Relatório de transparência
Última atualização: . Atualizamos esta página uma vez por ano, mesmo quando não há denúncias.
Este relatório mostra quantas denúncias o Germanio recebeu e o que decidimos sobre elas. O relatório é publicado pela IOCODO LLC, que desenvolve o Germanio, em cumprimento ao art. 20-A do Decreto nº 8.771/2016.
Resumo do período: nenhuma denúncia e nenhum aviso de erro sobre o Germanio chegaram pelos dois canais considerados neste relatório (o formulário de denúncia do site e o aviso de erro dentro do app), e nenhum conteúdo foi removido por causa deles.
1. Denúncias recebidas
Período: de 18 de setembro de 2026, quando o Germanio chegou à App Store, a 26 de outubro de 2026.
Os números abaixo contam só o que chega por dois canais, que ficam guardados na nossa base de dados:
- o formulário de denúncia do site
- o aviso de erro enviado de dentro do app, com Report a mistake
As mensagens enviadas por e-mail para dev@iocodo.com não entram nestes números.
| Origem | Número |
|---|---|
| Formulário de denúncia do site (conteúdo criminoso ou ilícito) | 0 |
| Avisos de erro enviados pelo app com Report a mistake | 0 |
| Medida | Número |
|---|---|
| Conteúdos removidos após uma denúncia recebida por esses dois canais | 0 |
O Germanio não tem chat e não publica conteúdo de quem usa o app: todas as lições, perguntas e exercícios são nossos. Por isso, uma denúncia sobre o app trata sempre do nosso próprio conteúdo.
2. Como analisamos as denúncias
- Quem pode denunciar. Qualquer pessoa, use ou não o Germanio, pelo canal de denúncia, disponível a qualquer momento, ou escrevendo para dev@iocodo.com. Os erros nas lições são comunicados no próprio app, com Report a mistake.
- Recebimento. O canal mostra um número de referência assim que a denúncia é enviada. Quem escreve por e-mail recebe uma resposta confirmando o recebimento.
- Uma pessoa decide. Alguém da IOCODO lê cada denúncia e decide se remove ou mantém o conteúdo. Nenhuma decisão é tomada só por um programa. Comunicamos a decisão a quem denunciou, com o motivo e a forma de contestá-la.
- Se você discordar. Responda ao e-mail da decisão ou escreva para dev@iocodo.com. Uma pessoa analisa o caso de novo e responde com o resultado e o motivo.
As regras estão na cláusula Denúncias e decisões dos Termos de Uso. O resumo dos riscos para crianças e adolescentes e das medidas que adotamos está na política de privacidade, em português, na parte intitulada “Brazil”.
3. Anúncios e impulsionamento pago
No período deste relatório, não vendemos espaço publicitário nem impulsionamento pago de conteúdo dentro do Germanio, por isso não há números a informar.
4. Como falar com a IOCODO
IOCODO LLC
E-mail: dev@iocodo.com
Site: iocodo.com