개인정보 처리방침

1. 회사 소개

Tollio는 미국 와이오밍주에 등록된 유한책임회사인 IOCODO LLC(이하 ‘당사’)가 제작합니다. 당사는 이 페이지에 설명된 데이터를 이용하는 목적과 방법을 결정하므로, 유럽 개인정보 보호법상 해당 데이터의 컨트롤러입니다.

우편 주소: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
이메일: support@iocodo.com
범죄 또는 불법 콘텐츠 신고: iocodo.com/report/
개인정보 보호책임자(IOCODO LLC의 업무집행사원) 및 당사의 기타 연락처: iocodo.com/contact/

이용자의 데이터와 관련된 모든 사항은 ‘이용자의 권리’에 설명된 요청을 포함하여 이 이메일로 연락해 주십시오.

2. 본 방침의 적용 범위

본 방침은 iOS 및 Android용 Tollio 앱과 이 페이지에 적용됩니다. Tollio는 아침 알람을 울리고, 이용자에게 침대에서 떨어진 곳에서 하는 작은 과제 하나를 요청하며, iPhone에서는 그 과제를 마칠 때까지 Apple의 스크린 타임으로 이용자가 선택한 앱을 닫아 두었다가, 낮 동안에는 짧은 과제를 마친 뒤 그 앱을 열 수 있게 하는 앱입니다.

본 방침에서 ‘개인정보’란 직접 또는 간접적으로 식별될 수 있는 이용자에 관한 모든 정보를 말합니다. 여기에는 이용자의 이름이 포함되지 않더라도 설치 식별자와 같은 식별자가 포함됩니다.

3. 기기에 보관되는 데이터

Tollio는 이용자 기기의 앱 자체 저장 공간에 다음 데이터를 보관합니다.

• 알람: 시각, 요일, 소리 및 특정 아침을 건너뛰는지 여부
• 아침 과제 및 낮 통행료 설정: 선택한 과제, 아침 잠금이 자동으로 해제되는 시각, 한 번의 낮 통행료로 앱이 열리는 시간(분)
• iPhone의 경우, 이용자가 선택한 앱 및 카테고리(Apple의 스크린 타임이 이를 Tollio가 앱 이름으로 되돌릴 수 없는 코드 형태로 보관함)
• 아침 기록: 제시간에 과제를 마친 날, 연속 기록, 각 아침의 하늘 토큰 색상
• 설정: 테마, 소리, 진동 및 리마인더
• 개인정보 선택 사항 및 각 응답에 대한 기록: 선택 내용, 날짜, 이용자가 본 문구의 버전, 앱 버전, 선택을 요청한 지역
• Apple 또는 Google이 앱에 확인해 준 Tollio Pro 보유 여부 및 이용 기한
• 이용자가 동의한 당사 이용약관의 버전 및 동의 시점

본 방침의 다른 부분에서 달리 정하지 않는 한, 당사는 이러한 데이터를 전혀 받지 않습니다. 이용자가 iCloud 또는 Google로 기기를 백업하는 경우, 백업에는 Apple 또는 Google의 약관에 따라 이 데이터의 사본이 포함될 수 있습니다. 앱을 삭제하면 기기에서 이 데이터가 삭제됩니다.

하늘 사진 과제의 경우, 앱은 기기에서 사진을 확인하여 하늘이 찍혔는지 판단하고 하늘 토큰에 쓸 주된 색상을 추출합니다. 사진은 어디에도 전송되지 않습니다.

스캔 과제의 경우, 앱은 이용자가 기기의 카메라로 스캔한 코드를 읽으며, 카메라 이미지는 저장하거나 전송하지 않습니다.

걸음 수 과제의 경우, 앱은 과제가 진행되는 동안 기기의 걸음 수를 읽으며, 이를 저장하거나 전송하지 않습니다.

어떤 개인정보 보호 규정이 적용되는지 알기 위해, 앱은 기기에 설정된 국가, 시간대 및 앱 스토어 국가를 기기 안에서 읽고, 이를 바탕으로 판단한 지역만을 개인정보 선택 사항과 함께 보관합니다.

4. 계정 및 로그인

Tollio에는 이용자 계정이 없어 회원 가입이나 로그인을 하지 않습니다.

5. 데이터 이용 목적 및 법적 근거

유럽 개인정보 보호법(GDPR 및 UK GDPR)은 개인정보를 이용할 때마다 그에 대한 법적 근거를 요구합니다. 각 이용에 관련된 데이터와 당사가 의거하는 법적 근거는 다음과 같습니다.

• 앱 운영: 앱 구성 유지(예: 원격으로 기능 끄기)

  데이터: 설치 식별자, 앱 버전, 운영체제 버전, 기기의 언어, 국가 설정 및 시간대

  법적 근거: 이용자와 체결한 계약의 이행, 즉 이용자가 요청한 앱의 제공(GDPR 제6조제1항(b))

• Tollio Pro 판매 및 잠금 해제

  데이터: 이용자가 구매하는 상품, 그리고 Apple 또는 Google이 앱에 보내며 앱이 기기에 보관하는 구매 또는 구독 확인 정보입니다. 당사는 이용자의 카드 정보나 결제 정보를 일절 보지 않습니다.

  법적 근거: 이용자와 체결한 계약의 이행, 즉 이용자가 요청한 앱의 제공(GDPR 제6조제1항(b))

• 앱 이용 현황 집계

  데이터: 이용 이벤트, 구매 이벤트, 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 언어 및 버전, Google이 IP 주소로 추정한 대략적인 지역(앱에는 기기의 위치 정보에 대한 접근 권한이 없음), 앱 인스턴스 식별자 및 설치 식별자

  법적 근거: 이용자의 동의로, 유럽경제지역, 영국, 캐나다 및 브라질에서는 이 처리가 시작되기 전에 앱이 동의를 요청합니다(유럽연합 및 유럽경제지역의 경우 GDPR 제6조제1항(a), 영국의 경우 UK GDPR의 같은 조항). 튀르키예에서는 이용자가 앱(Settings > Privacy choices)에서 켤 때까지 꺼져 있습니다. 그 밖의 국가에서는 이용자가 끄지 않는 한 켜져 있으나, 예외적으로 iPhone의 경우와 스위스에서는 모든 기기의 경우 앱을 처음 열 때 한 번 표시되는 안내에서 이용자가 OK를 누르면 시작되고, 앱 스토어 국가가 러시아 또는 중국 본토인 경우에는 전혀 실행되지 않습니다. 태국과 사우디아라비아에서는 당사의 정당한 이익이 법적 근거입니다(태국 「개인정보 보호법」 제24조(5), 사우디아라비아 「개인정보 보호법」 제6조(4)). 어느 국가에서든 이용자는 언제든지 앱(Settings > Privacy choices)에서 이를 끌 수 있습니다.

• 비정상 종료 문제 해결

  데이터: 비정상 종료 보고서 및 그 진단 정보(메모리 및 디스크 상태), 각 앱 세션 시작 기록, 기기 모델, 운영체제 및 앱 버전, 설치 식별자

  법적 근거: 이용자의 동의로, 유럽경제지역, 캐나다 및 브라질에서는 이 처리가 시작되기 전에 앱이 동의를 요청합니다(유럽연합 및 유럽경제지역의 경우 GDPR 제6조제1항(a)). 튀르키예에서는 이용자가 앱(Settings > Privacy choices)에서 켤 때까지 꺼져 있습니다. 그 밖의 국가에서는 이용자가 끄지 않는 한 켜져 있으나, 예외적으로 iPhone의 경우와 스위스에서는 모든 기기의 경우 앱을 처음 열 때 한 번 표시되는 안내에서 이용자가 OK를 누르면 시작되고, 앱 스토어 국가가 러시아 또는 중국 본토인 경우에는 전혀 실행되지 않으며, 영국에서는 다음 항목이 적용됩니다. 태국과 사우디아라비아에서는 당사의 정당한 이익이 법적 근거입니다(태국 「개인정보 보호법」 제24조(5), 사우디아라비아 「개인정보 보호법」 제6조(4)). 어느 국가에서든 이용자는 언제든지 앱(Settings > Privacy choices)에서 이를 끌 수 있습니다.

• 영국에서의 비정상 종료 문제 해결

  데이터: 비정상 종료 보고서 및 그 진단 정보(메모리 및 디스크 상태), 각 앱 세션 시작 기록, 기기 모델, 운영체제 및 앱 버전, 설치 식별자

  법적 근거: 당사의 정당한 이익(UK GDPR 제6조제1항(f)): 이용자에게 발생한 비정상 종료를 찾아 해결하는 것. 영국에서는 「Privacy and Electronic Communications Regulations」(PECR)에 따라 기술적 결함을 찾아 해결하는 데에만 필요한 경우 동의 없이 이 데이터를 기기에 저장하고 읽을 수 있으므로, 앱이 먼저 동의를 묻지 않습니다. Android에서는 이용자가 앱(Settings > Privacy choices)에서 끄지 않는 한 비정상 종료 보고서가 켜져 있으며, iPhone에서는 이용자가 이용 통계에 관한 앱의 페이지에 응답하면 시작되고 같은 방법으로 끌 수 있습니다. 이용자는 당사에 연락하여 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다.

• 법률이 요구하는 경우, 앱 스토어가 공유하는 연령대 확인

  데이터: 연령대(기기의 메모리에 머무르며, 저장, 기록 또는 전송되지 않음)

  법적 근거: 법적 의무의 준수(GDPR 제6조제1항(c))

• 이용자의 문의에 대한 답변

  데이터: 이용자의 이메일 주소, 메시지 및 첨부한 모든 자료

  법적 근거: 당사의 정당한 이익(GDPR 제6조제1항(f)): 이용자의 요청에 답변하고, 그 요청을 처리한 방법에 관한 기록을 보관하는 것. 이용자는 당사에 연락하여 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다.

6. 데이터를 받는 곳

당사는 Tollio를 운영하기 위해 다음 서비스 제공업체를 이용합니다. 각 업체는 기재된 목적을 위해 기재된 데이터만 받습니다.

• Firebase용 Google 애널리틱스(Google LLC)

  목적: 앱 이용 현황 집계

  데이터: Firebase가 자동으로 기록하는 이벤트(최초 실행, 앱 실행, 세션, 앱 업데이트, 그리고 스토어가 알려 주는 경우 가격 및 통화를 포함한 인앱 구매), 이용자가 여는 화면과 알람, 과제 및 낮 통행료의 이용 방식(이용자가 선택한 앱의 이름, 사진 또는 걸음 수는 포함되지 않음), 앱 언어 및 버전, 앱 인스턴스 식별자, 설치 식별자, 기기 모델, 운영체제 버전 및 Google이 IP 주소로 추정한 대략적인 지역(앱에는 기기의 위치 정보에 대한 접근 권한이 없음)

  Google LLC는 자사의 데이터 처리 약관에 따라 당사를 대신하여 이 데이터를 처리합니다. Firebase용 Google 애널리틱스 개인정보 보호 정보

• Firebase Crashlytics(Google LLC)

  목적: 비정상 종료를 보고하여 당사가 이를 해결할 수 있도록 함

  데이터: 비정상 종료 보고서 및 진단 정보(기기 모델, 운영체제, 앱 버전, 메모리 및 디스크 상태), 각 앱 세션 시작 기록, 설치 식별자

  Google LLC는 자사의 데이터 처리 약관에 따라 당사를 대신하여 이 데이터를 처리합니다. Firebase Crashlytics 개인정보 보호 정보

• Firebase Remote Config 및 Firebase Installations(Google LLC)

  목적: 앱 구성 유지(예: 원격으로 기능을 끄거나 업데이트를 권유함)

  데이터: 설치 식별자와 그 토큰, 앱 버전, 운영체제 버전, 기기의 언어, 국가 설정 및 시간대, 그리고 이용 통계가 켜져 있는 동안에는 Google 애널리틱스가 기록한 앱 최초 실행 시점

  Google LLC는 자사의 데이터 처리 약관에 따라 당사를 대신하여 이 데이터를 처리합니다. Firebase Remote Config 및 Firebase Installations 개인정보 보호 정보

• GoDaddy Professional Email(GoDaddy Operating Company, LLC)

  목적: 이용자가 support@iocodo.com으로 보내는 이메일과 당사의 답장을 수신하고 보관함

  데이터: 이용자의 이메일 주소, 메시지 및 첨부한 모든 자료, 당사의 답장

  GoDaddy Operating Company, LLC는 자사의 데이터 처리 약관에 따라 당사를 대신하여 이 데이터를 처리합니다. GoDaddy Professional Email 개인정보 보호 정보

• IT 서비스 제공업체(미국)

  목적: 이용자가 보낸 이메일을 읽고 당사의 답장 초안을 작성하는 데 당사가 이용할 수 있는 도구.

  데이터: 당사가 이 도구를 이용하는 경우, 이용자 이메일의 텍스트와 이메일 주소.

  이들 업체는 각자의 약관에 따라 이 데이터를 처리합니다.

Apple(App Store)과 Google(Google Play)도 각자의 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 다운로드, 구매 및 앱이 요청하는 연령 확인을 처리합니다.

당사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.

7. 데이터 처리 장소

IOCODO LLC는 미국에 등록되어 있습니다. 당사의 서비스 제공업체는 미국 및 Google, GoDaddy 또는 그 재수탁업체가 시설을 둔 그 밖의 국가에서 이용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

유럽, 영국 또는 스위스의 개인정보 보호법이 이에 대한 보호 조치를 요구하는 경우, 당사는 다음에 근거합니다.

• 해당 프레임워크에 참여하는 업체의 경우 EU-U.S. Data Privacy Framework와 그 UK Extension 및 Swiss-U.S. Data Privacy Framework(업체의 참여 여부는 dataprivacyframework.gov에서 확인할 수 있음)
• 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준계약조항(영국 부속서 및 스위스용 조정 사항 포함)으로, 당사 서비스 제공업체의 데이터 처리 약관의 일부를 이룸

이용자는 support@iocodo.com으로 이러한 보호 조치의 사본을 요청할 수 있습니다.

8. 데이터 보유 기간

개인정보 유형별 보유 기간은 다음과 같습니다. 자동 표시가 있는 항목은 별도의 요청이 없어도 정해진 일정에 따라 삭제됩니다.

• Google 애널리틱스의 이용 이벤트

  2개월 자동

• Google 애널리틱스에서 이용자의 이용 통계와 연결된 식별자(앱 인스턴스 식별자 및 설치 식별자)

  앱이 마지막으로 이용 통계를 보낸 후 최대 14개월 자동

• 비정상 종료 보고서

  90일 자동

• 설치 식별자

  270일 동안 사용되지 않아 Firebase가 자동으로 삭제할 때까지(Firebase의 현행 규칙) 보유하되, 이용자가 당사에 삭제를 요청하면 그보다 일찍 삭제하며, 이 경우 Firebase는 180일 이내에 이를 제거합니다.

• 이용자가 당사에 보낸 이메일 및 당사의 답장

  이용자가 삭제를 요청할 때까지 보유합니다. 당사는 정해진 종료일을 두지 않으며, 지원 기록으로서, 그리고 이용자가 다시 문의할 경우 답변하고 요청을 처리한 방법을 증명하기 위해 보관합니다. 한국에 있는 이용자의 경우, 당사는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(이용자의 요청을 처리한 방법을 증명하는 데 대한 당사의 정당한 이익)에 근거하여 답장 후 최대 3년간 보관합니다. 법률 또는 법적 청구로 인해 이메일을 보관해야 하는 경우, 그 사유가 종료될 때까지 보관합니다.

• 앱이 기기에 보관하는 데이터

  이용자가 앱을 삭제할 때까지

이용자가 데이터 삭제를 요청하면, 법률에 따라 일부를 보관해야 하는 경우를 제외하고 여기에 설명된 대로 삭제합니다.

9. 데이터 보호 방법

데이터는 암호화된 연결(HTTPS)을 통해 앱과 당사의 서비스 제공업체 사이에서 전송됩니다.

보안 사고로 이용자의 개인정보가 위험해지는 경우, 법률이 요구하면 당사는 이용자와 관할 당국에 이를 알립니다.

10. 이용자의 권리

이용자는 거주지와 관계없이 당사에 다음을 요청할 수 있습니다.

• 당사가 보유한 이용자의 개인정보 열람 및 그 사본의 제공
• 그 사본을 기계가 읽을 수 있는 형식으로 이용자 본인 또는 다른 회사에 전송
• 잘못되었거나 불완전한 개인정보의 정정
• 개인정보의 삭제
• 당사의 정당한 이익에 근거한 이용을 포함한 개인정보 이용의 정지 또는 제한

요청하려면 support@iocodo.com으로 이메일을 보내 주십시오. 요청은 무료입니다. 당사는 1개월 이내에 답변하며, 조치하기 전에 해당 데이터가 이용자 본인의 것인지 확인을 요청할 수 있습니다.

또한 이용자는 언제든지 앱(Settings > Privacy choices)에서 이전에 한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하기 전에 그 동의에 근거하여 당사가 한 처리는 계속 적법합니다.

데이터 삭제

이용자는 다음 방법으로 데이터를 삭제할 수 있습니다.

• 이메일: 제목을 “Delete my data”로 하여 support@iocodo.com으로 보냄

이미 전송된 이용 통계와 비정상 종료 보고서는 ‘데이터 보유 기간’에 기재된 기간 내에 자동으로 삭제됩니다.

기기에 보관되는 데이터는 이용자가 앱을 삭제하면 삭제됩니다.

불만 제기

이용자는 감독기관에 불만을 제기할 권리도 있습니다.

• 유럽연합 및 유럽경제지역의 경우 이용자가 거주하거나 근무하는 국가의 개인정보 감독기관(감독기관 목록), 이탈리아의 경우 Garante per la protezione dei dati personali
• 영국의 경우 Information Commissioner's Office
• 스위스의 경우 Federal Data Protection and Information Commissioner
• 브라질의 경우 Agência Nacional de Proteção de Dados
• 미국의 경우 이용자가 거주하는 주의 법무장관

브라질에 있는 이용자는 LGPD(Lei 13.709/2018) 제18조에 열거된 권리를 가지며, 위에서 설명한 방법으로 이를 행사할 수 있습니다. 이용자가 당사에 자신의 데이터를 요청하면, 당사는 1개월이 아닌 15일 이내에 완전한 답변을 보냅니다.

11. 미국 각 주의 개인정보 권리

캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 오리건, 텍사스, 버지니아를 비롯한 미국의 여러 주는 주민에게 개인정보 관련 권리를 부여합니다. 당사는 미국에 있는 모든 사람에게 같은 권리를 부여합니다.

• 당사가 수집, 이용 및 공개하는 개인정보를 알고 그 사본을 받을 권리
• 개인정보를 정정할 권리
• 개인정보를 삭제할 권리
• 개인정보의 판매, 맞춤형 광고를 위한 이용, 법적 효과 또는 이와 유사하게 중대한 효과를 낳는 프로파일링을 거부할 권리
• 당사가 요청을 거절한 경우 이의를 제기할 권리
• 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별 대우를 받지 않을 권리

당사가 수집하는 개인정보는 이용자 본인과 이용자 기기의 앱으로부터 수집됩니다. 개인정보의 이용 목적과 이를 받는 곳은 ‘데이터 이용 목적’과 ‘데이터를 받는 곳’에 설명되어 있습니다. 당사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 현재 버전의 Tollio에서 당사는 맞춤형 광고를 위해 개인정보를 이용하거나 공유하지 않습니다.

이러한 권리를 행사하려면 support@iocodo.com으로 이메일을 보내거나, 이용자가 권한을 부여한 사람이 대신 보내도록 하십시오. 당사는 1개월 이내에 답변합니다(이들 주 법률은 최대 45일까지 허용). 당사가 요청을 거절하면, 제목에 “Appeal”이라는 단어를 넣어 회신함으로써 이의를 제기할 수 있습니다. 당사는 이의 제기에 45일 이내에 답변하며, 그래도 동의하지 않는 경우 이용자가 거주하는 주의 법무장관에게 연락할 수 있습니다.

12. 일부 국가에 관한 고지

캐나다

‘데이터를 받는 곳’에 기재된 서비스 제공업체는 당사를 위해 데이터를 수집하고 보관합니다. 이들 업체는 캐나다 밖, 즉 미국 및 Google, GoDaddy 또는 그 재수탁업체가 시설을 둔 그 밖의 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 해당 국가의 법원과 당국은 그 국가의 법률에 따라 이 데이터에 접근할 수 있습니다.

일본: 앱이 다른 회사에 보내는 정보

이용자가 Tollio를 이용하면, 앱은 기기에서 다음 정보를 다른 회사로 보냅니다.

• Firebase용 Google 애널리틱스(Google LLC)

  보내는 정보: Firebase가 자동으로 기록하는 이벤트(최초 실행, 앱 실행, 세션, 앱 업데이트, 그리고 스토어가 알려 주는 경우 가격 및 통화를 포함한 인앱 구매), 이용자가 여는 화면과 알람, 과제 및 낮 통행료의 이용 방식(이용자가 선택한 앱의 이름, 사진 또는 걸음 수는 포함되지 않음), 앱 언어 및 버전, 앱 인스턴스 식별자, 설치 식별자, 기기 모델, 운영체제 버전 및 Google이 IP 주소로 추정한 대략적인 지역(앱에는 기기의 위치 정보에 대한 접근 권한이 없음)

  당사의 이용 목적: 앱 이용 현황 집계

  Google LLC의 이용 목적: 당사에 이 서비스를 제공하기 위해서만 정보를 이용함

• Firebase Crashlytics(Google LLC)

  보내는 정보: 비정상 종료 보고서 및 진단 정보(기기 모델, 운영체제, 앱 버전, 메모리 및 디스크 상태), 각 앱 세션 시작 기록, 설치 식별자

  당사의 이용 목적: 비정상 종료를 보고받아 당사가 이를 해결할 수 있도록 함

  Google LLC의 이용 목적: 당사에 이 서비스를 제공하기 위해서만 정보를 이용함

• Firebase Remote Config 및 Firebase Installations(Google LLC)

  보내는 정보: 설치 식별자와 그 토큰, 앱 버전, 운영체제 버전, 기기의 언어, 국가 설정 및 시간대, 그리고 이용 통계가 켜져 있는 동안에는 Google 애널리틱스가 기록한 앱 최초 실행 시점

  당사의 이용 목적: 앱 구성 유지(예: 원격으로 기능을 끄거나 업데이트를 권유함)

  Google LLC의 이용 목적: 당사에 이 서비스를 제공하기 위해서만 정보를 이용함

Settings > Privacy choices에서 이용 통계(Firebase용 Google 애널리틱스)와 비정상 종료 보고서(Firebase Crashlytics)를 끌 수 있습니다. 그 밖의 전송은 앱에서 끌 수 없습니다.

한국: 개인정보, 처리위탁 및 국외 이전

개인정보: 한국의 「개인정보 보호법」(이하 ‘법’)에 따라 당사가 처리하는 개인정보는 이용자가 support@iocodo.com으로 보내는 이메일과 그 내용, 그리고 앱이 설정을 받는 데 필요한 설치 식별자입니다. 앱 인스턴스 식별자, 이용 이벤트, 비정상 종료 보고서 및 ‘데이터를 받는 곳’에 기재된 기기 정보는 당사가 보유하고 있거나 합리적인 수준의 시간, 비용 및 기술로 적법하게 입수할 수 있는 어떠한 정보로도 이용자와 연결할 수 없으므로 법에 따른 개인정보에 해당하지 않으며(‘본 방침의 적용 범위’의 정의는 이보다 넓음), 당사는 이를 이용자를 식별하지 않고 처리합니다.

동의 없이 처리하는 개인정보: 당사는 이용자와 체결한 계약(당사 이용약관)을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우를 규정한 법 제15조제1항제4호에 근거하여, 이용자가 당사에 보내는 이메일(이메일 주소, 메시지 및 첨부한 모든 자료)과 설치 식별자를 이용자의 동의 없이 처리합니다. 당사는 이용자의 요청을 처리한 후, 이용자가 그 요청에 관해 다시 연락하거나 분쟁이 발생할 경우에 대비하여, 법 제15조제1항제6호(당사의 정당한 이익으로서, 그 이익이 이용자의 권리보다 명백하게 우선하고 합리적인 범위를 넘지 않는 경우)에 근거하여 이용자가 보낸 이메일과 당사의 답장을 이메일 주소와 함께 처리 기록으로 보관합니다. 한국에 있는 이용자의 경우, 그 요청에 관한 당사의 마지막 메시지 이후 3년간 보관한 뒤 파기하며, 이용자가 요청하면 그보다 일찍 파기합니다.

처리위탁 및 국외 이전: 당사는 아래 업무를 다음 회사에 위탁하며, 이들 회사는 한국 밖에서 개인정보를 받습니다. 국외 이전의 법적 근거는 법 제28조의8제1항제3호로, 당사는 이용자와 체결한 계약을 이행하기 위해 이 업무를 이들 회사에 위탁하며, 법이 정한 사항을 본 방침에 공개합니다. 각 회사는 당사를 위해 이 업무를 수행하는 데에만 정보를 이용하며, ‘데이터 보유 기간’에 기재된 기간 동안 보관합니다.

• Google LLC

  위탁 업무: 앱이 이용하는 Firebase 서비스의 운영: 앱 설정에 필요한 설치 식별자의 보관

  이전되는 개인정보 항목: 설치 식별자와 그 토큰

  이전되는 국가: 미국, 남아프리카공화국, 네덜란드, 대만, 대한민국, 덴마크, 독일, 멕시코, 벨기에, 브라질, 사우디아라비아, 스웨덴, 스위스, 스페인, 싱가포르, 아일랜드, 영국, 우루과이, 이스라엘, 이탈리아, 인도, 인도네시아, 일본, 칠레, 카타르, 캐나다, 태국, 폴란드, 프랑스, 핀란드, 호주, 홍콩

  이전 시기 및 방법: 앱이 Firebase에 연결할 때, 암호화된 연결(HTTPS)을 통해 이전

  연락처: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States, 개인정보 보호 문의 양식

  거부 방법: 설치 식별자는 앱이 설정을 받는 데 필요하며, 앱을 삭제하면 중단됨

  거부하는 경우: Tollio를 이용할 수 없음

  재수탁업체: Google LLC가 공개한 목록

• GoDaddy Operating Company, LLC

  위탁 업무: 이용자가 support@iocodo.com으로 보내는 이메일과 당사 답장의 수신 및 보관

  이전되는 개인정보 항목: 이용자의 이메일 주소, 메시지 및 첨부한 모든 자료, 당사의 답장

  이전되는 국가: 미국, 케이맨 제도

  이전 시기 및 방법: 이용자가 당사에 이메일을 보내거나 당사가 답장할 때, 인터넷을 통해 이전

  연락처: Office of the Data Privacy Officer, 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, AZ 85281, United States, privacy@godaddy.com

  거부 방법: 당사에 이메일로 연락하지 않으면 되며, 이미 보낸 이메일을 없애려면 당사에 삭제를 요청하면 됨

  거부하는 경우: 당사가 이메일로 답변할 수 없으며, 앱은 그대로 작동함

  재수탁업체: GoDaddy Operating Company, LLC가 공개한 목록

처리 장소: 당사는 자체 서버를 두고 있지 않으며, 위 회사들이 각각에 기재된 국가에서 당사를 위해 이 개인정보를 저장합니다.

파기: ‘데이터 보유 기간’에 기재된 기간이 끝나거나 이용자가 요청하면, 당사는 지체 없이 개인정보를 복원할 수 없도록 영구 삭제합니다. 당사는 이러한 개인정보를 종이로 보관하지 않습니다.

자동 수집: 앱은 다음 서비스의 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 통해 정보를 자동으로 수집합니다. 각 서비스가 수집하는 정보는 ‘데이터를 받는 곳’에, 보유 기간은 ‘데이터 보유 기간’에 기재되어 있습니다.

• Firebase용 Google 애널리틱스
• Firebase Crashlytics
• Firebase Remote Config 및 Firebase Installations

거부 방법: 한국에서 Android의 이용 통계(Firebase용 Google 애널리틱스)와 비정상 종료 보고서(Firebase Crashlytics)는 기본적으로 켜져 있으며, iPhone과 iPad에서는 앱을 처음 열 때 한 번 표시되는 안내에서 이용자가 OK를 누르면 시작됩니다. 이용자는 언제든지 Settings > Privacy choices에서 이를 끌 수 있습니다. 이 목록의 그 밖의 서비스는 앱 작동에 필요하며, 이를 거부하려면 앱 이용을 중단하고 앱을 삭제하십시오. support@iocodo.com으로 당사에 연락할 수도 있습니다.

이용자의 요청: 이용자는 ‘이용자의 권리’에 설명된 요청을 할 수 있습니다. 한국에 있는 이용자의 경우, 당사는 1개월이 아닌 10일 이내에 답변합니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동을 위해 같은 요청을 할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자: IOCODO LLC 개인정보 보호팀, support@iocodo.com. 당사의 개인정보 처리에 관한 불만도 이 주소로 보낼 수 있습니다.

남아프리카공화국

남아프리카공화국에 있는 이용자는 당사의 개인정보 이용에 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다. Settings > Privacy choices에서 이용 통계(Firebase용 Google 애널리틱스)와 비정상 종료 보고서(Firebase Crashlytics)를 끌 수 있으며, 그 밖의 이용에 대해서는 support@iocodo.com으로 당사에 연락해 주십시오. 또한 Information Regulator(Woodmead North Office Park, 54 Maxwell Drive, Woodmead, Johannesburg, 2191, South Africa, 이메일 POPIAComplaints@inforegulator.org.za, 전화 +27 10 023 5200)에 불만을 제기할 수 있습니다.

13. 아동

Tollio는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.

앱은 이용자의 나이나 출생 연도를 묻지 않습니다. 앱이 이용 통계와 비정상 종료 보고서에 대한 동의를 요청하는 경우(영국에서는 이용 통계만 해당), 이를 허용하는 버튼에는 “Allow all, I’m 16 or older”처럼 그 지역에서 이용자 본인의 동의가 효력을 갖는 나이가 표시되며, 이를 거부하는 버튼인 “Refuse”에는 나이가 표시되지 않습니다. 버튼에 표시된 나이보다 어린 경우 Refuse를 선택하시기 바라며, 그렇게 해도 앱은 똑같이 작동합니다.

이용자 본인의 동의가 효력을 갖는 나이는 이용자가 있는 곳에 따라 다르며, 영국, 벨기에, 에스토니아, 아이슬란드, 몰타, 노르웨이, 포르투갈 및 스웨덴에서는 만 13세, 오스트리아, 키프로스, 스페인 및 캐나다에서는 만 14세, 체코, 덴마크, 프랑스, 그리스 및 슬로베니아에서는 만 15세, 그 밖의 유럽경제지역 국가에서는 만 16세입니다. 앱이 둘 이상의 국가에 해당하는 징후를 확인하는 경우, 그 국가들의 나이 중 가장 높은 나이가 적용됩니다. 브라질에서는 앱 스토어가 이용자가 만 18세 이상이라고 앱에 알려 주는 경우에만 Allow를 선택했을 때 이용 통계와 비정상 종료 보고서가 켜지며, 그렇지 않으면 꺼진 상태로 유지됩니다.

텍사스와 브라질처럼 법률이 요구하는 경우, 앱은 앱 스토어가 앱과 공유하는 연령대(Apple의 Declared Age Range, Google Play Age Signals)를 읽습니다. 앱은 이 연령대를 어린 이용자를 보호하기 위해서만 이용하고, 기기의 메모리에만 두며, 저장, 기록 또는 전송하지 않습니다.

부모를 위한 안내: Tollio에는 계정도, 채팅도, 이용자끼리 서로 공유하는 것도 없습니다. Tollio는 자녀 보호 기능이 아니라 본인이 자신의 기기에 직접 설정하는 도구로서, 설정한 사람이 앱을 선택하고, 이를 변경할 수 있으며, 모든 차단 화면에 있는 긴급 잠금 해제로 앱을 즉시 열 수 있고, Settings 또는 Apple의 스크린 타임 설정에서 Tollio를 끌 수 있습니다. 사진과 걸음 수는 기기에 남습니다. 이용 통계와 비정상 종료 보고서는 본 방침에 설명된 경우에만 Google Firebase로 전송되며, 브라질에서는 앱 스토어상 만 18세 이상으로 확인된 이용자가 Allow를 선택한 후에만 전송됩니다. 브라질에서는 이 단락이 앱이 아동과 청소년에게 초래하는 위험에 대한 당사 평가를 쉬운 말로 공개하는 요약이기도 합니다.

아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되는 경우 support@iocodo.com으로 연락해 주시면 당사가 이를 삭제하겠습니다.

14. “Do Not Track” 및 다른 회사

일부 브라우저와 기기는 “Do Not Track” 신호를 보낼 수 있습니다. 이 신호에 대응하는 공통 표준이 없으므로, Tollio와 이 페이지는 이 신호를 받더라도 동작을 바꾸지 않습니다. 본 방침에 설명된 선택 사항이 이용자가 자신의 데이터를 관리하는 방법입니다.

현재 버전의 Tollio에서는 ‘데이터를 받는 곳’에 기재된 서비스 제공업체만 그곳에 기재된 목적을 위해 앱에서 데이터를 받습니다. 당사는 다른 회사가 Tollio를 이용하여 시간의 흐름에 따라 다른 앱과 웹사이트에 걸친 이용자의 활동에 관한 개인정보를 수집하도록 허용하지 않습니다.

15. 본 방침의 변경

당사는 Tollio나 법률이 변경되면 본 방침을 업데이트하며, 상단의 날짜는 현행 버전의 시행일을 나타냅니다. 변경 사항이 당사가 이미 보유한 이용자 데이터의 이용 방식에 영향을 미치는 경우, 당사는 변경 사항이 적용되기 전에 앱에서 이를 알리고, 법률이 요구하는 경우 다시 동의를 요청합니다.

최종 수정일: 2026년 10월 20일

16. 연락처

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이메일: support@iocodo.com
범죄 또는 불법 콘텐츠 신고: iocodo.com/report/
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