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Pour signaler un bug, un problème de compte, poser une question sur le jeu ou autre, écrivez-nous. Merci d'indiquer le modèle de votre appareil, la version du système, la version de l'app et une brève description du problème.
Questions fréquentes
Comment me connecter ?
Vous pouvez jouer à SoliDuel en tant qu'invité contre le bot, ou vous connecter avec Google ou Apple pour disputer des parties en ligne, sauvegarder vos statistiques, ajouter des amis et apparaître au classement.
Le mode invité se limite aux parties contre le bot. Le matchmaking aléatoire et les duels entre amis nécessitent un compte enregistré.
Comment fonctionne le matchmaking ?
Touchez Jouer aléatoire dans le lobby. Votre statut passe à « en attente » et vous rejoignez la file. Dès qu'un autre joueur attend, le serveur vous associe et le duel commence automatiquement.
Si aucun adversaire n'apparaît, vous pouvez quitter la file à tout moment et jouer contre le bot.
J'ai été déconnecté pendant une partie. Que se passe-t-il ?
SoliDuel gère les déconnexions. Si vous quittez ou perdez la connexion, le résultat est calculé selon les points actuels : le joueur ayant le moins de points gagne, les égalités sont enregistrées comme matchs nuls.
Les parties contre le bot peuvent être relancées depuis l'écran de fin. Les parties en ligne ne reprennent pas — lancez-en une nouvelle depuis le lobby.
Comment fonctionnent les demandes d'ami ?
Ouvrez le profil d'un autre joueur (depuis le lobby ou après une partie) et touchez l'icône d'ami pour envoyer une demande. Il recevra une notification push et pourra l'accepter ou la refuser depuis la page Demandes d'ami du menu.
Une fois acceptés, les amis apparaissent dans votre liste et vous voyez quand ils sont en ligne.
Comment est calculé le classement ?
Le classement enregistre les performances mensuelles en parties en ligne. Les victoires, défaites et égalités contre le bot sont sauvegardées dans vos statistiques personnelles mais n'influencent pas le classement.
Le classement est réinitialisé chaque mois afin que les nouveaux joueurs aient toujours une chance de progresser.
Pourquoi est-ce que je vois des publicités ?
SoliDuel affiche des publicités Google AdMob pour soutenir le jeu gratuit. Une autorisation de suivi vous sera demandée une fois (App Tracking Transparency sur iOS) ; votre choix détermine si les publicités sont personnalisées.
Refuser le suivi ne supprime pas les publicités — il les rend simplement non personnalisées.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis l'app : ouvrez le menu, allez dans Réglages → Compte → Supprimer le compte. Cela retire votre profil, vos statistiques, vos amis et les parties en cours de nos serveurs.
La suppression du compte est définitive et irréversible. Vous pouvez aussi écrire à support@iocodo.com et nous nous en chargeons.
Comment fonctionnent les remboursements ?
SoliDuel est un téléchargement gratuit. Si une future version introduit des fonctionnalités payantes, les remboursements sont gérés par la boutique de l'achat :
Comment signaler un bug ou un crash ?
Écrivez à support@iocodo.com avec :
- Modèle de l'appareil et version du système
- Version de l'app (visible dans Réglages)
- Ce que vous faisiez quand c'est arrivé
- Si le problème est reproductible
SoliDuel utilise Firebase Crashlytics : les crashes sont généralement remontés automatiquement, mais votre description nous aide beaucoup.