SoliDuel

Warunki korzystania

Wersja z 5 listopada 2026 r.

In English: Terms of Service

Niniejsze Warunki korzystania („Warunki”) stanowią prawnie wiążącą umowę między Państwem („Użytkownik”) a IOCODO LLC („my”), operatorem SoliDuel. Regulują one dostęp do aplikacji SoliDuel i związanych z nią usług online („Usługa”) oraz korzystanie z nich. Korzystając z Usługi, akceptują Państwo niniejsze Warunki i zobowiązują się ich przestrzegać. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z Warunkami, nie mogą Państwo korzystać z Usługi.

1. Definicje

• Usługa: SoliDuel to gra karciana typu pasjans w formie pojedynku jeden na jednego w czasie rzeczywistym. „Usługa” oznacza aplikację SoliDuel (mobilną i internetową), jej funkcje oraz związaną z nią infrastrukturę online i treści, które udostępniamy.
• Treści: wszelkie teksty, nazwy użytkownika, wiadomości w grze i inne materiały, które Państwo przesyłają lub tworzą za pośrednictwem Usługi.
• Użytkownik: każda osoba, która uzyskuje dostęp do Usługi lub z niej korzysta.

2. Kto może korzystać z Usługi

Aby korzystać z Usługi, muszą Państwo mieć ukończone 13 lat (albo osiągnąć wyższy wiek minimalny, jeżeli wymaga go prawo Państwa kraju, na przykład 16 lat) oraz mieć zdolność do zawarcia wiążącej umowy albo, jeżeli nie są Państwo pełnoletni, zgodę rodzica lub opiekuna prawnego, gdy wymaga jej prawo Państwa kraju. Korzystając z Usługi, oświadczają Państwo i zapewniają, że spełniają te wymagania. Jeżeli korzystają Państwo z Usługi w imieniu organizacji, oświadczają Państwo, że mają upoważnienie do zobowiązania tej organizacji niniejszymi Warunkami. Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej minimalnego wieku i nie zbieramy świadomie danych osobowych takich użytkowników (zob. naszą Politykę prywatności, dostępną w języku angielskim).

Użytkownicy w Stanach Zjednoczonych. Dostępne są komercyjne narzędzia kontroli rodzicielskiej, takie jak urządzenia, oprogramowanie i usługi filtrowania treści, które mogą pomóc ograniczyć dostęp osoby małoletniej do szkodliwych materiałów. Oferują je obecnie m.in. Apple (funkcja Czas przed ekranem na iPhonie i iPadzie) i Google (aplikacja Family Link na Androidzie).

3. Konta

Konto można założyć lub zalogować się do niego za pomocą obsługiwanych metod logowania (na przykład adresu e-mail albo konta Google lub Apple). Odpowiadają Państwo za: (a) podanie prawdziwych i pełnych informacji; (b) zachowanie poufności swoich danych logowania oraz (c) wszelkie działania podejmowane z użyciem Państwa konta. O każdym nieuprawnionym użyciu konta należy nas niezwłocznie powiadomić. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy założenia lub do zawieszenia konta, które narusza niniejsze Warunki lub co do którego mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że służy do nadużyć lub oszustw. Konto mogą Państwo w każdej chwili usunąć w aplikacji: Settings → Delete Account (Ustawienia → Usuń konto).

4. Dozwolone korzystanie

Zobowiązują się Państwo korzystać z Usługi wyłącznie zgodnie z niniejszymi Warunkami i obowiązującym prawem. Nie wolno:

• korzystać z Usługi w celach nielegalnych lub nieuprawnionych ani w sposób naruszający prawa innych osób;
• oszukiwać, manipulować mechanizmami gry, korzystać z botów ani innych niedozwolonych narzędzi automatyzujących grę ani w inny sposób podważać uczciwej rozgrywki;
• nękać, zastraszać ani zniesławiać innych osób lub podmiotów ani się pod nie podszywać;
• rozsyłać spamu ani złośliwego oprogramowania ani naruszać integralności lub dostępności Usługi i jej infrastruktury;
• masowo pobierać danych z Usługi (scraping), kopiować jej ani stosować wobec niej inżynierii wstecznej, w całości lub w części, chyba że zezwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy;
• przesyłać za pomocą Usługi Treści niezgodnych z prawem, szkodliwych, obscenicznych lub w inny sposób niestosownych.

W razie naruszenia niniejszej sekcji lub innych postanowień Warunków możemy zawiesić lub zakończyć Państwa dostęp do Usługi i podjąć inne działania, które uznamy za stosowne.

5. Zasady dotyczące treści i moderacja

Czego nie wolno

• Wykorzystywanie seksualne dzieci. Wszelkie treści lub zachowania, które seksualizują osobę małoletnią, nakłaniają ją do przesłania treści seksualnych lub do kontaktu seksualnego albo służą zdobyciu jej zaufania w takim celu. Usuwamy je, gdy tylko się o nich dowiemy, zamykamy konto i zgłaszamy sprawę do National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) lub do właściwego organu.
• Terroryzm. Treści, które propagują lub pochwalają akty terroru albo pomagają je przygotować.
• Inne nielegalne treści, w tym groźby, nękanie, mowa nienawiści wobec osoby lub grupy, oszustwa i wyłudzenia oraz intymne zdjęcia lub treści seksualne udostępniane bez zgody.
• Treści obraźliwe, obsceniczne lub szerzące nienawiść, nawet jeśli nie naruszają prawa, oraz nakłanianie graczy do przejścia do innych aplikacji, aby prosić ich o pieniądze, dane osobowe lub treści intymne.

Jak moderujemy

• Czat jest wyłącznie tekstowy. Nie można na nim wysyłać zdjęć, plików ani wiadomości głosowych. Przed pierwszym czatem z danym graczem aplikacja pyta, czy chcą go Państwo rozpocząć.
• Państwa narzędzia. W aplikacji mogą Państwo zgłosić czat przyciskiem Report chat (zgłoś czat), zablokować gracza i wyciszyć jego czat. Po zablokowaniu gracza od razu przestają Państwo widzieć jego wiadomości.
• Automatyczna kontrola. Po zakończeniu partii program sprawdza jej czat pod kątem z góry ustalonych zwrotów typowych dla oszustw. Niczego nie rozstrzyga: gdy znajdzie taki zwrot, tworzy jedynie zgłoszenie dla naszego zespołu.
• Filtr nazw użytkownika. Przy każdym zapisaniu nazwy użytkownika program porównuje ją z listą słów o charakterze seksualnym, obraźliwym lub nienawistnym albo nawołujących do samookaleczenia. Nazwy odrzuconej przez filtr nie można zapisać. Jeżeli zapisana już nazwa narusza te zasady, możemy zastąpić ją neutralną, a Państwo mogą od razu wybrać nową. Jeżeli uważają Państwo, że nazwa została odrzucona lub zastąpiona przez pomyłkę, prosimy napisać na adres support@iocodo.com.
• Wstępna analiza automatyczna. Gdy gracz zgłosi czat, usługa sztucznej inteligencji (Gemini firmy Google) analizuje go i przygotowuje propozycję dla naszego zespołu, ale tylko wtedy, gdy każda inna osoba, która pisała na tym czacie, zgodziła się na to przed rozpoczęciem rozmowy. Nigdy nie analizuje zgłoszeń dotyczących treści intymnych udostępnianych bez zgody i niczego nie rozstrzyga.
• Ocena przez człowieka. Każde zgłoszenie czyta osoba z naszego zespołu, zwykle w ciągu 24 godzin, i to ona podejmuje decyzję. Tak samo postępujemy, gdy dowiemy się o nielegalnych treściach w inny sposób. Program rozstrzyga samodzielnie tylko w dwóch przypadkach: gdy filtr odrzuca nazwę użytkownika oraz gdy gracz w Brazylii zgłosi czat z powodu treści intymnych udostępnianych bez zgody. W tym drugim przypadku nazwa zgłoszonego gracza zostaje od razu zastąpiona neutralną, a jego wiadomości na tym czacie są ukryte dla wszystkich, dopóki zgłoszenia nie oceni człowiek.
• Co robimy. Usuwamy treści naruszające te zasady, gdy je zauważymy lub gdy zostaną nam zgłoszone. Możemy też ograniczyć czat na pewien czas lub na stałe, zawiesić lub zamknąć konto oraz, jeżeli wymaga tego prawo, powiadomić właściwe organy. Użytkownicy w Zjednoczonym Królestwie: intymne treści udostępnione bez zgody usuwamy w ciągu 48 godzin od zgłoszenia.

Jeżeli nie zgadzają się Państwo z decyzją

Gdy ograniczymy Państwa czat lub konto, aplikacja Państwa o tym poinformuje. Jeżeli uważają Państwo, że decyzja w Państwa sprawie lub w sprawie Państwa zgłoszenia jest błędna, prosimy napisać na adres support@iocodo.com. Osoba z naszego zespołu ponownie przeanalizuje sprawę i odpowie Państwu e-mailem.

Zgłaszanie spoza aplikacji

Każdy, także osoba, która nie gra w SoliDuel, może zgłosić nielegalne treści za pomocą naszego formularza zgłoszeń (w języku angielskim), który nadaje zgłoszeniu numer, albo e-mailem na adres support@iocodo.com. Ten sam adres jest naszym punktem kontaktowym w sprawach bezpieczeństwa dzieci.

6. Treści i udzielenie licencji

Pozostają Państwo właścicielami przesyłanych Treści. Przesyłając Treści, udzielają nam Państwo niewyłącznej, ogólnoświatowej i nieodpłatnej licencji, z prawem udzielania sublicencji, na korzystanie z tych Treści, ich przechowywanie, zwielokrotnianie, modyfikowanie (w zakresie niezbędnym do działania Usługi), wyświetlanie i przesyłanie wyłącznie w celu świadczenia i ulepszania Usługi. Oświadczają Państwo i zapewniają, że przysługują Państwu wszelkie prawa niezbędne do udzielenia tej licencji oraz że Państwa Treści nie naruszają praw osób trzecich. Nie rościmy sobie prawa własności do Państwa Treści, ale możemy przechowywać ich kopie w zakresie potrzebnym do działania Usługi, przestrzegania prawa lub egzekwowania niniejszych Warunków, zgodnie z naszą Polityką prywatności.

7. Własność intelektualna i nasze materiały

Usługa, w tym jej oprogramowanie, projekt, teksty, grafika, logotypy i inne udostępniane przez nas materiały, należy do nas lub do naszych licencjodawców i jest chroniona przepisami o własności intelektualnej. Udzielamy Państwu ograniczonego, niewyłącznego, niezbywalnego i odwołalnego prawa dostępu do Usługi i korzystania z niej do osobistego, niekomercyjnego użytku, zgodnie z niniejszymi Warunkami. Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody nie mogą Państwo kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani sprzedawać Usługi lub naszych materiałów ani tworzyć na ich podstawie utworów zależnych, chyba że jest to wyraźnie dozwolone lub zezwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy.

8. Wyłączenie gwarancji

USŁUGA JEST UDOSTĘPNIANA „W STANIE, W JAKIM JEST” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH, USTAWOWYCH LUB INNYCH. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO WYŁĄCZAMY WSZELKIE GWARANCJE, W TYM DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TYTUŁU PRAWNEGO I NIENARUSZANIA PRAW OSÓB TRZECICH. NIE GWARANTUJEMY, ŻE USŁUGA BĘDZIE DZIAŁAĆ BEZ PRZERW, BEZ BŁĘDÓW I BEZPIECZNIE ANI ŻE WADY ZOSTANĄ USUNIĘTE. KORZYSTAJĄ PAŃSTWO Z USŁUGI NA WŁASNE RYZYKO. ŻADNA PORADA ANI INFORMACJA, USTNA LUB PISEMNA, UZYSKANA OD NAS LUB ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI NIE STANOWI GWARANCJI, KTÓREJ NIE PRZEWIDZIANO WYRAŹNIE W NINIEJSZYCH WARUNKACH. NIEKTÓRE SYSTEMY PRAWNE NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE OKREŚLONYCH GWARANCJI; W TAKIM PRZYPADKU POWYŻSZE WYŁĄCZENIA MAJĄ DO PAŃSTWA ZASTOSOWANIE WYŁĄCZNIE W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO MY (ORAZ NASZE PODMIOTY POWIĄZANE, LICENCJODAWCY I USŁUGODAWCY) NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, SZCZEGÓLNE LUB NASTĘPCZE, ZA ODSZKODOWANIA O CHARAKTERZE KARNYM ANI ZA UTRATĘ ZYSKÓW, DANYCH, MOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA, RENOMY LUB INNE STRATY NIEMATERIALNE, WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA Z USŁUGI LUB Z NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA Z NIEJ ALBO Z TYM ZWIĄZANE, NAWET JEŻELI POINFORMOWANO NAS O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. NASZA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TYTUŁU WSZYSTKICH ROSZCZEŃ WYNIKAJĄCYCH Z USŁUGI LUB Z NIĄ ZWIĄZANYCH W ŻADNYM WYPADKU NIE PRZEKROCZY WYŻSZEJ Z DWÓCH KWOT: KWOTY, KTÓRĄ ZAPŁACILI NAM PAŃSTWO W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH ZGŁOSZENIE ROSZCZENIA, ALBO STU EURO (100 €). ŻADNE Z POSTANOWIEŃ NINIEJSZYCH WARUNKÓW NIE WYŁĄCZA ANI NIE OGRANICZA NASZEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŚMIERĆ LUB USZKODZENIE CIAŁA SPOWODOWANE NASZYM NIEDBALSTWEM, ZA OSZUSTWO LUB PODSTĘPNE WPROWADZENIE W BŁĄD ANI ŻADNEJ INNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI, KTÓREJ NIE MOŻNA WYŁĄCZYĆ ANI OGRANICZYĆ NA PODSTAWIE OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA. KONSUMENCI W EOG ORAZ W INNYCH PAŃSTWACH, KTÓRYCH PRAWO PRZEWIDUJE BEZWZGLĘDNIE OBOWIĄZUJĄCE PRZEPISY O OCHRONIE KONSUMENTÓW, MOGĄ MIEĆ DODATKOWE PRAWA, KTÓRYCH NIE MOŻNA WYŁĄCZYĆ UMOWĄ; NINIEJSZE WARUNKI NIE NARUSZAJĄ TYCH PRAW.

10. Zwolnienie z odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zobowiązują się Państwo zwolnić z odpowiedzialności, bronić i chronić nas oraz nasze podmioty powiązane, członków kierownictwa, dyrektorów, pracowników i przedstawicieli przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami, zobowiązaniami, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z następujących okoliczności lub z nimi związanymi: (a) Państwa Treści; (b) naruszenie przez Państwa niniejszych Warunków lub obowiązującego prawa; (c) naruszenie przez Państwa praw osób trzecich. Nie dotyczy to szkód powstałych z naszej winy. Zastrzegamy sobie prawo, by na Państwa koszt samodzielnie prowadzić obronę w każdej sprawie, w której są Państwo zobowiązani zwolnić nas z odpowiedzialności.

Konsumenci w UE, EOG, Szwajcarii, Zjednoczonym Królestwie i Brazylii

Jeżeli korzystają Państwo z SoliDuel jako konsumenci i mieszkają w jednym z tych państw lub obszarów, sekcje 8, 9 i 10 nie mają do Państwa zastosowania. Obowiązują wtedy poniższe zasady, które mają pierwszeństwo przed pozostałymi postanowieniami niniejszych Warunków:

• Jeżeli mieszkają Państwo w UE, EOG, Szwajcarii lub Zjednoczonym Królestwie, odpowiadamy za straty lub szkody, które Państwo ponoszą, a które są przewidywalnym skutkiem naruszenia przez nas niniejszych Warunków albo niezachowania przez nas należytej staranności i umiejętności. W tych państwach nie odpowiadamy za straty lub szkody spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą kontrolą.
• Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym niedbalstwem, za oszustwo, za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa ani żadnej innej odpowiedzialności, której prawo Państwa kraju nie pozwala nam ograniczyć.
• Nie mają Państwo obowiązku zwalniania nas z odpowiedzialności, o którym mowa w sekcji 10. Odpowiadają Państwo wyłącznie za straty spowodowane naruszeniem przez Państwa niniejszych Warunków lub przepisów prawa, na zasadach przewidzianych w prawie Państwa kraju.
• Jeżeli mieszkają Państwo w UE, możemy zamknąć Państwa konto lub zakończyć Państwa dostęp do Usługi tylko po powiadomieniu Państwa ze stosownym wyprzedzeniem, chyba że istnieją ważne powody, by zrobić to od razu, na przykład poważne lub wielokrotne naruszenie niniejszych Warunków lub prawa, potrzeba zapobieżenia oszustwu lub szkodzie dla innych osób albo wymóg prawa lub organu. Gdy zawieszamy lub zamykamy Państwa konto, podajemy przyczynę najpóźniej w chwili, w której to robimy, chyba że prawo na to nie pozwala. Jeżeli zaprzestaniemy świadczenia Usługi, poinformujemy Państwa o tym ze stosownym wyprzedzeniem.
• Jeżeli mieszkają Państwo w Polsce, możemy zawiesić lub zamknąć Państwa konto albo dostęp do Usługi tylko wtedy, gdy poważnie lub wielokrotnie naruszą Państwo niniejsze Warunki lub prawo, gdy jest to potrzebne, aby zapobiec oszustwu lub szkodzie dla innych osób albo gdy wymaga tego prawo lub organ. Zanim zamkniemy konto, uprzedzimy Państwa o tym i podamy przyczynę, chyba że nie pozwalają na to prawo, ryzyko szkody lub względy bezpieczeństwa aplikacji. Jeżeli sekcje 3, 4 i 11 stanowią inaczej w sprawie zawieszania lub zamykania kont, obowiązują te dwa punkty.
• Jeżeli mieszkają Państwo w Polsce, tę umowę lub nasze obowiązki wobec Państwa możemy przenieść na inny podmiot tylko za Państwa zgodą. Jeżeli mieszkają Państwo w innym państwie UE, możemy przenieść tę umowę na inny podmiot, na przykład w razie sprzedaży SoliDuel, pod warunkiem że nie ograniczy to Państwa praw. Jeżeli punkt „Przeniesienie praw” w sekcji 13 stanowi inaczej, obowiązuje ten punkt.
• Prawa, które przysługują Państwu jako konsumentom na podstawie prawa Państwa kraju, pozostają nienaruszone.

11. Zakończenie korzystania

Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z Usługi: wystarczy przestać z niej korzystać i w razie potrzeby usunąć konto. Możemy w każdej chwili, z uprzedzeniem lub bez uprzedzenia, z dowolnej przyczyny zawiesić lub zakończyć Państwa dostęp do Usługi albo usunąć Państwa konto, w tym jeżeli uznamy, że naruszyli Państwo niniejsze Warunki lub obowiązujące prawo, albo jeżeli zaprzestaniemy świadczenia Usługi lub istotnie ją zmienimy. Z chwilą rozwiązania umowy Państwa prawo do korzystania z Usługi natychmiast wygasa. Postanowienia niniejszych Warunków, które ze swej natury powinny obowiązywać po rozwiązaniu umowy (w szczególności sekcje od 6 do 10 i niniejsze zdanie), obowiązują nadal. Możemy przechowywać i wykorzystywać Państwa dane w sposób opisany w naszej Polityce prywatności.

12. Zmiany Warunków

Możemy zmienić niniejsze Warunki, gdy zmieni się prawo, gdy zmieni się SoliDuel lub usługi, na których się opiera, albo aby je doprecyzować. O zmianie informujemy Państwa z wyprzedzeniem w aplikacji lub e-mailem, jeżeli do Państwa konta jest przypisany adres e-mail. Data na górze tej strony wskazuje obowiązującą wersję. Jeżeli nie zgadzają się Państwo ze zmianą, mogą Państwo w każdej chwili przestać korzystać z SoliDuel i usunąć konto w Settings (Ustawienia) przyciskiem Delete Account (Usuń konto).

13. Postanowienia ogólne

• Prawo właściwe. Niniejsze Warunki podlegają prawu kraju Państwa zamieszkania, z tym że (i) jeżeli są Państwo konsumentami, zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów Państwa kraju oraz (ii) w odniesieniu do użytkowników niebędących konsumentami możemy, w dozwolonym zakresie, wybrać prawo określonego państwa. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.
• Spory. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z Usługi albo z nimi związane rozstrzygają sądy Państwa kraju w zakresie, w jakim wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy.
• Rozdzielność postanowień. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.
• Całość umowy. Niniejsze Warunki wraz z naszą Polityką prywatności i ewentualnymi dodatkowymi warunkami, które przedstawimy dla określonych funkcji, stanowią całość umowy między Państwem a nami dotyczącej Usługi i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy.
• Brak zrzeczenia się praw. Jeżeli nie skorzystamy z przysługującego nam prawa lub nie wyegzekwujemy postanowienia niniejszych Warunków, nie oznacza to zrzeczenia się tego prawa.
• Przeniesienie praw. Nie mogą Państwo przenieść praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. My możemy przenieść nasze prawa i obowiązki bez ograniczeń.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszych Warunków korzystania prosimy o kontakt:

IOCODO LLC
E-mail: support@iocodo.com
Strona internetowa: iocodo.com

Wersja 2026-11-05, obowiązuje od 5 listopada 2026 r.