IOCODO LLC(이하 "회사")는 Quarko 앱을 제공하면서 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
IOCODO LLC(미국 와이오밍주에 등록된 유한책임회사)
주소: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
이메일: support@iocodo.com
Quarko에는 계정과 로그인이 없으며, 게임 진행 상황과 설정은 기기에만 저장되며 회사로 전송되지 않습니다. 한국에서 Quarko를 이용하는 경우, 아래의 개인정보는 모두 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보에 해당합니다. 목적별로 처리하는 항목과 그 법적 근거는 다음과 같습니다.
앱 운영: 원격 설정과 정품 앱 확인
설치 식별자와 그 토큰, 앱과 운영체제 버전, 기기의 언어·국가 설정·시간대, App Check 토큰.
법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약의 이행)
알림 발송: 새 Today's Observation 공개 알림
설치 식별자와 알림 토큰. iPhone과 iPad에서는 알림을 허용한 경우에만 등록됩니다. Android에서는 앱을 실행할 때 등록되며, 알림은 기기에서 Quarko 알림을 허용한 경우에만 표시됩니다. App Store나 Google Play로부터 이용자가 만 13세 미만이라는 정보를 받으면 알림을 보내지 않고 알림 토큰도 생성하지 않으며, 이미 생성한 토큰은 삭제합니다.
법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약의 이행)
이용 통계와 오류 수정
앱 이용 기록(열어 본 화면과 게임, 레벨의 시작과 종료 및 획득한 별, 힌트 사용, 설정 변경, 구매와 복원 시도 및 그 결과), 오류 보고, 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 언어와 버전, Quarko Complete 잠금 해제 여부, 알림 수신 가능 여부, 앱 인스턴스 ID와 설치 식별자, 접속 정보로 추정한 대략적인 위치.
법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(회사의 정당한 이익: 앱 이용 현황을 파악하고 오류를 수정하기 위함)
문의 이메일 처리
이메일 주소, 문의 내용, 첨부 파일. 앱에서 이메일을 작성하면 앱 버전과 빌드, 플랫폼과 운영체제 버전, 앱 언어, 마지막으로 플레이한 게임, Quarko Complete 잠금 해제 여부가 메시지 하단에 함께 포함되며, 보내기 전에 지울 수 있습니다.
법적 근거: 문의에 답변하기 위한 처리는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(정보주체의 요청에 따른 조치), 답변을 마친 뒤 고객지원 기록으로 보관하는 것은 같은 항 제6호(회사의 정당한 이익: 분쟁이나 반복되는 민원에 대비하기 위함)
Quarko Complete 구매는 App Store 또는 Google Play가 각자의 개인정보 처리방침에 따라 처리하며, 회사는 결제 정보를 제공받지 않습니다. 앱은 구매가 유효하다는 스토어의 확인만 기기에 저장합니다.
Google Analytics의 이용 기록
최대 14개월.
오류 보고
90일이 지나면 Firebase가 삭제를 시작합니다.
설치 식별자(원격 설정과 알림에 사용)
회사가 Firebase를 통해 삭제할 때까지. 앱이 스스로 삭제를 요청하지는 않으며, 삭제 후 Firebase가 180일 이내에 시스템에서 제거합니다.
App Check 토큰
최대 7일 동안 유효합니다.
보내신 이메일과 회사의 답장
문의 처리가 끝난 날부터 3년. 다시 문의하실 때 답변하고 요청 처리 내역을 확인해 드리기 위해 고객지원 기록으로 보관하며, 그 전에라도 삭제를 요청하시면 지체 없이 삭제합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하거나 법적 청구에 대응하기 위해 더 오래 보관해야 하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 보관합니다.
기기에 저장된 데이터
앱을 삭제하거나 앱 데이터를 삭제할 때까지.
보유 기간이 끝나거나 삭제 요청을 받으면, 회사는 해당 개인정보를 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 수탁자의 시스템에 남은 데이터는 3항에 적힌 기간 안에 삭제됩니다. Quarko에는 계정이 없어 회사가 이용 통계와 오류 보고를 특정 이용자의 것으로 식별할 수 없으므로, 이 기록은 3항의 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 회사는 개인정보를 종이 문서로 보관하지 않습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자는 회사를 대신해 각자의 데이터 처리 약관에 따라 개인정보를 처리합니다.
정품 앱 확인을 위한 Google Play Integrity와 Apple DeviceCheck, iPhone과 iPad의 알림 전달, 앱 다운로드와 구매는 Google과 Apple이 각자의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
개인정보는 대한민국 밖에 있는 아래 수탁자에게 이전됩니다. 국외 이전의 법적 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호입니다. 회사는 이용자와의 계약을 이행하기 위해 이 업무를 위탁하며, 법이 정한 사항을 이 처리방침에 공개합니다. 각 수탁자는 위탁 업무를 수행하는 데에만 개인정보를 이용하며, 3항에 적힌 기간 동안 보유합니다.
Google LLC
이전되는 개인정보 항목: 2항의 앱 운영, 알림 발송, 이용 통계와 오류 수정 항목
이전되는 국가: 미국, 그리고 Google이 공개한 데이터 센터 위치와 Google Cloud 위치에 있는 국가
이전 시기 및 방법: 앱을 사용하는 동안, 암호화된 연결(HTTPS)을 통해 전송
이전받는 자의 연락처: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States, 개인정보 문의 양식
거부 방법: 알림은 앱의 Settings에서 Notifications를 끄면 중단됩니다. iPhone과 iPad에서는 이용 통계와 오류 보고도 앱의 Settings에 있는 Privacy choices에서 각각 끌 수 있습니다. 그 밖의 정보가 이전되는 것을 원하지 않으시면 앱 사용을 중단하고 앱을 삭제하시면 됩니다.
거부의 효과: 알림을 끄면 새 퍼즐 알림을 받지 못합니다. 이용 통계와 오류 보고를 꺼도 앱은 그대로 이용할 수 있습니다. 앱을 삭제하면 Quarko를 이용할 수 없습니다.
재수탁업체: Google LLC가 공개한 목록
GoDaddy Operating Company, LLC
이전되는 개인정보 항목: 이메일 주소, 문의 내용, 첨부 파일, 회사의 답장
이전되는 국가: 미국, 그리고 GoDaddy가 사업을 운영하는 그 밖의 국가(GoDaddy의 개인정보 처리방침에 국가명이 기재되어 있지 않음)
이전 시기 및 방법: 이용자가 회사에 이메일을 보낼 때 또는 회사가 답장할 때, 인터넷을 통해 전송
이전받는 자의 연락처: Office of the Data Privacy Officer, 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, AZ 85281, United States, privacy@godaddy.com
거부 방법: 회사에 이메일로 연락하지 않으시면 됩니다. 이미 보낸 이메일을 지우려면 회사에 삭제를 요청해 주세요.
거부의 효과: 회사가 이메일로 답변할 수 없으며, 앱은 그대로 이용할 수 있습니다.
개인정보를 처리하는 국가: 회사는 자체 서버를 두고 있지 않으며, 위 수탁자가 각각 기재된 국가에서 회사를 위해 개인정보를 처리합니다.
이용자는 언제든지 다음을 요청할 수 있습니다.
support@iocodo.com으로 요청하시면 무료로 처리합니다. 열람, 정정·삭제, 처리정지 요청은 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 요청을 처리하기 전에 본인 여부를 확인할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인과 위임을 받은 사람도 같은 방법으로 요청할 수 있습니다.
Quarko에는 계정이 없어 회사는 설치마다 생성되는 무작위 식별자로만 앱을 구분하며, 이용 통계와 오류 보고를 특정 이용자의 것으로 식별할 수 없습니다. 앱을 삭제하거나 앱 데이터를 삭제하면 기기에 저장된 데이터와 식별자가 삭제됩니다.
앱에는 다음 서비스의 SDK(소프트웨어 개발 키트)가 포함되어 있어, 앱을 사용할 때 정보가 자동으로 수집됩니다. 각 서비스가 수집하는 정보는 2항과 같습니다.
거부 방법: 알림은 앱의 Settings에 있는 Notifications 또는 기기 설정에서 끌 수 있습니다. iPhone과 iPad에서는 이용 통계와 오류 보고를 앱의 Settings에 있는 Privacy choices에서 각각 끌 수 있습니다. Android에서는 이 두 가지를 앱 안에서 끌 수 없습니다. 그 밖의 정보 수집을 원하지 않으시면 앱 사용을 중단하고 앱을 삭제하시면 됩니다. support@iocodo.com으로 문의하셔도 됩니다.
앱과 수탁자 사이에 오가는 데이터는 암호화된 연결(HTTPS)로 전송됩니다. 수탁자는 보관하는 데이터를 암호화하며, Firebase 프로젝트와 고객지원 메일함에 접근할 수 있는 사람은 Quarko 운영 담당자로 한정됩니다.
개인정보 보호 업무와 관련 고충 처리는 아래에서 담당합니다.
IOCODO LLC 개인정보 보호 담당
이메일: support@iocodo.com
Quarko는 이용자의 나이나 개인정보를 묻지 않으며, 동의를 근거로 개인정보를 처리하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동을 대신하여 8항에 따른 요청을 할 수 있습니다.
개인정보 침해에 관해서는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 신고하거나 상담할 수 있습니다.
Quarko 또는 관련 법령이 바뀌면 이 방침을 개정하고 위의 시행일을 변경합니다.