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Per segnalazioni di bug, problemi con l'account, domande sul gioco o qualsiasi altra cosa, scrivici un'email. Includi il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo, la versione dell'app e una breve descrizione del problema.
Domande frequenti
Come effettuo l'accesso?
Puoi giocare a SoliDuel come ospite contro il bot, oppure accedere con Google o Apple per giocare partite online, salvare le statistiche, aggiungere amici e apparire in classifica.
L'accesso come ospite è limitato alle partite contro il bot. Il matchmaking casuale e i duelli con gli amici richiedono un account registrato.
Come funziona il matchmaking?
Tocca Gioca Random dalla lobby. Il tuo stato passa a "in attesa" e vieni aggiunto alla coda. Appena un altro giocatore è in attesa, il server ti accoppia e il duello inizia automaticamente.
Se nessun avversario appare, puoi uscire dalla coda in qualsiasi momento e giocare contro il bot.
Mi sono disconnesso durante una partita. Cosa succede?
SoliDuel gestisce le disconnessioni. Se esci o perdi la connessione, la partita viene chiusa in base ai punti correnti: il giocatore con meno punti vince, i pareggi vengono registrati come tali.
Le partite contro il bot possono essere ricominciate dalla schermata di fine. Le partite online non riprendono — avvia una nuova partita dalla lobby.
Come funzionano le richieste di amicizia?
Apri il profilo di un altro giocatore (dalla lobby o dopo una partita) e tocca l'icona dell'amico per inviare una richiesta. Riceverà una notifica push e potrà accettare o rifiutare dalla pagina Richieste di amicizia nel menu.
Una volta accettati, gli amici appaiono nella tua lista e puoi vedere quando sono online.
Come viene calcolata la classifica?
La classifica registra le prestazioni mensili nelle partite online. Vittorie, sconfitte e pareggi contro il bot vengono salvati nelle tue statistiche personali ma non incidono sulla classifica.
La classifica si azzera ogni mese, così i nuovi giocatori hanno sempre la possibilità di scalarla.
Perché vedo le pubblicità?
SoliDuel mostra annunci di Google AdMob per supportare il gioco gratuito. Ti verrà chiesto una sola volta il permesso di tracciamento (App Tracking Transparency su iOS); la tua scelta determina se gli annunci sono personalizzati.
Rifiutare il tracciamento non rimuove gli annunci — passa solo a quelli non personalizzati.
Come elimino il mio account?
Dall'app: apri il menu, vai su Impostazioni → Account → Elimina account. Questa operazione rimuove il tuo profilo, le statistiche, gli amici e le partite in corso dai nostri server.
L'eliminazione dell'account è permanente e non può essere annullata. Se preferisci, scrivi a support@iocodo.com e ce ne occupiamo noi.
Come funzionano i rimborsi?
SoliDuel è un download gratuito. Se una versione futura introdurrà funzioni a pagamento, i rimborsi saranno gestiti dallo store da cui hai effettuato l'acquisto:
Come segnalo un bug o un crash?
Scrivi a support@iocodo.com includendo:
- Modello del dispositivo e versione del sistema operativo
- Versione dell'app (visibile nelle Impostazioni)
- Cosa stavi facendo quando è successo
- Se è riproducibile
SoliDuel usa Firebase Crashlytics, quindi i crash vengono solitamente segnalati automaticamente, ma una tua descrizione aiuta molto.