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Tollio

Política de privacidade

Data de vigência:

Em resumo: o Tollio não tem contas de usuário e nunca pede seu nome, endereço de e-mail ou número de celular. Seus alarmes, sua tarefa da manhã, os apps que você escolhe, sua sequência e suas configurações ficam em seu celular: os apps que você escolhe são guardados pelo Tempo de Uso da Apple como códigos que o próprio Tollio não consegue ler, a foto do céu e seus passos são verificados em seu celular e nunca enviados, e a compra do Tollio Pro é feita pela Apple ou pelo Google. Para funcionar, o app se conecta ao Google Firebase para receber as próprias configurações e pode enviar estatísticas de uso e relatórios de falhas, que você pode ativar ou desativar a qualquer momento em “Ajustes › Opções de privacidade”. No Espaço Econômico Europeu (que inclui a União Europeia), no Canadá e no Brasil, os dois ficam desativados até que você os permita em uma página que o app mostra depois da primeira tela; no Reino Unido, isso vale para as estatísticas de uso, e os relatórios de falhas são ativados assim que você responde a essa página no iPhone e ficam ativados desde o início no Android. Na Turquia, os dois ficam desativados até que você os ative em “Opções de privacidade”. Nos demais países, no iPhone, e em qualquer aparelho na Suíça, os dois são ativados quando você toca em “OK” em um aviso que o app mostra uma única vez, na primeira vez que é aberto; no Android, nos demais países, os dois ficam ativados, a menos que você os desative. Se o país de sua loja de apps for a Rússia ou a China continental, o app não se conecta a nenhum desses serviços e funciona apenas em seu celular.

1. Quem somos

O Tollio é desenvolvido pela IOCODO LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada registrada em Wyoming, Estados Unidos. Decidimos por que e como são usados os dados descritos nesta página e, por isso, segundo a legislação europeia de proteção de dados, somos o controlador desses dados.

Endereço postal: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
E-mail: support@iocodo.com
Denunciar conteúdo criminoso ou ilegal: iocodo.com/report/
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (o membro administrador da IOCODO LLC) e nossos outros dados de contato: iocodo.com/contact/

Use este e-mail para qualquer assunto relativo a seus dados, inclusive os pedidos descritos na seção “Seus direitos”.

2. O que esta política abrange

Esta política abrange o app Tollio no iOS e no Android, além desta página. O Tollio é um app que toca um alarme matinal, pede que você faça uma pequena tarefa longe da cama e, no iPhone, mantém fechados com o Tempo de Uso da Apple os apps que você escolhe até que essa tarefa seja concluída; depois, permite que você os abra durante o dia após uma tarefa curta.

Nesta política, “dados pessoais” são quaisquer informações sobre você como pessoa que pode ser identificada, direta ou indiretamente. Isso inclui identificadores como um ID de instalação, mesmo quando não contêm seu nome.

3. Dados que ficam em seu aparelho

O Tollio guarda os seguintes dados em seu aparelho, no armazenamento do próprio app:

  • seus alarmes: os horários, os dias e o som, e se alguma manhã é pulada
  • sua tarefa da manhã e suas configurações do pedágio do dia: a tarefa que você escolheu, o horário em que o bloqueio da manhã termina automaticamente e por quanto tempo seus apps ficam liberados depois de pagar o pedágio do dia
  • no iPhone, os apps e as categorias que você escolheu, que o Tempo de Uso da Apple guarda como códigos que o Tollio não consegue converter de volta em nomes de apps
  • suas manhãs: os dias em que você concluiu a tarefa a tempo, sua sequência e a cor da medalha do céu de cada manhã
  • suas configurações: tema, som, vibração e lembretes
  • suas opções de privacidade, com um registro de cada resposta que você deu: a opção escolhida, a data, a versão do texto que você viu, a versão do app e a região para a qual a pergunta foi feita
  • se você tem o Tollio Pro e até quando, conforme a Apple ou o Google confirmaram ao app
  • qual versão de nossos Termos de Uso você aceitou, e quando

Não recebemos nenhum desses dados, salvo quando outra seção desta política disser o contrário. Se você fizer backup de seu aparelho com o iCloud ou o Google, o backup pode incluir uma cópia desses dados, nos termos da Apple ou do Google. Desinstalar o app apaga esses dados de seu aparelho.

Na tarefa da foto do céu, o app analisa a foto em seu celular para verificar se ela mostra o céu e para obter a cor principal dela para sua medalha do céu. A foto nunca é enviada a lugar nenhum.

Na tarefa de leitura de código, o app lê o código que você escaneia com a câmera de seu celular e nunca guarda nem envia as imagens da câmera.

Na tarefa de passos, o app lê a contagem de passos de seu celular enquanto a tarefa está em andamento e nunca a guarda nem a envia.

Para saber quais regras de privacidade se aplicam, o app lê em seu celular o país definido nas configurações do aparelho, o fuso horário e o país de sua loja de apps, e guarda apenas a região que deduziu, junto com suas opções de privacidade.

4. Contas e login

O Tollio não tem contas de usuário: você não faz cadastro nem login.

5. Para que usamos os dados e com que base legal

A legislação europeia de proteção de dados, isto é, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR, na sigla em inglês) e o UK GDPR, exige uma base legal para cada uso de dados pessoais. Para cada uso, indicamos abaixo os dados envolvidos e a base legal em que nos apoiamos.

  • Funcionamento do app: mantê-lo configurado, por exemplo, desativando uma função remotamente

    Dados: identificadores de instalação, a versão do app, a versão do sistema operacional e o idioma, a configuração de país e o fuso horário de seu aparelho.

    Base legal: Execução de nosso contrato com você, ou seja, fornecer o app que você solicitou (GDPR art. 6(1)(b)).

  • Venda e desbloqueio do Tollio Pro

    Dados: o produto que você compra e a confirmação da compra ou da assinatura que a Apple ou o Google enviam ao app, que o app guarda em seu celular. Nunca vemos os dados de seu cartão nem seus dados de pagamento.

    Base legal: Execução de nosso contrato com você, ou seja, fornecer o app que você solicitou (GDPR art. 6(1)(b)).

  • Medição do uso do app

    Dados: eventos de uso, eventos de compra, modelo do aparelho, versão do sistema operacional, idioma e versão do app, uma localização aproximada que o Google deduz de seu endereço IP (o app não tem acesso à localização de seu celular), o identificador da instância do app e identificadores de instalação.

    Base legal: Seu consentimento, que o app pede antes de esse uso começar no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido, no Canadá e no Brasil (na União Europeia e no Espaço Econômico Europeu, GDPR art. 6(1)(a); no Reino Unido, o mesmo artigo do UK GDPR). Na Turquia, esse uso fica desativado até que você o ative no app (Ajustes › Opções de privacidade). Nos demais países, ele fica ativado, a menos que você o desative, exceto nestes casos: no iPhone, e em qualquer aparelho na Suíça, ele começa quando você toca em “OK” no aviso que o app mostra uma única vez, na primeira vez que é aberto; se o país de sua loja de apps for a Rússia ou a China continental, ele não ocorre de forma alguma. Na Tailândia e na Arábia Saudita, a base legal é nosso legítimo interesse (seção 24(5) da Personal Data Protection Act da Tailândia; artigo 6(4) da Personal Data Protection Law da Arábia Saudita). Em todos os países, você pode desativá-lo a qualquer momento no app (Ajustes › Opções de privacidade).

  • Correção de falhas

    Dados: relatórios de falhas com seus diagnósticos (estado da memória e do disco), um registro do início de cada sessão do app, modelo do aparelho, sistema operacional e versão do app, e identificadores de instalação.

    Base legal: Seu consentimento, que o app pede antes de esse uso começar no Espaço Econômico Europeu, no Canadá e no Brasil (na União Europeia e no Espaço Econômico Europeu, GDPR art. 6(1)(a)). Na Turquia, esse uso fica desativado até que você o ative no app (Ajustes › Opções de privacidade). Nos demais países, ele fica ativado, a menos que você o desative, exceto nestes casos: no iPhone, e em qualquer aparelho na Suíça, ele começa quando você toca em “OK” no aviso que o app mostra uma única vez, na primeira vez que é aberto; se o país de sua loja de apps for a Rússia ou a China continental, ele não ocorre de forma alguma; no Reino Unido, vale o item seguinte. Na Tailândia e na Arábia Saudita, a base legal é nosso legítimo interesse (seção 24(5) da Personal Data Protection Act da Tailândia; artigo 6(4) da Personal Data Protection Law da Arábia Saudita). Em todos os países, você pode desativá-lo a qualquer momento no app (Ajustes › Opções de privacidade).

  • Correção de falhas no Reino Unido

    Dados: relatórios de falhas com seus diagnósticos (estado da memória e do disco), um registro do início de cada sessão do app, modelo do aparelho, sistema operacional e versão do app, e identificadores de instalação.

    Base legal: Nosso legítimo interesse (UK GDPR art. 6(1)(f)): identificar e corrigir as falhas que acontecem com você. No Reino Unido, o app não pede autorização antes, porque as Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) permitem armazenar e ler esses dados em seu aparelho sem consentimento quando isso é necessário apenas para identificar e corrigir falhas técnicas. No Android, os relatórios de falhas ficam ativados, a menos que você os desative no app (“Ajustes › Opções de privacidade”); no iPhone, eles são ativados assim que você responde à página do app sobre estatísticas de uso, e você pode desativá-los da mesma forma. Você pode manifestar oposição a qualquer momento escrevendo para nós.

  • Leitura da faixa etária informada por sua loja de apps, quando a lei exige

    Dados: a faixa etária, que fica na memória de seu celular e nunca é armazenada, registrada nem enviada.

    Base legal: Cumprimento de obrigação legal (GDPR art. 6(1)(c)).

  • Resposta quando você escreve para nós

    Dados: seu endereço de e-mail, sua mensagem e tudo o que você anexar.

    Base legal: Nosso legítimo interesse (GDPR art. 6(1)(f)): responder a seu pedido e manter um registro de como o atendemos. Você pode manifestar oposição a qualquer momento escrevendo para nós.

6. Quem recebe os dados

Usamos estes prestadores de serviços para operar o Tollio. Cada um recebe apenas os dados indicados, para a finalidade indicada:

  • Google Analytics para Firebase (Google LLC)

    Finalidade: mede como o app é usado.

    Dados: os eventos que o Firebase registra automaticamente (primeira abertura, aberturas do app, sessões, atualizações do app e compras no app, com preço e moeda, quando a loja informa esses dados), as telas que você abre e como você usa alarmes, tarefas e o pedágio do dia (nunca os nomes dos apps que você escolheu, suas fotos ou seus passos), o idioma e a versão do app, um identificador da instância do app, o identificador de instalação, o modelo do aparelho, a versão do sistema operacional e uma localização aproximada que o Google deduz de seu endereço IP (o app não tem acesso à localização de seu celular).

    A Google LLC trata esses dados em nosso nome, conforme os termos de tratamento de dados da Google. Informações de privacidade do Google Analytics para Firebase

  • Firebase Crashlytics (Google LLC)

    Finalidade: informa as falhas para que possamos corrigi-las.

    Dados: relatórios de falhas e diagnósticos (modelo do aparelho, sistema operacional, versão do app, estado da memória e do disco), um registro do início de cada sessão do app e identificadores de instalação.

    A Google LLC trata esses dados em nosso nome, conforme os termos de tratamento de dados da Google. Informações de privacidade do Firebase Crashlytics

  • Firebase Remote Config e Firebase Installations (Google LLC)

    Finalidade: mantém o app configurado, por exemplo, desativando uma função remotamente ou convidando você a atualizar o app.

    Dados: um identificador de instalação e o respectivo token, a versão do app, a versão do sistema operacional e o idioma, a configuração de país e o fuso horário de seu aparelho; enquanto as estatísticas de uso estiverem ativadas, também o momento em que você abriu o app pela primeira vez, conforme registrado pelo Google Analytics.

    A Google LLC trata esses dados em nosso nome, conforme os termos de tratamento de dados da Google. Informações de privacidade do Firebase Remote Config e do Firebase Installations

  • GoDaddy Professional Email (GoDaddy Operating Company, LLC)

    Finalidade: recebe e guarda os e-mails que você envia para support@iocodo.com e nossas respostas.

    Dados: seu endereço de e-mail, sua mensagem e tudo o que você anexar, além de nossas respostas.

    A GoDaddy Operating Company, LLC trata esses dados em nosso nome, conforme os termos de tratamento de dados da GoDaddy. Informações de privacidade do GoDaddy Professional Email

  • Prestadores de serviços de TI (Estados Unidos)

    Finalidade: ferramentas que podemos usar para ler os e-mails que você nos envia e redigir nossas respostas.

    Dados: o texto de seu e-mail e seu endereço de e-mail, quando usamos essas ferramentas para isso.

    Esses prestadores tratam esses dados de acordo com os próprios termos.

A Apple (App Store) e o Google (Google Play) também processam seu download, eventuais compras e as verificações de idade que o app solicita a eles, nos termos das respectivas políticas de privacidade.

Não vendemos seus dados pessoais.

7. Onde os dados são tratados

A IOCODO LLC é registrada nos Estados Unidos. Nossos prestadores de serviços podem tratar seus dados pessoais nos Estados Unidos e em outros países onde o Google, a GoDaddy ou seus subcontratados tenham instalações.

Quando a legislação de proteção de dados europeia, do Reino Unido ou da Suíça exige uma garantia para isso, recorremos a:

  • o EU-U.S. Data Privacy Framework, sua extensão para o Reino Unido e o Swiss-U.S. Data Privacy Framework, no caso dos prestadores certificados nesses programas (você pode verificar um prestador em dataprivacyframework.gov)
  • as cláusulas contratuais-padrão aprovadas pela Comissão Europeia, com o adendo do Reino Unido e os ajustes para a Suíça, que fazem parte dos termos de tratamento de dados de nossos prestadores

Você pode solicitar uma cópia dessas garantias pelo e-mail support@iocodo.com.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Indicamos abaixo por quanto tempo guardamos cada tipo de dado pessoal. Os itens marcados como “automático” são eliminados em prazos fixos, sem que ninguém precise pedir.

  • Eventos de uso no Google Analytics

    2 meses. automático

  • Identificadores vinculados a suas estatísticas de uso no Google Analytics (os identificadores da instância do app e de instalação)

    Até 14 meses depois do último envio de estatísticas de uso pelo app. automático

  • Relatórios de falhas

    90 dias. automático

  • Identificadores de instalação

    Até ficarem 270 dias sem uso, quando são eliminados automaticamente pelo Firebase (regra atual do Firebase), ou antes, se você pedir a eliminação; a remoção pelo Firebase ocorre então em até 180 dias.

  • E-mails que você nos envia e nossas respostas

    Até você pedir que sejam eliminados. Não definimos uma data final fixa: guardamos esses e-mails como registro de nosso atendimento, para responder a você se escrever novamente e para mostrar como atendemos seu pedido. Se você estiver na Coreia, guardamos esses e-mails por no máximo 3 anos após nossa resposta, com base no artigo 15(1)(vi) da Personal Information Protection Act (nosso legítimo interesse em mostrar como atendemos seu pedido). Se uma lei ou uma demanda judicial exigir que guardemos um e-mail, guardamos o e-mail até que essa exigência termine.

  • O que o app guarda em seu celular

    Até você desinstalar o app.

Quando você pede a eliminação de seus dados, eliminamos esses dados conforme descrito aqui, a menos que a lei exija que guardemos parte deles.

9. Como protegemos os dados

Os dados trafegam entre o app e nossos prestadores de serviços por conexões criptografadas (HTTPS).

Se um incidente de segurança colocar seus dados pessoais em risco, comunicamos o incidente a você e às autoridades competentes quando a lei exigir.

10. Seus direitos

Onde quer que você more, você pode solicitar que nós:

  • informemos quais dados pessoais temos sobre você e forneçamos uma cópia deles a você
  • enviemos essa cópia a você, ou a outra empresa, em formato legível por máquina
  • corrijamos dados incorretos ou incompletos
  • eliminemos seus dados
  • interrompamos ou limitemos um uso de seus dados, inclusive qualquer uso baseado em nosso legítimo interesse

Para fazer um pedido, escreva para support@iocodo.com. É gratuito. Respondemos em até um mês e, antes de agir, podemos pedir que você confirme que os dados são seus.

Você também pode revogar qualquer consentimento que tenha dado, a qualquer momento, no app (Ajustes › Opções de privacidade). O que fizemos com base em seu consentimento antes da revogação continua lícito.

Eliminação de seus dados

Você pode eliminar seus dados:

As estatísticas de uso e os relatórios de falhas já enviados são eliminados automaticamente, nos prazos indicados na seção “Por quanto tempo guardamos os dados”.

Os dados que ficam em seu aparelho são apagados quando você desinstala o app.

Reclamações

Você também tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade:

Se você estiver no Brasil, tem os direitos previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD (Lei 13.709/2018), e pode exercê-los como descrito acima. Se você nos pedir seus dados, enviamos uma resposta completa em até 15 dias, e não em um mês.

11. Direitos de privacidade nos estados dos EUA

Vários estados dos EUA, entre eles Califórnia, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas e Virgínia, garantem direitos de privacidade a seus residentes. Concedemos os mesmos direitos a todas as pessoas nos Estados Unidos:

  • saber quais informações pessoais coletamos, usamos e divulgamos, e obter uma cópia delas
  • corrigir essas informações
  • eliminar essas informações
  • recusar a venda de suas informações pessoais, seu uso para publicidade direcionada e a criação de perfis que produza efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos
  • recorrer se recusarmos seu pedido
  • não receber tratamento diferente por exercer qualquer um desses direitos

As informações pessoais que coletamos vêm de você e do app em seu aparelho. Os motivos pelos quais as usamos e quem as recebe estão descritos nas seções “Para que usamos os dados” e “Quem recebe os dados”. Não vendemos suas informações pessoais. Na versão atual do Tollio, não as usamos nem as compartilhamos para publicidade direcionada.

Para exercer esses direitos, escreva para support@iocodo.com ou peça que uma pessoa autorizada por você escreva em seu nome. Respondemos em até um mês (essas leis estaduais permitem até 45 dias). Se recusarmos seu pedido, você pode recorrer respondendo com a palavra “Recurso” no assunto. Respondemos a um recurso em até 45 dias e, se você continuar discordando, pode entrar em contato com o procurador-geral de seu estado.

12. Avisos para alguns países

Canadá

Os prestadores de serviços listados na seção “Quem recebe os dados” coletam e guardam dados para nós. Eles podem tratar esses dados fora do Canadá, nos Estados Unidos e em outros países onde o Google, a GoDaddy ou seus subcontratados tenham instalações. Os tribunais e as autoridades desses países podem ter acesso a esses dados nos termos das respectivas leis.

Japão: informações que o app envia a outras empresas

Quando você usa o Tollio, o app envia estas informações de seu aparelho a outras empresas:

  • Google Analytics para Firebase (Google LLC)

    Informações enviadas: os eventos que o Firebase registra automaticamente (primeira abertura, aberturas do app, sessões, atualizações do app e compras no app, com preço e moeda, quando a loja informa esses dados), as telas que você abre e como você usa alarmes, tarefas e o pedágio do dia (nunca os nomes dos apps que você escolheu, suas fotos ou seus passos), o idioma e a versão do app, um identificador da instância do app, o identificador de instalação, o modelo do aparelho, a versão do sistema operacional e uma localização aproximada que o Google deduz de seu endereço IP (o app não tem acesso à localização de seu celular).

    Nossa finalidade: medir como o app é usado.

    Finalidade da Google LLC: usa as informações apenas para prestar este serviço a nós.

  • Firebase Crashlytics (Google LLC)

    Informações enviadas: relatórios de falhas e diagnósticos (modelo do aparelho, sistema operacional, versão do app, estado da memória e do disco), um registro do início de cada sessão do app e identificadores de instalação.

    Nossa finalidade: informar as falhas para que possamos corrigi-las.

    Finalidade da Google LLC: usa as informações apenas para prestar este serviço a nós.

  • Firebase Remote Config e Firebase Installations (Google LLC)

    Informações enviadas: um identificador de instalação e o respectivo token, a versão do app, a versão do sistema operacional e o idioma, a configuração de país e o fuso horário de seu aparelho; enquanto as estatísticas de uso estiverem ativadas, também o momento em que você abriu o app pela primeira vez, conforme registrado pelo Google Analytics.

    Nossa finalidade: manter o app configurado, por exemplo, desativando uma função remotamente ou convidando você a atualizar o app.

    Finalidade da Google LLC: usa as informações apenas para prestar este serviço a nós.

Em Ajustes › Opções de privacidade, você pode desativar as estatísticas de uso (Google Analytics para Firebase) e os relatórios de falhas (Firebase Crashlytics). Os demais envios não podem ser desativados no app.

Coreia: informações pessoais, delegação de tratamento e transferência para o exterior

Informações pessoais: segundo a Personal Information Protection Act da Coreia (a Lei), as informações pessoais que tratamos são os e-mails que você envia para support@iocodo.com, com o que você escreve neles; e os identificadores de instalação de que o app precisa para receber as próprias configurações. O identificador da instância do app, os eventos de uso, os relatórios de falhas e as informações do aparelho listadas na seção “Quem recebe os dados” não podem ser vinculados a você por meio de nenhuma informação que temos ou que poderíamos obter licitamente a um custo razoável em tempo, dinheiro e tecnologia e, por isso, segundo a Lei, não são informações pessoais (a definição da seção “O que esta política abrange” é mais ampla), e tratamos esses dados sem identificar você.

Tratamento sem seu consentimento: tratamos os e-mails que você nos envia (seu endereço de e-mail, sua mensagem e tudo o que você anexar) e os identificadores de instalação sem pedir seu consentimento, com base no artigo 15(1)(iv) da Lei, que abrange o que é necessário para executar nosso contrato com você (nossos Termos de Uso) ou, no processo de celebração de um contrato, para atender a seu pedido. Depois de atender a seu pedido, guardamos os e-mails que você nos enviou e nossas respostas, com seu endereço de e-mail, como registro de como o atendemos, caso você volte a escrever sobre o assunto ou surja alguma controvérsia, com base no artigo 15(1)(vi) da Lei (nosso legítimo interesse, quando ele prevalece claramente sobre seus direitos e permanece dentro de um âmbito razoável). Se você estiver na Coreia, guardamos esses e-mails por 3 anos após nossa última mensagem sobre esse pedido e depois os eliminamos; eliminamos esses e-mails antes, se você pedir.

Delegação de tratamento e transferência para o exterior: delegamos as atividades abaixo a estas empresas, que recebem as informações pessoais fora da Coreia. A base legal da transferência é o artigo 28-8(1)(iii) da Lei: delegamos essas atividades a elas para executar nosso contrato com você, e esta política divulga os detalhes enumerados na Lei. Cada empresa usa as informações apenas para realizar essas atividades para nós e guarda essas informações pelos prazos indicados na seção “Por quanto tempo guardamos os dados”.

  • Google LLC

    Atividade delegada: operar os serviços Firebase que o app usa: guardar os identificadores de instalação de que dependem as configurações do app.

    Informações pessoais transferidas: identificadores de instalação e os respectivos tokens.

    Países: Estados Unidos, África do Sul, Alemanha, Arábia Saudita, Austrália, Bélgica, Brasil, Canadá, Catar, Chile, Coreia do Sul, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Hong Kong, Índia, Indonésia, Irlanda, Israel, Itália, Japão, México, Países Baixos, Polônia, Reino Unido, Singapura, Suécia, Suíça, Tailândia, Taiwan e Uruguai.

    Quando e como: quando o app se conecta ao Firebase, por uma conexão criptografada (HTTPS).

    Contato: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States, formulário de contato sobre privacidade.

    Como recusar: os identificadores de instalação são necessários para que o app receba as próprias configurações e, ao desinstalar o app, eles deixam de ser usados.

    Se você recusar: você não pode usar o Tollio.

    Suboperadores: a lista publicada pela Google LLC

  • GoDaddy Operating Company, LLC

    Atividade delegada: receber e guardar os e-mails que você envia para support@iocodo.com e nossas respostas.

    Informações pessoais transferidas: seu endereço de e-mail, sua mensagem e tudo o que você anexar, além de nossas respostas.

    Países: Estados Unidos e Ilhas Cayman.

    Quando e como: quando você nos envia um e-mail ou quando respondemos a você, pela internet.

    Contato: Office of the Data Privacy Officer, 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, AZ 85281, United States, privacy@godaddy.com.

    Como recusar: não nos escreva por e-mail; para remover os e-mails que você já enviou, peça que sejam eliminados.

    Se você recusar: não podemos responder a você por e-mail, e o app funciona da mesma forma.

    Suboperadores: a lista publicada pela GoDaddy Operating Company, LLC

Onde tratamos essas informações: não temos servidores próprios: as empresas acima armazenam essas informações pessoais para nós, nos países indicados para cada uma.

Destruição: quando terminar o prazo indicado na seção “Por quanto tempo guardamos os dados”, ou quando você pedir, eliminamos as informações pessoais sem demora, de forma permanente e de modo que não possam ser recuperadas. Não mantemos nenhuma dessas informações em papel.

Coleta automática: o app coleta informações automaticamente por meio dos kits de desenvolvimento de software (SDKs) destes serviços. O que cada um coleta está indicado na seção “Quem recebe os dados”, e por quanto tempo é guardado, na seção “Por quanto tempo guardamos os dados”.

  • Google Analytics para Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • Firebase Remote Config e Firebase Installations

Como recusar: no Android, as estatísticas de uso (Google Analytics para Firebase) e os relatórios de falhas (Firebase Crashlytics) vêm ativados por padrão na Coreia; no iPhone e no iPad, eles são ativados quando você toca em “OK” no aviso que o app mostra uma única vez, na primeira vez que é aberto. Você pode desativá-los a qualquer momento em Ajustes › Opções de privacidade. Os demais serviços desta lista são necessários para o funcionamento do app: para recusá-los, pare de usar o app e apague-o. Você também pode escrever para support@iocodo.com.

Seus pedidos: você pode fazer os pedidos descritos na seção “Seus direitos”. Se você estiver na Coreia, respondemos em até 10 dias, e não em um mês. Um responsável legal por uma criança menor de 14 anos pode fazer os mesmos pedidos em nome da criança.

Responsável pela privacidade: IOCODO LLC, equipe de privacidade, support@iocodo.com. Você também pode enviar a este endereço reclamações sobre a forma como tratamos informações pessoais.

Aviso de privacidad para México

Aviso de privacidad simplificado: en IOCODO LLC, con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Estados Unidos, tratamos los datos de tu dispositivo, los datos sobre cómo usas la app y, si nos escribes, tu mensaje y tu correo electrónico. Los usamos para que Tollio funcione y para responderte, que son finalidades primarias, y también para las estadísticas de uso y los informes de fallas, que son finalidades secundarias, en las condiciones que se indican abajo. Puedes limitar el uso de tus datos en Ajustes › Opções de privacidade o escribiéndonos a support@iocodo.com. Puedes consultar el aviso de privacidad integral en esta página.

Si usas Tollio en México, esta página es nuestro aviso de privacidad integral. Esto es lo que la ley mexicana nos pide decirte:

Responsable: IOCODO LLC, con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Estados Unidos. Puedes escribirnos a support@iocodo.com.

Datos personales que tratamos: los detallamos para cada uso en la sección “Para qué usamos los datos y con qué base jurídica” y para cada servicio en la sección “Quién recibe los datos”.

Para qué los usamos: para que Tollio funcione y para responderte cuando nos escribes. Estas son finalidades primarias: son necesarias para prestarte el servicio.

Finalidades secundarias: si no te opones, también los usamos para:

  • estadísticas de uso (Google Analytics para Firebase)
  • informes de fallas (Firebase Crashlytics)

Cómo limitar el uso de tus datos: en Ajustes › Opções de privacidade puedes desactivar cuando quieras las estadísticas de uso y los informes de fallas. La app sigue funcionando igual. También puedes escribirnos a support@iocodo.com.

Transferencias: cuando usamos un asistente de inteligencia artificial para leer un correo y preparar la respuesta, su proveedor, ubicado en Estados Unidos, recibe estos datos: tu dirección de correo electrónico, tu nombre si lo escribes y el contenido de tu mensaje. Los trata conforme a sus propios términos. Esto constituye una transferencia de datos, cuya finalidad es ayudarnos a leer tus mensajes y a redactar nuestras respuestas. Si no la aceptas, escribe “SIN IA” en el asunto de tu correo a support@iocodo.com: atenderemos ese mensaje sin usar el asistente. Si no manifiestas tu negativa, entenderemos que la aceptas.

Derechos ARCO: puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o su cancelación, y oponerte a su uso. Nuestro departamento de datos personales atiende estas solicitudes en support@iocodo.com: dinos qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días.

Tecnologías que recopilan datos automáticamente: mientras usas la app, los componentes de software (SDK) de estos servicios recopilan datos de forma automática:

  • Google Analytics para Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • Firebase Remote Config y Firebase Installations

En la sección “Quién recibe los datos” puedes ver qué recopila cada uno. En Ajustes › Opções de privacidade puedes desactivar Google Analytics para Firebase y Firebase Crashlytics. Para que los demás dejen de recopilar datos, tendrías que desinstalar la app.

Cambios a este aviso: los publicamos en esta página, con la fecha de la nueva versión. Si un cambio afecta la forma en que usamos los datos que ya tenemos de ti, te avisamos en la app antes de aplicarlo.

África do Sul

Se você estiver na África do Sul, pode manifestar oposição a qualquer momento ao uso que fazemos de suas informações pessoais. Em Ajustes › Opções de privacidade, você pode desativar as estatísticas de uso (Google Analytics para Firebase) e os relatórios de falhas (Firebase Crashlytics); para qualquer outro uso, escreva para support@iocodo.com. Você também pode apresentar uma reclamação ao Information Regulator: Woodmead North Office Park, 54 Maxwell Drive, Woodmead, Johannesburg, 2191, South Africa; e-mail POPIAComplaints@inforegulator.org.za; telefone +27 10 023 5200.

Türkiye: Aydınlatma Metni

Bu metin, Tollio uygulamasını Türkiye'de kullanan kişileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“Kanun”) 10. maddesi uyarınca aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Açık rızanız, bu metinden ayrı olarak uygulama içinde alınır.

Veri sorumlusu: Tollio uygulamasını geliştiren IOCODO LLC. IOCODO LLC, Amerika Birleşik Devletleri'nin Wyoming eyaletinde kayıtlı bir sınırlı sorumluluk şirketidir.

Posta adresi: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: support@iocodo.com

Amaçlar ve hukuki sebepler: Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz.

  • Uygulamanın çalışması: uygulamanın yapılandırılması, örneğin bir özelliğin uzaktan kapatılması

    Veriler: kurulum tanımlayıcıları, uygulamanın sürümü, işletim sisteminin sürümü, cihazınızın dili, ülke ayarı ve saat dilimi.

    Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Kanun md. 5/2-c).

  • Tollio Pro'nun satışı ve kilidinin açılması

    Veriler: satın aldığınız ürün ve Apple'ın veya Google'ın uygulamaya gönderdiği, uygulamanın telefonunuzda sakladığı satın alma veya abonelik onayı; kart veya ödeme bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz.

    Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Kanun md. 5/2-c).

  • Uygulamanın kullanımına ilişkin istatistiklerin tutulması ve çökmelerin giderilmesi

    Veriler: kullanım olayları, satın alma olayları, çökme raporları ve tanılama bilgileri (bellek ve disk durumu), her uygulama oturumunun başladığına ilişkin bir kayıt, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, uygulamanın dili, uygulama örneği ve kurulum tanımlayıcıları, Google'ın IP adresinizden çıkarsadığı yaklaşık konum (uygulamanın telefonunuzun konumuna erişimi yoktur).

    Hukuki sebep: açık rızanız (Kanun md. 5/1). Türkiye'de kullanım istatistikleri ve çökme raporları siz açık rıza verene kadar kapalıdır.

  • Bir yasanın gerektirdiği yerlerde, uygulama mağazanızın paylaştığı yaş aralığının okunması

    Veriler: yaş aralığı; telefonunuzun belleğinde kalır, hiçbir zaman saklanmaz, kaydedilmez veya gönderilmez.

  • Bize yazdığınızda size yanıt verilmesi

    Veriler: e-posta adresiniz, mesajınız ve eklediğiniz her şey.

    Hukuki sebep: sorularınızın yanıtlanması bakımından, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Kanun md. 5/2-c); Kanun'un 11. maddesi uyarınca yaptığınız başvuruların sonuçlandırılması bakımından, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Kanun md. 5/2-ç ve md. 13); size nasıl yanıt verdiğimizi kanıtlayabilmek amacıyla yazışmaların yalnızca Kurul'a şikâyet veya dava yolu açık olduğu sürece saklanması bakımından, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (Kanun md. 5/2-e).

Toplama yöntemi: Kişisel verilerinizi aşağıdaki iki yöntemle elde ediyoruz.

  • Otomatik yollarla: uygulamayı kullandığınız sırada, cihazınızdaki Tollio uygulaması ve uygulamanın içinde yer alan hizmet sağlayıcılara ait yazılımlar (SDK) aracılığıyla.
  • Bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla: bize yazdığınızda, yani e-postalarınız aracılığıyla.

Aktarım: Tollio uygulamasını işletmek için aşağıdaki sağlayıcılardan hizmet alıyoruz. Her biri yalnızca kendi hizmetiyle ilgili verileri alır.

  • Google LLC: uygulamanın yapılandırılması (Firebase Remote Config ve Firebase Installations); açtıysanız kullanım istatistikleri (Google Analytics for Firebase) ve çökme raporları (Firebase Crashlytics)
  • GoDaddy Operating Company, LLC: destek posta kutumuz (GoDaddy Professional Email); bize gönderdiğiniz e-postaları ve yanıtlarımızı saklar
  • Bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları (ABD): bize gönderdiğiniz e-postaları okumak ve yanıtlarımızı hazırlamak için kullanabileceğimiz araçlar

Haklarınız: Kanun'un 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz.

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru: Başvurunuzu support@iocodo.com adresine e-postayla iletebilirsiniz. Talebinizi, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız (Kanun md. 13).

Việt Nam: chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới

Khi bạn dùng Tollio tại Việt Nam, dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra nước ngoài và được xử lý tại đó. Tollio là ứng dụng của IOCODO LLC, một công ty tại Hoa Kỳ.

Bên nhận dữ liệu: IOCODO LLC và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, gồm:

  • Google LLC
  • GoDaddy Operating Company, LLC

Nơi xử lý: Hoa Kỳ và các quốc gia khác nêu tại phần về nơi xử lý dữ liệu trên trang này.

Mục đích xử lý: vận hành Tollio và trả lời khi bạn liên hệ với chúng tôi.

Ngoài ra, tùy theo lựa chọn của bạn, dữ liệu còn được dùng cho:

  • thống kê việc sử dụng ứng dụng (Google Analytics for Firebase)
  • báo cáo sự cố để chúng tôi khắc phục lỗi (Firebase Crashlytics)

Phần về bên nhận dữ liệu trên trang này cho biết mỗi dịch vụ nhận những dữ liệu nào và để làm gì. Bạn có thể bật hoặc tắt thống kê sử dụng và báo cáo sự cố bất cứ lúc nào trong ứng dụng, tại Settings > Privacy choices.

Email bạn gửi cho chúng tôi: Bên nhận: GoDaddy Operating Company, LLC tại Hoa Kỳ (nhà cung cấp hộp thư hỗ trợ của chúng tôi) và Anthropic, PBC tại Hoa Kỳ (Claude, trợ lý trí tuệ nhân tạo mà chúng tôi có thể dùng để đọc email và soạn bản nháp thư trả lời). Điều này cũng áp dụng cho các báo cáo bạn gửi cho chúng tôi qua email.

Xử lý tự động: Khi chúng tôi dùng Claude để đọc một email, nội dung email đó được xử lý tự động. Claude là một mô hình ngôn ngữ, có chức năng đọc văn bản và soạn bản nháp thư trả lời. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ quyết định tự động nào về bạn: một người phụ trách tại IOCODO sẽ trực tiếp đọc và quyết định cách trả lời. Nếu bạn muốn từ chối, hãy ghi «KHÔNG AI» vào tiêu đề email gửi đến support@iocodo.com: chúng tôi sẽ xử lý email đó mà không dùng trí tuệ nhân tạo.

13. Crianças

O Tollio não é destinado a crianças menores de 13 anos.

O app nunca pergunta sua idade nem seu ano de nascimento. Onde o app pede seu consentimento para estatísticas de uso e relatórios de falhas (no Reino Unido, apenas para estatísticas de uso), o botão que os permite indica a idade a partir da qual seu consentimento vale naquele local, como “Permitir tudo, tenho 16 anos ou mais”; o botão que os recusa, “Recusar”, não indica idade. Se você tiver menos que a idade indicada no botão, escolha “Recusar”, e o app funciona da mesma forma.

Seu consentimento vale a partir de uma idade que depende de onde você está: 13 anos no Reino Unido, na Bélgica, na Estônia, na Islândia, em Malta, na Noruega, em Portugal e na Suécia; 14 na Áustria, em Chipre, na Espanha e no Canadá; 15 na Tchéquia, na Dinamarca, na França, na Grécia e na Eslovênia; 16 nos demais países do Espaço Econômico Europeu. Quando o app detecta indícios de mais de um país, vale a maior das idades correspondentes. No Brasil, tocar em “Permitir” só ativa as estatísticas de uso e os relatórios de falhas quando sua loja de apps informa ao app que você tem 18 anos ou mais; caso contrário, eles continuam desativados.

Quando a lei exige, como no Texas e no Brasil, o app lê a faixa etária que sua loja de apps informa ao app (Declared Age Range, da Apple; Google Play Age Signals). O app usa essa faixa apenas para proteger usuários mais jovens, mantém essa informação somente na memória de seu celular e nunca a armazena, registra nem envia.

Para os pais: o Tollio não tem conta, nem chat, nem nada que os usuários compartilhem entre si. É uma ferramenta que uma pessoa configura no próprio celular, não um controle parental: quem a configura escolhe os apps, pode alterá-los, pode abri-los imediatamente com o desbloqueio de emergência que aparece em cada app bloqueado e pode desativar o Tollio em “Ajustes” ou no Tempo de Uso da Apple. As fotos e as contagens de passos ficam no celular. As estatísticas de uso e os relatórios de falhas vão para o Google Firebase apenas conforme descrito nesta política e, no Brasil, apenas depois que um usuário com 18 anos ou mais, segundo sua loja de apps, toca em “Permitir”. No Brasil, este parágrafo é também o resumo público, em linguagem simples, de nossa avaliação dos riscos que o app representa para crianças e adolescentes.

Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, escreva para support@iocodo.com e eliminaremos esses dados.

14. “Do Not Track” e outras empresas

Alguns navegadores e aparelhos podem enviar um sinal “Do Not Track”. Como não existe um padrão comum para responder a esse sinal, nem o Tollio nem esta página mudam de comportamento ao recebê-lo. É por meio das opções descritas nesta política que você controla seus dados.

Na versão atual do Tollio, apenas os prestadores de serviços listados na seção “Quem recebe os dados” recebem dados do app, para as finalidades indicadas ali. Não permitimos que outras empresas usem o Tollio para coletar dados pessoais sobre sua atividade ao longo do tempo e em outros apps e sites.

15. Alterações nesta política

Atualizamos esta política quando o Tollio ou a lei mudam, e a data no topo indica quando a versão atual entrou em vigor. Se uma alteração afetar a forma como usamos dados que já temos sobre você, avisamos você no app antes que ela passe a valer e pedimos seu consentimento novamente quando a lei exigir.

Última atualização: .

16. Contato

IOCODO LLC
Endereço postal: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
E-mail: support@iocodo.com
Denunciar conteúdo criminoso ou ilegal: iocodo.com/report/
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (o membro administrador da IOCODO LLC) e nossos outros dados de contato: iocodo.com/contact/