Aydınlatma metni

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, Russio'yu geliştiren IOCODO LLC'dir. IOCODO LLC, Amerika Birleşik Devletleri'nin Wyoming eyaletinde kayıtlı, sınırlı sorumlu bir şirkettir (LLC).

Posta adresi: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: support@iocodo.com

Aşağıda açıklanan başvurular dâhil, kişisel verilerinizle ilgili her konuda bu e-posta adresine yazabilirsiniz.

2. Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz

• Uygulamanın çalışması: hesabınız, ilerlemenizin yedeklenmesi, uygulamanın yapılandırılması ve isteklerin gerçek uygulamadan geldiğinin doğrulanması

  Veriler: kullanıcı kimliğiniz, ilerleme yedeğiniz ve seviye sınavıyla geçtiğiniz seviyeler, kurulum tanımlayıcıları ve App Check belirteçleri. Apple veya Google ile giriş yaparsanız bu şirketlerin bizimle paylaştığı e-posta adresi, ad ve kullanıcı kimliği; Google'da ayrıca profil fotoğrafı.

  Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Kanun md. 5/2-c).

• Russio Pro'nun satılması ve etkinleştirilmesi

  Veriler: satın aldığınız plan ve uygulama mağazasının satın alma onayı; uygulama bu onayı cihazınızda doğrular. Size Russio Pro hediye edersek, kullanıcı kimliğinizle birlikte saklanan hediye kaydı.

  Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Kanun md. 5/2-c).

• Gönderdiğiniz sorun bildirimlerinin, dil isteklerinin ve e-postaların ele alınması

  Veriler: gönderdiğiniz içerik; sorun bildirimlerinde kullanıcı kimliğiniz, e-postalarda e-posta adresiniz.

  Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Kanun md. 5/2-c).

• Hangi sürümlerin kullanıldığının ve kimlerin Russio Pro'ya sahip olduğunun bilinmesi; böylece hatalı bir sürümün düzeltilmesi veya kullanımdan kaldırılması ve ödeme yapan kullanıcılara yardımcı olunması

  Veriler: kullanıcı kimliğinizle birlikte tutulan cihaz kaydı:

  • uygulamayı en son açtığınız tarih ve saat
  • uygulama sürümü, cihazın iOS mu Android mi kullandığı ve sistem sürümü
  • Russio Pro'nuz olup olmadığı, türü (aylık, yıllık, ömür boyu veya hediye) ve başlangıç ya da bitiş tarihi

  Hukuki sebep: ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Kanun md. 5/2-f). Meşru menfaatimiz, uygulamayı herkes için çalışır durumda tutmak ve ödeme yapanlara destek vermektir.

• Uygulamanın kullanımına ilişkin istatistiklerin tutulması ve çökmelerin giderilmesi

  Veriler: kullanım olayları, kurulumunuzu niteleyen etiketler, çökme ve hata raporları, cihaz modeli, sistem sürümü, uygulama örneği ve kurulum tanımlayıcıları, Google'ın internet bağlantınızdan çıkarsadığı yaklaşık konum.

  Hukuki sebep: açık rızanız (Kanun md. 5/1). Türkiye'de kullanım istatistikleri ve çökme raporları siz açık rıza verene kadar kapalıdır.

• Kendi reklamlarımızın ölçülmesi

  Veriler:

  • iOS'ta, Apple'ın cihazınızda oluşturduğu bir belirteç ve Apple'ın, indirmenizin bir Apple Search Ads kampanyasından kaynaklanıp kaynaklanmadığına ilişkin yanıtı
  • dönüşüm olarak saydığımız kullanım olayları: uygulamanın ilk açılışı, tamamlanan dersler ve satın almalar

  Hukuki sebep: açık rızanız (Kanun md. 5/1). Türkiye'de reklam ölçümü, siz Gizlilik seçenekleri bölümünde açana kadar kapalıdır ve uygulama bunu size sormaz. Reklam ölçümü yalnızca kullanım istatistikleri açıkken çalışır.

• Android cihazlara “Russio'dan haberler” bildirimlerinin gönderilmesi

  Veriler: kullanıcı kimliğinizle, platform bilgisiyle ve hesabınızın misafir hesabı olup olmadığı bilgisiyle birlikte saklanan bir anlık bildirim belirteci; uygulamanın telefonunuzu abone ettiği bildirim konuları.

  Hukuki sebep: açık rızanız (Kanun md. 5/1). “Russio'dan haberler”, siz Gizlilik seçenekleri bölümünde açana kadar kapalıdır.

• iocodo.com'daki Russio sayfalarının sunulması

  Veriler: barındırma sağlayıcımızın sunucu günlüklerinde yer alan IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz türünüz, açtığınız sayfa ve o sayfaya hangi sayfadan geldiğiniz.

  Hukuki sebep: ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Kanun md. 5/2-f). Meşru menfaatimiz, internet sitemizi işletmektir.

Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz: uygulamada Ayarlar içindeki Gizlilik seçenekleri bölümünde yer alan anahtarlarla ya da bize yazarak. Rızanızı geri almanız, o zamana kadar yapılan işlemleri etkilemez. Uygulama, anahtarların hepsi kapalıyken de aynı şekilde çalışır.

3. Verilerinizi hangi yöntemle topluyoruz

Kişisel verilerinizi iki yöntemle elde ediyoruz:

• Otomatik yollarla: uygulamayı kullandığınız sırada, telefonunuzdaki Russio uygulaması ve uygulamanın içinde yer alan hizmet sağlayıcı yazılımları (SDK) aracılığıyla; iocodo.com'daki Russio sayfalarını açtığınızda ise sunucu günlükleri aracılığıyla.
• Veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla: bize yazdığınızda, yani gönderdiğiniz sorun bildirimleri, dil istekleri ve e-postalar aracılığıyla. Bunları IOCODO'da bir kişi okur.

Apple veya Google ile giriş yaparsanız, yukarıda belirtilen hesap bilgilerini bu şirketlerden alırız.

4. Verilerinizi kimlere ve hangi amaçla aktarıyoruz

Hizmet sağlayıcılarımız. Russio'yu işletmek için şu sağlayıcılardan hizmet alıyoruz. Her biri yalnızca kendi hizmetiyle ilgili verileri alır:

• Google LLC: hesaplar (Firebase Authentication), veritabanımız (Cloud Firestore), kullanım istatistikleri (Google Analytics for Firebase), kullanım olaylarının günlük kopyası (Google BigQuery), çökme raporları (Firebase Crashlytics), uygulamanın yapılandırılması (Firebase Remote Config ve Firebase Installations), isteklerin gerçek uygulamadan geldiğinin doğrulanması (Firebase App Check), Android'de “Russio'dan haberler” bildirimleri (Firebase Cloud Messaging) ve Russio sayfalarının sunulması (Firebase Hosting)
• Anthropic, PBC: sorun bildirimlerini sınıflandırmamıza ve e-postalara yanıt hazırlamamıza yardımcı olan yapay zekâ asistanı Claude. Üzerinde çalıştığımız sorun bildiriminin metnini kullanıcı kimliğiyle birlikte, e-postalarda ise e-postanın metnini alır.
• GoDaddy: destek posta kutumuz. Bize gönderdiğiniz e-postaları ve yanıtlarımızı saklar.

Reklam ölçümü. Yalnızca Reklam ölçümü açıksa, aşağıdaki iki şirket de veri alır. Bu şirketler aldıkları veriyi nasıl kullanacaklarına kendi gizlilik politikalarına göre kendileri karar verir:

• Google LLC (Google Ads): dönüşüm olarak saydığımız kullanım olayları. Amaç, hangi reklam kampanyamızın kuruluma, ders tamamlamaya ve satın almaya yol açtığını belirlemektir. Bu aktarımda reklam kişiselleştirme kapalıdır.
• Apple Inc. (Apple AdServices, yalnızca iOS): Apple'ın cihazınızda oluşturduğu belirteç. Amaç, indirmenizin bir Apple Search Ads kampanyasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını Apple'ın bize kurulum başına bir kez bildirmesidir.

Verilerin işlendiği yerler. Bu alıcılar verilerinizi yurt dışında işler:

• Avrupa Birliği'nde: Russio'nun veritabanı (Cloud Firestore) ve kullanım olaylarının günlük kopyası (BigQuery)
• yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde: hesaplar (Firebase Authentication)
• Amerika Birleşik Devletleri'nde ve sağlayıcıların sunucu bulundurduğu diğer ülkelerde: diğer hizmetler

İndirme ve satın alma işlemlerinizi Apple (App Store) ve Google (Google Play) kendi gizlilik politikalarına göre yürütür. Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

5. Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru: Talebinizi support@iocodo.com adresine e-postayla iletebilirsiniz. Apple veya Google ile giriş yaptıysanız, o hesabın e-posta adresini belirtin. İşlem yapmadan önce verilerin size ait olduğunu doğrulamanızı isteyebiliriz. Talebinizi, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız (Kanun md. 13).

Misafir hesaplarını e-posta adresinden bulamayız. Russio'yu misafir olarak kullanıyorsanız hesabınızı ve hesabınıza ait verileri uygulamanın içinden silebilirsiniz: Ayarlar, ardından sayfanın son öğesi olan Hesabı sil.

Şikâyet: Başvurunuzu reddedersek, yanıtımızı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt vermezsek Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz. Şikâyet süresi, yanıtımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gündür (Kanun md. 14).