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Para reportar bugs, problemas com a conta, dúvidas sobre o jogo ou qualquer outro assunto, mande um e-mail. Inclua o modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do app e uma breve descrição do que aconteceu.
Perguntas frequentes
Como faço login?
Você pode jogar o SoliDuel como convidado contra o bot, ou entrar com Google ou Apple para jogar partidas online, salvar suas estatísticas, adicionar amigos e aparecer no ranking.
O modo convidado é limitado a partidas contra o bot. O matchmaking aleatório e os duelos com amigos exigem uma conta registrada.
Como funciona o matchmaking?
Toque em Jogar Aleatório no lobby. Seu status muda para "aguardando" e você entra na fila. Assim que outro jogador estiver aguardando, o servidor faz o pareamento e o duelo começa automaticamente.
Se nenhum oponente aparecer, você pode sair da fila a qualquer momento e jogar contra o bot.
Fui desconectado durante uma partida. O que acontece?
O SoliDuel lida com desconexões. Se você sair ou perder a conexão, o resultado é definido pelos pontos atuais: o jogador com menos pontos vence, empates são registrados como tal.
Partidas contra o bot podem ser reiniciadas pela tela final. Partidas online não são retomadas — comece uma nova pelo lobby.
Como funcionam os pedidos de amizade?
Abra o perfil de outro jogador (no lobby ou após uma partida) e toque no ícone de amigo para enviar um pedido. Ele recebe uma notificação push e pode aceitar ou recusar pela página Pedidos de Amizade no menu.
Após aceitos, os amigos aparecem na sua lista e você consegue ver quando estão online.
Como o ranking é calculado?
O ranking acompanha o desempenho mensal em partidas online. Vitórias, derrotas e empates contra o bot são salvos em suas estatísticas pessoais, mas não afetam a posição no ranking.
O ranking é zerado a cada mês para que novos jogadores sempre tenham chance de subir.
Por que vejo anúncios?
O SoliDuel exibe anúncios do Google AdMob para manter o jogo gratuito. Você será solicitado uma vez para a permissão de rastreamento (App Tracking Transparency no iOS); sua escolha define se os anúncios são personalizados.
Negar o rastreamento não remove os anúncios — apenas alterna para anúncios não personalizados.
Como excluo minha conta?
Pelo app: abra o menu, vá em Configurações → Conta → Excluir conta. Isso remove seu perfil, estatísticas, amigos e partidas pendentes dos nossos servidores.
A exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita. Se preferir, mande um e-mail para support@iocodo.com e cuidamos disso.
Como funcionam reembolsos?
O SoliDuel é um download gratuito. Se uma versão futura introduzir recursos pagos, os reembolsos serão tratados pela loja onde a compra foi feita:
Como reporto um bug ou travamento?
Mande um e-mail para support@iocodo.com com:
- Modelo do dispositivo e versão do sistema operacional
- Versão do app (visível em Configurações)
- O que estava fazendo quando aconteceu
- Se o problema é reproduzível
O SoliDuel usa o Firebase Crashlytics, então travamentos costumam ser reportados automaticamente, mas a sua descrição ajuda muito.