ela entrou em vigor estão no topo desta página.
12. ISENÇÃO DE GARANTIAS
O Duamo é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a IOCODO LLC se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, inclusive as garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica, exatidão, fruição pacífica e não violação de direitos. Não garantimos que o app funcionará sem interrupções ou erros, nem que seu conteúdo estará completo, correto ou atualizado o tempo todo.
Algumas jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas, por isso algumas das exclusões acima podem não se aplicar a você. Elas só se aplicam a você na medida em que a lei do lugar onde você mora permitir.
Se você for consumidor e morar na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, na Suíça, no Reino Unido ou no Brasil, esta seção não se aplica a você: aplica-se a seção para consumidores desses lugares.
13. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a IOCODO LLC não é responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receitas, dados ou fundo de comércio, decorrentes do Duamo ou destes termos, ou relacionados a eles.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, nossa responsabilidade total por todas as reivindicações decorrentes do Duamo ou destes termos, ou relacionadas a eles, fica limitada ao maior destes dois valores: o que você pagou pelo Duamo, incluindo compras e assinaturas no app, nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação, ou 100 dólares americanos.
Nada nestes termos limita ou exclui nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por fraude ou declaração fraudulenta, por culpa grave ou dolo, nem qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída pela lei aplicável a você.
Se você for consumidor e morar na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, na Suíça, no Reino Unido ou no Brasil, esta seção não se aplica a você: aplica-se a seção para consumidores desses lugares.
14. Se você violar estes termos
Se você violar estes termos ou a lei, ou enviar conteúdo que não tem direito de usar, e alguém apresentar uma reivindicação contra nós por causa disso, você arcará com as perdas e os custos razoáveis que isso nos causar diretamente. Isso não se aplica a perdas causadas por culpa nossa.
15. Suspensão e encerramento
Você pode parar de usar o Duamo a qualquer momento e excluir sua conta no app.
Podemos suspender ou encerrar sua conta e seu acesso aos nossos serviços on-line se você violar estes termos de forma grave ou reiterada, para evitar fraude ou danos a outras pessoas, ou se a lei ou uma autoridade exigir. Avisamos você antes de agir e explicamos o motivo, a menos que a lei, um risco de dano ou a segurança do app impeça, e você pode responder para contestar nossa decisão.
Se deixarmos de oferecer o Duamo, avisamos você com pelo menos 30 dias de antecedência no app e, se tivermos seu endereço, por e-mail.
Se encerrarmos, sem culpa sua, seu acesso a algo pelo qual você pagou, ou se deixarmos de oferecer o Duamo, reembolsamos a parte que você pagou e não pode mais usar.
As seções sobre garantias, sobre responsabilidade, sobre violação destes termos e sobre lei aplicável e disputas continuam se aplicando depois que este contrato terminar.
16. Lei aplicável e disputas
Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming e pela legislação federal dos EUA aplicável, sem prejuízo das normas obrigatórias de proteção ao consumidor do lugar onde você mora.
Se você tiver um problema com o Duamo, escreva primeiro para nós em support@iocodo.com. Vamos tentar resolvê-lo em até 30 dias. Isso não limita seu direito de recorrer à Justiça.
Você sempre pode entrar com uma ação no juizado de pequenas causas do lugar onde mora, se o seu caso se enquadrar. Caso contrário, pode entrar com ela nos tribunais estaduais ou federais localizados em Wyoming, ou nos tribunais do lugar onde você mora, quando a lei desse lugar lhe der esse direito. Qualquer ação nossa contra você será proposta nos tribunais do lugar onde você mora.
Nada nestes termos retira um direito que você tem pela legislação de defesa do consumidor.
17. Consumidores na UE, no Espaço Econômico Europeu, na Suíça, no Reino Unido e no Brasil
Se você for consumidor e morar na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, na Suíça, no Reino Unido ou no Brasil, esta seção se aplica a você e prevalece sobre qualquer outra disposição destes termos.
Lei aplicável. Aplicam-se a você as normas obrigatórias de proteção ao consumidor do país onde você mora, mesmo que estes termos sejam regidos pela lei de Wyoming. Se você mora na Suíça, estes termos são regidos pela lei suíça.
Seu foro. Você pode entrar com uma ação nos tribunais do lugar onde mora, e qualquer ação nossa contra você só será proposta ali.
Nossa responsabilidade. As seções “Isenção de garantias” e “Limitação de responsabilidade” não se aplicam a você. Em vez disso, respondemos pelas perdas ou danos que você sofrer e que sejam resultado previsível de descumprirmos estes termos ou de não agirmos com o cuidado e a competência razoáveis. Não respondemos por perdas ou danos que não sejam previsíveis ou que sejam causados por eventos fora do nosso controle razoável. Nada nestes termos limita nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por fraude, por dolo ou culpa grave (na Itália, dolo o colpa grave), nem qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei.
Seus direitos garantidos por lei. Os direitos que a lei lhe garante em relação a conteúdos digitais e serviços digitais se aplicam integralmente, e estes termos não os limitam. No Reino Unido, seus direitos legais previstos no Consumer Rights Act 2015 não são afetados, inclusive o direito a reparo ou indenização se um conteúdo digital fornecido por nós danificar seu aparelho ou outro conteúdo digital por não termos agido com o cuidado e a competência razoáveis.
Se você violar estes termos. A seção com esse título só se aplica a você na medida em que a lei do seu país permitir, e apenas para perdas que você causou ao violar estes termos ou a lei.
Brasil. Nada nestes termos limita seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). As cláusulas que limitam direitos estão destacadas nesta página, e você pode entrar com uma ação no lugar onde mora.
18. Disposições gerais
Se um tribunal considerar inválida alguma parte destes termos, o restante continua se aplicando.
Se não exercermos um direito de imediato, ainda podemos exercê-lo depois.
Podemos ceder este contrato a outra empresa, por exemplo se o Duamo for vendido, desde que seus direitos não sejam reduzidos, e avisaremos você se isso acontecer. Você não pode transferir a outra pessoa seus direitos previstos nestes termos sem nossa concordância.
Se estes termos existirem em mais de um idioma e as versões forem diferentes, vale a versão mais favorável a você.
19. Contato
IOCODO LLC
Endereço postal, também para notificações legais: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
E-mail: support@iocodo.com
Telefone: +1 307 800 7271
Denunciar conteúdo criminoso ou ilegal: iocodo.com/report/
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