Termos de Uso
Versão 2026-10-13, em vigor desde
Outros idiomas: English · Français · Polski
Em resumo: estes termos são o contrato entre você e a IOCODO LLC para o uso do Tanuki, um curso de japonês que começa pelo hiragana e pelo katakana.
O hiragana, o katakana e o nível N5 são gratuitos. O Tanuki Pro libera os níveis de N4 a N1. Você o compra na App Store ou no Google Play, como assinatura mensal ou anual, renovada automaticamente até que você a cancele na loja, ou como plano vitalício, um pagamento único que libera o Pro enquanto oferecermos o Tanuki.
Leia com atenção as seções Isenção de garantias e Limitação de responsabilidade. Se você mora na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, na Suíça, no Reino Unido ou no Brasil, a seção do seu país lhe dá proteção adicional e prevalece sobre o restante.
1. Estes termos e como você os aceita
Estes termos de uso (os “termos”) são um contrato entre você e a IOCODO LLC (“nós”), a empresa que desenvolve o Tanuki. A IOCODO LLC é uma sociedade de responsabilidade limitada (limited liability company) registrada no Wyoming, nos Estados Unidos. O endereço da empresa está na seção Contato.
Ao usar o Tanuki, você aceita estes termos. A tela do Tanuki Pro tem um link para eles antes da compra. Se você não concordar, não use o Tanuki.
Nossa política de privacidade (em inglês) explica como tratamos seus dados. Ela serve para informar você e não faz parte deste contrato.
Se você baixou o Tanuki na App Store da Apple, o contrato de licença padrão da Apple para apps (Licensed Application End User License Agreement, ou EULA) também se aplica à sua licença de uso do app, e estes termos não o substituem. Quando esse contrato e estes termos tratarem do mesmo ponto, vale o texto que mais protege você.
2. Quem pode usar o Tanuki
O Tanuki não é destinado a crianças menores de 13 anos. No Brasil, o Tanuki tem classificação indicativa Livre na App Store e no Google Play.
Se você ainda não atingiu a maioridade no lugar onde mora, um dos seus pais ou o seu responsável legal precisa aceitar estes termos por você e responde pelo seu uso do app.
A conta é pessoal: não compartilhe a sua nem use a de outra pessoa.
3. O que o Tanuki é, e o que não é
O Tanuki é um curso para aprender japonês por conta própria. Ele começa pelo hiragana e pelo katakana e avança nível por nível, com lições, revisão espaçada, kanji, gramática e leituras graduadas, explicadas em inglês ou em outro idioma que você escolher.
O Tanuki usa os nomes dos níveis do Exame de Proficiência em Língua Japonesa (Japanese-Language Proficiency Test, JLPT), de N5 a N1, para indicar o grau de dificuldade do material. O Tanuki é uma ferramenta de estudo, não uma escola nem um professor, e não emite certificados: concluir um nível mostra o seu progresso no Tanuki, não um nível de japonês certificado.
Não prometemos que você vai alcançar um nível, passar no JLPT ou aprender japonês em um prazo determinado. Isso depende de como você estuda.
Corrigimos o curso quando encontramos um erro, mas ele ainda pode conter falhas, por exemplo em uma leitura, em uma tradução ou em um acento tonal. Se suspeitar de um erro, toque em Algo parece errado? no app ou escreva para support@iocodo.com, e vamos verificar.
4. Tanuki Pro: assinaturas e plano vitalício
O hiragana, o katakana e o nível N5 são gratuitos. O Tanuki Pro libera os níveis de N4 a N1 e é oferecido em três planos:
- Mensal: uma assinatura cobrada todo mês, renovada automaticamente até que você a cancele
- Anual: uma assinatura cobrada todo ano, renovada automaticamente até que você a cancele
- Vitalício: um pagamento único, sem renovações, que libera o Tanuki Pro enquanto oferecermos o Tanuki
Na tela do Tanuki Pro, você escolhe um plano e confirma com Obter o Tanuki Pro. Antes da compra, a tela mostra o preço de cada plano para o seu país, na sua moeda.
Se um plano incluir um período de teste gratuito ou uma oferta introdutória, a tela também informa quanto tempo dura e quanto você paga depois. A menos que você cancele antes do fim do teste, a assinatura começa e depois é renovada automaticamente. Quando as regras da loja assim preveem, se você assinar durante um período de teste gratuito, perde o restante do teste.
Pagamento e renovação
A Apple ou o Google cobra o pagamento na sua conta Apple ou na sua conta Google quando você confirma a compra. Depois, a assinatura é renovada pelo mesmo período, pelo preço do seu plano, a menos que você a cancele a tempo:
- na App Store, pelo menos 24 horas antes do fim do período atual, porque a Apple cobra a renovação nas últimas 24 horas do período
- no Google Play, antes da data de renovação
Se o preço de uma assinatura aumentar, a Apple ou o Google avisa você antes que o novo preço passe a valer, de acordo com as próprias regras.
Cancelar uma assinatura
Você pode cancelar uma assinatura a qualquer momento:
- no iPhone ou iPad: abra o app Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas (instruções da Apple)
- no Android: abra o app Google Play, toque na sua foto de perfil, depois em Pagamentos e assinaturas e em Assinaturas (instruções do Google)
O cancelamento impede a próxima renovação, e você continua com o Tanuki Pro até o fim do período já pago. Desinstalar o Tanuki ou excluir sua conta não cancela uma assinatura.
Reembolsos
O Tanuki Pro é comprado na App Store ou no Google Play, e essas compras seguem os termos das lojas. A Apple e o Google recebem o pagamento, e valem as regras de reembolso deles: veja como pedir reembolso à Apple ou ao Google Play. Não recebemos os dados do seu cartão.
Na App Store, os termos da própria Apple e o contrato de licença padrão da Apple para apps (veja a seção 1) também se aplicam à sua compra.
Seus direitos de consumidor, incluindo qualquer direito de desistir de uma compra, não são afetados.
Restaurar uma compra
Uma compra fica vinculada à conta Apple ou à conta Google com que foi feita. Em um novo dispositivo, ou depois de reinstalar o Tanuki, toque em Restaurar compras na tela do Tanuki Pro. Uma compra feita na App Store não libera o Tanuki Pro no Android, e vice-versa.
5. Sua conta
Na primeira vez que o Tanuki se conecta à internet, ele cria para você uma conta de convidado, com um ID de usuário aleatório, e a usa para fazer backup do seu progresso. Você pode entrar com a Apple ou o Google para usar seu progresso em outros dispositivos. Os termos dessas empresas se aplicam a esse login.
Não compartilhe seus dados de login. Você é responsável pelo que acontece na sua conta, a menos que aconteça sem culpa sua.
Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app (Ajustes e depois Excluir conta). Excluir a conta também exclui seus dados, como descreve nossa política de privacidade. Isso não cancela uma assinatura: cancele-a na loja, como descrito na seção 4.
6. O conteúdo do Tanuki e a sua licença
O Tanuki e seu conteúdo, incluindo lições, textos, traduções, áudios, imagens, design e nome, pertencem à IOCODO LLC ou a quem nos concedeu licença para usá-los. Parte dos dados sobre o japonês vem de fontes abertas, com licenças próprias, citadas na página do Tanuki em iocodo.com.
Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o Tanuki em dispositivos que você possua ou controle, para o seu próprio aprendizado e sem fins comerciais, de acordo com estes termos. Estes termos não lhe dão nenhum outro direito sobre o Tanuki ou sobre o seu conteúdo.
7. Uso correto do Tanuki
Ao usar o Tanuki, você não pode:
- violar a lei nem usar o Tanuki para prejudicar, assediar ou enganar alguém
- publicar, vender ou distribuir as lições, textos, áudios ou imagens do Tanuki, nem usá-los para criar outro produto ou treinar um modelo de IA, exceto quando a lei ou a licença de uma fonte aberta permitir
- copiar, modificar, vender ou alugar o app, nem tentar extrair seu código-fonte, exceto quando a lei permitir
- interferir no app ou em nossos servidores, burlar a segurança deles ou a separação entre os níveis gratuitos e pagos, nem usar bots ou scripts para coletar conteúdo deles
- nos enviar relatórios ou e-mails ofensivos, ou que contenham dados pessoais de outras pessoas
Se você descumprir essas regras, podemos agir como descrito na seção Suspensão e encerramento.
8. Relatórios e e-mails que você nos envia
O que você escreve em um relatório ou e-mail continua sendo seu. Você nos autoriza a usar esse conteúdo para analisar o que nos contou, corrigir o curso e responder a você, inclusive por meio dos prestadores de serviço citados em nossa política de privacidade.
Se você sugerir uma correção ou uma ideia, podemos usá-la no Tanuki sem pagar nada a você por isso.
Denúncias de conteúdo ilegal
Qualquer pessoa, com ou sem conta no Tanuki, pode denunciar conteúdo criminoso ou ilícito no Tanuki ou nas páginas dele em iocodo.com pelo nosso canal de denúncia, que fica sempre aberto, ou escrevendo para support@iocodo.com.
- Recebimento. Confirmamos o recebimento da denúncia: o canal mostra na hora um número de protocolo e, por e-mail, respondemos confirmando que a recebemos.
- Decisão. Uma pessoa analisa a denúncia e decide se remove ou mantém o conteúdo. Comunicamos a decisão a quem denunciou, informando o motivo específico e como contestá-la.
- Contestação. Para contestar, responda ao e-mail da decisão ou escreva para support@iocodo.com. Uma pessoa reavalia o caso e comunica o resultado, com o motivo.
Uma vez por ano, publicamos em iocodo.com um relatório de transparência sobre as denúncias extrajudiciais que recebemos e o que decidimos em cada caso, e também sobre anúncios e impulsionamentos pagos.
9. Serviços de outras empresas
O Tanuki funciona com serviços de outras empresas, como a App Store, o Google Play e o login com a Apple ou o Google, e tem links para algumas páginas delas. Não controlamos esses serviços, e eles seguem os termos das próprias empresas. A inclusão de um link não implica recomendação da nossa parte.
10. Mudanças no app
Continuamos trabalhando no Tanuki, então o curso e o app mudam com o tempo: acrescentamos e corrigimos conteúdo e mudamos recursos. Só alteramos, suspendemos ou removemos um recurso por um motivo válido:
- para manter o app seguro
- para cumprir a lei ou uma decisão de uma autoridade
- porque um serviço de outra empresa do qual o recurso depende mudou ou deixou de existir
- para corrigir um defeito ou um erro no curso
- para melhorar o app sem piorá-lo para você
Alguns recursos podem ser desativados pelos nossos servidores sem uma atualização, por exemplo para impedir que um erro chegue a mais pessoas enquanto o corrigimos. As mesmas regras valem nesse caso.
Essas mudanças não custam nada a mais para você, e avisamos no app sobre as que alteram a forma como você o usa. Fornecemos as atualizações, inclusive as de segurança, que mantêm o app funcionando como descrito.
Uma atualização só é obrigatória quando uma versão mais antiga deixa de ser segura, deixa de funcionar com nossos servidores ou precisa mudar para cumprir a lei. As demais atualizações são opcionais: o app pode sugeri-las, e a decisão é sua.
Se uma mudança piorar um recurso pelo qual você pagou, e a piora para você não for apenas mínima, avisaremos com antecedência o que muda, quando e qual é o seu direito: no app, em um aviso do qual você pode guardar uma cópia, e por e-mail, se tivermos seu endereço. Você poderá então cancelar essa compra ou assinatura sem custo em até 30 dias após a mudança, e reembolsaremos o que você pagou pelo período em que não puder mais usar o recurso como antes. Porém, você não terá direito ao cancelamento nem ao reembolso se permitirmos que você mantenha a versão anterior sem custo adicional e se ela continuar de acordo com estes termos e com a lei.
11. Mudanças nestes termos
Só mudamos estes termos por um destes motivos:
- uma mudança na lei ou em uma decisão de uma autoridade
- uma mudança no Tanuki ou na forma como o oferecemos
- uma mudança nos serviços de outras empresas dos quais dependemos
- a necessidade de deixar os termos mais claros
Publicamos cada nova versão nesta página com a data em que entra em vigor. Se uma mudança afetar os seus direitos, avisaremos você no app e, se tivermos seu endereço, por e-mail, pelo menos 30 dias antes de ela entrar em vigor.
Se você não concordar com uma nova versão, pode parar de usar o Tanuki a qualquer momento, cancelar qualquer assinatura sem multa e excluir sua conta como descreve nossa política de privacidade.
Uma mudança nunca se aplica a um litígio iniciado antes de ela entrar em vigor.
A versão destes termos e a data em que entrou em vigor estão no topo desta página. Para receber uma versão anterior, escreva para nós.
12. ISENÇÃO DE GARANTIAS
O Tanuki é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponibilidade”. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a IOCODO LLC se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo as garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica, exatidão, posse pacífica e não violação de direitos. Não garantimos que o app funcionará sem interrupções ou erros, nem que seu conteúdo estará sempre completo, correto ou atualizado.
Algumas jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas, então algumas das exclusões acima podem não se aplicar a você. Elas só se aplicam a você na medida em que a lei do lugar onde você mora permitir.
Se você mora na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, na Suíça, no Reino Unido ou no Brasil, esta seção não se aplica a você: no lugar dela, vale a seção do seu país.
13. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a IOCODO LLC não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receitas, dados ou reputação comercial, decorrentes do Tanuki ou destes termos, ou relacionados a eles.
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, nossa responsabilidade total por todas as reclamações decorrentes do Tanuki ou destes termos, ou relacionadas a eles, fica limitada ao maior destes dois valores: o que você pagou pelo Tanuki, incluindo compras no app e assinaturas, nos 12 meses anteriores ao fato que deu origem à reclamação, ou 100 dólares americanos.
Nada nestes termos limita ou exclui nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por fraude ou declaração fraudulenta, por culpa grave ou dolo, nem qualquer outra responsabilidade que a lei aplicável a você não permita limitar ou excluir.
Se você mora na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, na Suíça, no Reino Unido ou no Brasil, esta seção não se aplica a você: no lugar dela, vale a seção do seu país.
14. Se você violar estes termos
Se você violar estes termos ou a lei e, por causa disso, alguém fizer uma reclamação contra nós, você arcará com as perdas e os custos razoáveis que isso nos causar diretamente. Isso não se aplica a perdas causadas por culpa nossa.
15. Suspensão e encerramento
Você pode parar de usar o Tanuki a qualquer momento e excluir sua conta no app.
Podemos suspender ou encerrar sua conta e seu acesso aos nossos serviços online, como o backup do seu progresso, se você violar estes termos de forma grave ou repetida, para evitar fraude ou danos a outras pessoas, ou se a lei ou uma autoridade exigir.
Avisamos você antes de agir e explicamos o motivo, a menos que a lei, um risco de dano ou a segurança do app impeçam isso, e você pode nos responder para contestar a decisão.
Se deixarmos de oferecer o Tanuki, avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência, no app e, se tivermos seu endereço, por e-mail.
Se encerrarmos seu acesso a algo pelo qual você pagou, sem que você tenha culpa, ou se deixarmos de oferecer o Tanuki, reembolsaremos a parte que você pagou e não pode mais usar.
As seções sobre garantias, responsabilidade, violação destes termos, lei aplicável e litígios continuam valendo depois do fim deste contrato.
16. Lei aplicável e litígios
Estes termos são regidos pelas leis da jurisdição em que a IOCODO LLC está estabelecida, sem considerar as regras dela sobre conflito de leis. Essa escolha não tira de você a proteção das normas obrigatórias de defesa do consumidor do lugar onde você mora: quando elas lhe dão direitos mais fortes, esses direitos prevalecem.
Se tiver um problema com o Tanuki, escreva primeiro para support@iocodo.com. Vamos tentar resolvê-lo em até 30 dias. Isso não limita o seu direito de recorrer à Justiça.
Você sempre pode entrar com uma ação no juizado ou tribunal de pequenas causas do lugar onde mora, se o seu caso se enquadrar. Caso contrário, pode entrar com a ação nos tribunais do lugar onde a IOCODO LLC está estabelecida, ou nos tribunais do lugar onde você mora quando a lei desse lugar lhe der esse direito. Qualquer ação nossa contra você será proposta nos tribunais do lugar onde você mora.
Nada nestes termos tira de você um direito que a legislação de defesa do consumidor lhe garante.
17. Consumidores na UE, no EEE, na Suíça, no Reino Unido e no Brasil
Se você é consumidor e mora na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, na Suíça, no Reino Unido ou no Brasil, esta seção se aplica a você e prevalece sobre qualquer outra disposição destes termos.
A lei do seu país. As normas obrigatórias de defesa do consumidor do país onde você mora se aplicam a você, seja qual for a lei que rege estes termos. Se você mora na Suíça, estes termos são regidos pela lei suíça.
Tribunais competentes. Você pode entrar com uma ação nos tribunais do lugar onde mora, e só proporemos uma ação contra você nesses tribunais.
Nossa responsabilidade. As seções Isenção de garantias e Limitação de responsabilidade não se aplicam a você. Em vez disso, respondemos pelas perdas ou danos que você sofrer e que sejam consequência previsível de descumprirmos estes termos ou de não agirmos com cuidado e competência razoáveis. Não respondemos por perdas ou danos imprevisíveis, nem pelos causados por fatos fora do nosso controle razoável.
Nada nestes termos limita nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por fraude, por dolo ou culpa grave (na Itália, dolo o colpa grave), nem qualquer outra responsabilidade que a lei não permita limitar.
Seus direitos legais. Os direitos que a lei lhe garante em relação a conteúdos e serviços digitais se aplicam integralmente, e estes termos não os limitam.
No Reino Unido, seus direitos legais previstos no Consumer Rights Act 2015 não são afetados, incluindo o direito a reparo ou indenização se um conteúdo digital que fornecemos danificar seu dispositivo ou outros conteúdos digitais por não termos agido com cuidado e competência razoáveis.
Se você violar estes termos. A seção com esse título só se aplica a você na medida em que a lei do seu país permitir, e apenas às perdas que você causou ao violar estes termos ou a lei.
Brasil. Nada nestes termos limita os seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). As cláusulas que limitam direitos estão destacadas nesta página, e você pode entrar com uma ação no lugar onde mora.
18. Disposições gerais
Se um tribunal considerar inválida alguma parte destes termos, o restante continua valendo.
Se não exercermos um direito imediatamente, ainda poderemos exercê-lo depois.
Podemos transferir este contrato para outra empresa, por exemplo se o Tanuki for vendido, desde que seus direitos não sejam reduzidos, e avisaremos você se isso acontecer. Você não pode transferir para outra pessoa os direitos que estes termos lhe dão sem a nossa concordância.
Estes termos foram redigidos em inglês, e esta página é a versão deles em português. Se as versões divergirem, vale a mais favorável a você.
19. Contato
IOCODO LLC
Endereço postal, inclusive para notificações legais: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Estados Unidos
E-mail: support@iocodo.com
Telefone: +1 307 800 7271
Site: iocodo.com
Versão 2026-10-13, em vigor desde .