IOCODO العودة إلى الموقع

MateMatty

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان:

تسري هذه السياسة على MateMatty من الإصدار 1.3.0 فما بعده. أما الإصدارات الأقدم من التطبيق فيسري عليها الإصدار السابق من هذه السياسة.

باختصار: لا توجد حسابات في MateMatty، ولا يطلب التطبيق أبدًا عنوان بريد إلكتروني، ويبقى كل ملف لاعب على جهازك، بما فيه الاسم الأول الاختياري والعمر. عندما يشير متجر التطبيقات أو إعداد المنطقة أو المنطقة الزمنية في الهاتف إلى روسيا، لا يشغّل التطبيق Google Firebase ولا يرسل أي شيء إلينا أو إلى مزودي الخدمات لدينا؛ وفي كل مكان آخر يستخدم Google Firebase لإبقاء إعداداته محدّثة. ولا تُرسل إحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال أبدًا عندما يشير أحد هذه العناصر إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو كندا أو تركيا أو البرازيل أو إندونيسيا أو تايلاند أو المملكة العربية السعودية. وفي غير ذلك من الأماكن، تبدأ عندما تضغط على «حسنًا» في إشعار يعرضه التطبيق مرة واحدة، وذلك على iPhone أو iPad وعلى أي جهاز في سويسرا، أما على Android في البلدان الأخرى فهي مفعّلة افتراضيًا؛ وحيثما تعمل، يمكنك إيقافها من ملفي الشخصي > خيارات الخصوصية.

في البرازيل: معالجة بعض بياناتك شرط لاستخدام ميزات MateMatty التي تعتمد عليها، لأن هذه الميزات لا تعمل من دونها. وهذه البيانات مذكورة في أغراض استخدام البيانات، تحت كل استخدام يكون أساسه القانوني تنفيذ العقد المبرم معك. ولممارسة حقوقك بموجب المادة 18 من قانون LGPD (Lei 13.709/2018)، راسلنا على support@iocodo.com، على النحو الموضح في حقوقك.

1. من نحن

تطبيق MateMatty من إنتاج IOCODO LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في وايومنغ بالولايات المتحدة. ونحن من يحدد الغرض من استخدام البيانات الموصوفة في هذه الصفحة وطريقة استخدامها، ولذلك فنحن، بموجب قانون حماية البيانات الأوروبي، المتحكم في هذه البيانات.

العنوان البريدي: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
البريد الإلكتروني: support@iocodo.com
الهاتف: +1 307 800 7271
الإبلاغ عن محتوى إجرامي أو غير قانوني: iocodo.com/report/
بيانات شركتنا: iocodo.com/contact/
Impressum (الإشعار القانوني الخاص بألمانيا): iocodo.com/impressum/

استخدم عنوان البريد الإلكتروني هذا في كل ما يتعلق ببياناتك، بما في ذلك الطلبات الموضحة في حقوقك.

2. نطاق هذه السياسة

تسري هذه السياسة على تطبيق MateMatty على iOS و Android. أما زيارات هذه الصفحة فتخضع لما ورد في iocodo.com/privacy/. و MateMatty لعبة رياضيات للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و12 سنة، فيها دروس وتمارين موزعة على عشرة عوالم، من إنتاج شركة مستقلة.

يقصد بعبارة «البيانات الشخصية» في هذه السياسة أي معلومات تتعلق بك بوصفك شخصًا يمكن التعرف عليه، بصورة مباشرة أو غير مباشرة. ويشمل ذلك المعرّفات، مثل معرّف التثبيت، حتى وإن لم تتضمن اسمك.

3. البيانات التي تبقى على جهازك

يحتفظ MateMatty بما يلي على جهازك، في مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق:

  • ملفات اللاعبين، وعددها أربعة كحد أقصى: لكل ملف، الاسم الأول المكتوب (اختياري)، والعمر المختار، والشخصية، والتقدم: المستويات والنجوم، ونقاط الخبرة، والعملات، والدروس المكتملة، والإنجازات، وأيام اللعب في هذا الشهر وسلاسل الأيام المتتالية، ونتائج تحدي الأسبوع، وأفضل سلسلة في التدريب اللانهائي
  • إعدادات كل ملف: المؤثرات الصوتية، وموسيقى الخلفية، والاهتزاز، والقراءة بصوت عالٍ
  • لغة التطبيق، وما إذا كان Premium مفعّلًا على هذا التثبيت، وعدد المرات التي طلب فيها التطبيق تقييمًا
  • إجاباتك المتعلقة بالخصوصية: ما إذا كنت قد ضغطت على «حسنًا» في إشعار الخصوصية، وما إذا كانت إحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال مفعّلة

لا نتلقى أيًا من هذه البيانات، ما لم يرد خلاف ذلك في قسم آخر من هذه السياسة. وإذا كنت تنسخ جهازك احتياطيًا على iCloud أو Google، فقد تتضمن النسخة الاحتياطية نسخة من هذه البيانات، وفقًا لشروط Apple أو Google. وتؤدي إزالة تثبيت التطبيق إلى حذف هذه البيانات من جهازك.

لمعرفة قواعد الخصوصية التي تنطبق، يقرأ التطبيق على جهازك بلد متجر التطبيقات الخاص بك، والمنطقة المضبوطة في هاتفك، وبلد منطقته الزمنية. ولا يحتفظ بأي منها ولا يرسل أيًا منها.

إذا كانت تقارير الأعطال غير مفعّلة، يحذف التطبيق تقارير الأعطال المعلقة على جهازك ولا يرسلها أبدًا.

على iPhone أو iPad بنظام iOS 26.2 أو أحدث، وعلى Android، يطلب التطبيق من App Store أو Google Play الفئة العمرية للحساب، حيثما يوفرانها، لأن القانون في بعض الأماكن ينص على أن تتلقاها التطبيقات. وقد تعرض Apple شاشتها الخاصة لهذا الغرض. ولا يحتفظ التطبيق بالإجابة إلا ما دام مفتوحًا، ولا يخزنها ولا يرسلها أبدًا، ولا يغيّر بها أي شيء في التطبيق.

عند تفعيل القراءة بصوت عالٍ، يمرر التطبيق نص التمرين المعروض على الشاشة إلى أصوات النطق في هاتفك. وقد تعمل بعض أصوات هاتفك عبر الإنترنت، وفقًا لشروط الشركة التي توفرها.

يفتح خيار «التواصل مع الدعم» رسالة بريد إلكتروني في تطبيق البريد لديك، معبأة مسبقًا بإصدار التطبيق ومنصة جهازك وإصدار نظام تشغيله؛ ولا يغادر جهازك أي شيء ما لم ترسل تلك الرسالة بنفسك.

عندما تشارك MateMatty، يمرر التطبيق نصًا قصيرًا يتضمن رابط المتجر إلى قائمة المشاركة في جهازك، ويتلقاه التطبيق الذي تختاره وفقًا لشروطه الخاصة. أما الروابط الموجودة في التطبيق، مثل هذه السياسة وصفحة المتجر، فتُفتح في متصفحك أو في تطبيق المتجر، اللذين يتلقيان زيارتك وفقًا لشروطهما الخاصة. وتقع عمليات الشراء داخل التطبيق والمشاركة والتواصل مع الدعم والروابط الموجودة في ملفي الشخصي وفي شاشة MateMatty Premium خلف خطوة تحقق مخصصة للوالدين (الضغط مع الاستمرار على الحيوان الذي تذكر الشاشة اسمه).

4. الحسابات وتسجيل الدخول

لا توجد في MateMatty حسابات مستخدمين: فأنت لا تنشئ حسابًا ولا تسجل الدخول. ويُحفظ كل ملف لاعب، باسمه الأول الاختياري وعمره وشخصيته وتقدمه، على جهازك فقط.

5. أغراض استخدام البيانات وأساسها القانوني

يشترط قانون حماية البيانات الأوروبي (GDPR و UK GDPR) وجود أساس قانوني لكل استخدام للبيانات الشخصية. وفيما يلي، لكل استخدام، البيانات المعنية والأساس الذي نستند إليه.

  • تشغيل التطبيق: إبقاء إعداداته محدّثة، مثل تفعيل ميزة أو إيقافها، أو عرض رسالة صيانة، أو مطالبتك بتحديث إصدار فيه مشكلة خطيرة

    البيانات: معرّف التثبيت في Firebase ورمزه المميز، وإصدار التطبيق ورقم البنية، وإصدار نظام التشغيل، ولغة جهازك وإعداد البلد فيه ومنطقته الزمنية، وعنوان IP لكل طلب؛ وما دامت إحصاءات الاستخدام مفعّلة، تشمل أيضًا الخصائص التي يحتفظ بها Google Analytics لتثبيتك (رقم بنية التطبيق ولغته، وما إذا كان Premium مفعّلًا، ووقت فتح التطبيق لأول مرة).

    الأساس القانوني: تنفيذ العقد المبرم معك، أي تقديم التطبيق الذي طلبته (المادة 6(1)(b) من GDPR).

    تجري هذه المعالجة في كل البلدان، إلا عندما يشير متجر التطبيقات أو إعداد المنطقة أو المنطقة الزمنية في الهاتف إلى روسيا: فهناك لا يشغّل التطبيق Google Firebase. وعندما يتعذر على التطبيق إرسال هذه البيانات، مثلًا حين لا يكون الهاتف متصلًا بالإنترنت، فإنه يعمل بالإعدادات التي بُني بها.

  • إحصاء كيفية استخدام التطبيق

    البيانات: أحداث الاستخدام، ومعرّف نسخة التطبيق في Google Analytics، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، ولغة التطبيق وإصداره ورقم بنيته، وما إذا كان Premium مفعّلًا، وموقع تقريبي تستنتجه Google من عنوان IP الخاص بك (لا يمكن للتطبيق الوصول إلى موقع هاتفك).

    الأساس القانوني: لا يلزم أي أساس بموجب GDPR أو UK GDPR، لأن هذه المعالجة لا تجري أبدًا حيث يسري أي منهما.

    أماكن جمع إحصاءات الاستخدام: لا تُجمع أبدًا عندما يشير متجر التطبيقات أو إعداد المنطقة أو المنطقة الزمنية في الهاتف إلى بلد من بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو إلى المملكة المتحدة أو كندا أو تركيا أو البرازيل أو إندونيسيا أو تايلاند أو المملكة العربية السعودية أو روسيا. وعلى iPhone أو iPad في الأماكن الأخرى، وعلى أي جهاز في سويسرا، يبدأ جمعها عندما تضغط على «حسنًا» في إشعار يعرضه التطبيق مرة واحدة؛ أما على Android في البلدان الأخرى فهي مفعّلة افتراضيًا. وحيثما تُجمع، يمكنك إيقافها من ملفي الشخصي > خيارات الخصوصية، ويعمل التطبيق بالطريقة نفسها.

  • إصلاح الأعطال

    البيانات: تقارير الأعطال والأخطاء مع بيانات التشخيص الخاصة بها، وسجل لكل بدء جلسة في التطبيق، وطراز الجهاز، ونظام التشغيل وإصدار التطبيق، ومعرّفات التثبيت.

    الأساس القانوني: لا يلزم أي أساس بموجب GDPR أو UK GDPR، لأن هذه المعالجة لا تجري أبدًا حيث يسري أي منهما.

    أماكن إرسال تقارير الأعطال: لا تُرسل أبدًا عندما يشير متجر التطبيقات أو إعداد المنطقة أو المنطقة الزمنية في الهاتف إلى بلد من بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو إلى المملكة المتحدة أو كندا أو تركيا أو البرازيل أو إندونيسيا أو تايلاند أو المملكة العربية السعودية أو روسيا. وعلى iPhone أو iPad في الأماكن الأخرى، وعلى أي جهاز في سويسرا، يبدأ إرسالها عندما تضغط على «حسنًا» في إشعار يعرضه التطبيق مرة واحدة؛ أما على Android في البلدان الأخرى فهي مفعّلة افتراضيًا. وحيثما تُرسل، يمكنك إيقافها من ملفي الشخصي > خيارات الخصوصية، ويعمل التطبيق بالطريقة نفسها.

  • الرد عليك عندما تراسلنا

    البيانات: عنوان بريدك الإلكتروني، ورسالتك، وأي مرفقات، وما يكتبه التطبيق في الرسالة التي يجهزها لك: إصدار التطبيق، ومنصة جهازك، وإصدار نظام تشغيله.

    الأساس القانوني: مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR)، وهي الرد على طلبك والاحتفاظ بسجل لكيفية تعاملنا معه. ويمكنك الاعتراض في أي وقت بمراسلتنا.

في تايلاند والمملكة العربية السعودية، الأساس القانوني لإبقاء إعدادات التطبيق محدّثة وللرد على رسائل بريدك الإلكتروني هو مصلحتنا المشروعة (الفقرة 5 من المادة 24 من قانون حماية البيانات الشخصية في تايلاند، والفقرة 4 من المادة 6 من نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية)، وتتمثل في الحفاظ على عمل التطبيق وأمانه، كإيقاف ميزة لا تعمل كما ينبغي، وفي الرد عليك. ويمكنك الاعتراض في أي وقت بمراسلتنا.

6. الجهات التي تتلقى البيانات

نستعين بمزودي الخدمات التالين لتشغيل MateMatty. ولا يتلقى كل منهم إلا البيانات المذكورة، للغرض المذكور:

  • Google Analytics for Firebase (Google LLC)

    الغرض: إحصاء كيفية استخدام التطبيق؛ ويعطل التطبيق ميزات الإعلانات في هذه الخدمة.

    البيانات: الأحداث التي يسجلها Analytics تلقائيًا (أول فتح للتطبيق، ومرات فتحه، والجلسات، والتحديثات، وعمليات الشراء داخل التطبيق) والشاشات المعروضة؛ وأحداث التعلم التي يرسلها التطبيق (بدء مستوى أو إنهاؤه أو تركه، مع المستوى ووضع اللعب والنجوم وعدد الإجابات الصحيحة والتلميحات والقلوب المفقودة؛ واستخدام تلميح؛ وبلوغ اللاعب مستوى جديدًا؛ وفتح إنجاز؛ وبدء درس أو إنهاؤه أو تركه، مع الخطوة التي بلغها؛ ونتيجة الاختبار السريع، مع عدد الإجابات الصحيحة والمستويات التي يفتحها؛ وتغيير إعداد، مع قيمته الجديدة؛ واستخدام ميزة؛ وعرض صفحة محتوى، مع معرّفها ونوعها؛ والمشاركة، مع الزر المستخدم؛ ومرات عرض شاشة Premium وعمليات الشراء التي بدأت أو فشلت، مع المنتج والسبب؛ وما إذا كان التطبيق قد طلب تقييمًا)؛ ورقم بنية التطبيق ولغته وما إذا كان Premium مفعّلًا؛ ومعرّف نسخة التطبيق؛ وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وموقع تقريبي تستنتجه Google من عنوان IP الخاص بك. ولا يتلقى أبدًا اسم طفلك أو عمره.

    تعالج Google LLC هذه البيانات نيابة عنا، بموجب شروط معالجة البيانات الخاصة بها. معلومات الخصوصية لخدمة Google Analytics for Firebase

  • Firebase Crashlytics (Google LLC)

    الغرض: الإبلاغ عن الأعطال والأخطاء لنتمكن من إصلاحها.

    البيانات: تقارير الأعطال والأخطاء مع تتبع المكدّس وحالة الجهاز (الطراز، ونظام التشغيل وإصداره، وإصدار التطبيق، واتجاه الشاشة، والذاكرة المتاحة ومساحة القرص المتاحة)، وسجل لكل بدء جلسة في التطبيق، ومعرّفا التثبيت في Crashlytics و Firebase، وكذلك آخر أحداث الاستخدام قبل العطل، ما دامت إحصاءات الاستخدام مفعّلة هي أيضًا.

    تعالج Google LLC هذه البيانات نيابة عنا، بموجب شروط معالجة البيانات الخاصة بها. معلومات الخصوصية لخدمة Firebase Crashlytics

  • Firebase Installations (Google LLC)

    الغرض: منح تثبيتك المعرّف الذي تستخدمه خدمات Firebase الأخرى.

    البيانات: معرّف التثبيت ورمزه المميز.

    تعالج Google LLC هذه البيانات نيابة عنا، بموجب شروط معالجة البيانات الخاصة بها. معلومات الخصوصية لخدمة Firebase Installations

  • Firebase Remote Config (Google LLC)

    الغرض: إبقاء إعدادات التطبيق محدّثة، مثل تفعيل ميزة أو إيقافها، أو عرض رسالة صيانة، أو مطالبتك بتحديث إصدار فيه مشكلة خطيرة.

    البيانات: معرّف التثبيت ورمزه المميز، وإصدار التطبيق ورقم البنية، وإصدار نظام التشغيل، ولغة جهازك وإعداد البلد فيه ومنطقته الزمنية؛ وما دامت إحصاءات الاستخدام مفعّلة، تشمل أيضًا الخصائص التي يحتفظ بها Google Analytics لتثبيتك (رقم بنية التطبيق ولغته، وما إذا كان Premium مفعّلًا، ووقت فتح التطبيق لأول مرة).

    تعالج Google LLC هذه البيانات نيابة عنا، بموجب شروط معالجة البيانات الخاصة بها. معلومات الخصوصية لخدمة Firebase Remote Config

  • GoDaddy Professional Email (GoDaddy Operating Company, LLC)

    الغرض: تلقي رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى support@iocodo.com وردودنا عليها، والاحتفاظ بها.

    البيانات: عنوان بريدك الإلكتروني، ورسالتك وأي مرفقات، وردودنا.

    تعالج GoDaddy Operating Company, LLC هذه البيانات نيابة عنا، بموجب شروط معالجة البيانات الخاصة بها. معلومات الخصوصية لخدمة GoDaddy Professional Email

  • مزودو خدمات تقنية المعلومات (الولايات المتحدة)

    الغرض: قراءة رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا وصياغة ردودنا، بأدوات قد نستخدمها لذلك.

    البيانات: نص رسالة البريد الإلكتروني وما يرافقها (عنوان بريدك الإلكتروني وما يكتبه التطبيق في الرسالة التي يجهزها)، عندما نستخدم هذه الأدوات لذلك.

    يتعامل هؤلاء المزودون مع هذه البيانات وفقًا لشروطهم الخاصة.

عنوان Google LLC: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States.

تتولى Apple (App Store) و Google (Google Play) أيضًا التعامل مع تنزيلك للتطبيق، وأي عملية شراء، والطلبات التي يرسلها التطبيق إليهما (بلد متجرك، والفئة العمرية للحساب حيثما توفرانها، ونافذة التقييم)، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهما.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

7. أماكن معالجة البيانات

شركة IOCODO LLC مسجلة في الولايات المتحدة. وقد يعالج مزودو الخدمات لدينا بياناتك الشخصية في الولايات المتحدة وفي بلدان أخرى تملك فيها Google أو GoDaddy أو معالجوهما الفرعيون منشآت.

حيثما يشترط قانون حماية البيانات الأوروبي أو البريطاني أو السويسري ضمانة لذلك، فإننا نعتمد على:

  • إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وامتداده الخاص بالمملكة المتحدة، وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة، بالنسبة إلى المزودين الحاصلين على شهادة بموجبها (يمكنك التحقق من أي مزود على dataprivacyframework.gov)
  • البنود التعاقدية القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية، مع الملحق الخاص بالمملكة المتحدة والتعديلات الخاصة بسويسرا، وهي جزء من شروط معالجة البيانات لدى مزودينا

مزودو خدمات تقنية المعلومات المذكورون في الجهات التي تتلقى البيانات موجودون في الولايات المتحدة، ولا تشملهم هذه الضمانات، ولا أي قرار كفاية حماية، ولا لوائح كفاية الحماية في المملكة المتحدة.

يمكنك أن تطلب منا نسخة من هذه الضمانات عبر support@iocodo.com.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

فيما يلي مدة احتفاظنا بكل نوع من البيانات الشخصية. وتُحذف العناصر الموسومة بعلامة «حذف تلقائي» وفق جدول زمني ثابت، دون حاجة إلى أن يطلب أحد ذلك.

  • أحداث الاستخدام في Google Analytics

    14 شهرًا كحد أقصى. حذف تلقائي

  • معرّف نسخة التطبيق والبيانات التي يحتفظ بها Google Analytics عنه

    حتى 14 شهرًا من آخر مرة استُخدم فيها التطبيق على ذلك التثبيت. حذف تلقائي

  • تقارير الأعطال والأخطاء، مع معرّفاتها

    90 يومًا. حذف تلقائي

  • معرّف التثبيت في Firebase

    يطلب التطبيق من Firebase حذفه مرة كل 12 شهرًا ويحصل على معرّف جديد، ثم يزيل Firebase المعرّف القديم من أنظمته النشطة وأنظمة النسخ الاحتياطي خلال 180 يومًا.

  • رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا، وردودنا عليك

    إلى أن تطلب منا حذفها. لا نحدد لها تاريخ انتهاء ثابتًا: نحتفظ بها سجلًا لخدمة الدعم لدينا، لنرد عليك إذا راسلتنا مجددًا، ولنبين كيف تعاملنا مع طلبك. وإذا كنت في كوريا، نحتفظ بها بعد ردنا لمدة أقصاها 3 سنوات، استنادًا إلى المادة 15(1)(vi) من قانون حماية المعلومات الشخصية (مصلحتنا المشروعة في بيان كيفية تعاملنا مع طلبك). وإذا اقتضى قانون أو مطالبة قانونية أن نحتفظ برسالة ما، احتفظنا بها إلى أن ينتهي ذلك.

  • رسالة بريد إلكتروني واردة من طفل

    نحذفها فور الرد عليها.

  • ما يحتفظ به التطبيق على جهازك

    إلى أن تزيل تثبيت التطبيق. يزيل خيار «حذف الملف الشخصي»، في ملفي الشخصي، ذلك الملف مع اسمه وعمره وتقدمه؛ أما إجاباتك المتعلقة بالخصوصية وإعدادات التطبيق فتبقى إلى أن تزيل تثبيت التطبيق.

عندما تحذف بياناتك في التطبيق أو تطلب منا حذفها، نحذفها على النحو الموضح هنا، ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بجزء منها.

9. حماية البيانات

تنتقل البيانات بين التطبيق ومزودي الخدمات لدينا عبر اتصالات مشفرة (HTTPS).

إذا عرّض حادث أمني بياناتك الشخصية للخطر، نبلغك ونبلغ السلطات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك.

10. حقوقك

أيًا كان مكان إقامتك، يمكنك أن تطلب منا:

  • أن نطلعك على البيانات الشخصية التي لدينا عنك، وأن نزودك بنسخة منها
  • أن نرسل تلك النسخة إليك، أو إلى شركة أخرى، بصيغة قابلة للقراءة آليًا
  • أن نصحح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة
  • أن نحذف بياناتك
  • أن نوقف أي استخدام لبياناتك أو نقيده، بما في ذلك أي استخدام قائم على مصالحنا المشروعة

لتقديم طلب، راسلنا على support@iocodo.com. ولا تُفرض على ذلك أي رسوم. نرد خلال شهر واحد، وقد نطلب منك تأكيد أن البيانات تخصك قبل أن نتخذ أي إجراء.

حذف بياناتك

يمكنك حذف بياناتك:

  • داخل التطبيق، لحذف ملف لاعب على هذا الجهاز مع اسمه وعمره وشخصيته وتقدمه: ملفي الشخصي > حذف الملف الشخصي
  • عبر البريد الإلكتروني: راسلنا على support@iocodo.com واجعل موضوع الرسالة «Delete my data»

تُحذف إحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال التي سبق إرسالها من تلقاء نفسها، ضمن المدد المذكورة في مدة الاحتفاظ بالبيانات.

تُحذف البيانات التي تبقى على جهازك عند إزالة تثبيت التطبيق.

الشكاوى

يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى إحدى السلطات:

إذا كنت في البرازيل، فلك الحقوق المنصوص عليها في المادة 18 من قانون LGPD (Lei 13.709/2018)، ويمكنك ممارستها على النحو الموضح أعلاه. وإذا طلبت منا بياناتك، نرسل إليك ردًا كاملًا خلال 15 يومًا، لا خلال شهر.

11. حقوق الخصوصية في الولايات الأمريكية

تمنح عدة ولايات أمريكية، منها كاليفورنيا وكولورادو وكونيتيكت وأوريغون وتكساس وفيرجينيا، المقيمين فيها حقوقًا في مجال الخصوصية. ونحن نمنح الحقوق نفسها لكل من في الولايات المتحدة:

  • معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها، والحصول على نسخة منها
  • تصحيحها
  • حذفها
  • الانسحاب من بيع معلوماتك الشخصية، ومن استخدامها للإعلانات الموجهة، ومن التنميط الذي تترتب عليه آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها
  • الطعن إذا رفضنا طلبك
  • عدم التعرض لمعاملة مختلفة بسبب ممارستك أيًا من هذه الحقوق

تأتي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك ومن التطبيق على جهازك. أما الغرض من استخدامنا لها والجهات التي تتلقاها، فموضحان في أغراض استخدام البيانات والجهات التي تتلقى البيانات. ونحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وفي الإصدار الحالي من MateMatty، لا نستخدمها ولا نشاركها للإعلانات الموجهة. ولأن MateMatty مخصص للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و12 سنة، يعدّ قانون تكساس البيانات الشخصية التي يجمعها التطبيق من الطفل بيانات حساسة. ولا نعالجها إلا على النحو الذي يسمح به قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت: لإبقاء إعدادات التطبيق محدّثة، ولإحصاء كيفية استخدامه، ولإصلاح الأعطال.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على support@iocodo.com، أو اطلب من شخص تفوضه أن يراسلنا نيابة عنك. نرد خلال شهر واحد (تسمح قوانين هذه الولايات بمدة تصل إلى 45 يومًا). وإذا رفضنا طلبك، يمكنك الطعن بالرد على رسالتنا مع كتابة كلمة «Appeal» في موضوعها. ونرد على الطعن خلال 45 يومًا، وإذا ظللت غير موافق، يمكنك التواصل مع المدعي العام لولايتك.

12. إشعارات خاصة ببعض البلدان

Brasil: informações para pais, responsáveis, crianças e adolescentes

Esta seção é para os pais e responsáveis de crianças e adolescentes que usam o MateMatty no Brasil, e para os próprios jovens. Em linguagem simples, explicamos os riscos que avaliamos e as medidas de segurança que adotamos para esse público, incluindo as de privacidade e proteção de dados, como exige o artigo 16 da Lei nº 15.211/2025.

Riscos e medidas de segurança:

  • Contato com desconhecidos

    O MateMatty não tem chat, mensagens nem rankings: uma criança não tem como falar com outra pessoa pelo app, nem ver quem mais o usa. Ninguém pode enviar texto, áudio, vídeo ou imagens pelo app.

  • Conteúdo e links

    Todos os exercícios, lições e imagens vêm do próprio app, e ninguém publica nada nele. As compras, o compartilhamento, a área dos pais, o contato com o suporte e os links de “O meu perfil” e da tela Premium são protegidos por uma verificação para adultos: é preciso manter o dedo sobre o animal indicado na tela.

  • Compras com dinheiro

    Três mundos são gratuitos, e os cinco primeiros níveis de cada mundo premium também. O resto se libera com uma assinatura mensal ou anual. A tela da assinatura só abre depois da verificação para adultos, e a compra é feita pela App Store ou pelo Google Play, que pedem a confirmação de quem paga e oferecem aos pais a opção de aprovar cada compra. Não há moedas nem itens à venda, e nada é sorteado.

  • Tempo de jogo

    Nenhum exercício tem cronômetro ou contagem regressiva. O app mostra em quantos dias do mês a criança jogou e não envia notificações.

  • Privacidade e dados

    O MateMatty não tem contas e nunca pede e-mail, telefone, data de nascimento ou localização. Cada perfil, com o primeiro nome (opcional) e a idade da criança, fica só no aparelho e nunca é enviado. No Brasil, o app não envia estatísticas de uso nem relatórios de falhas. Para receber as suas configurações, o app usa o Google Firebase, que recebe um identificador da instalação, o endereço IP e dados técnicos do aparelho, nunca o nome ou a idade da criança. Quando a App Store ou o Google Play informam a faixa etária da conta, o app usa essa informação só enquanto está aberto, sem guardá-la nem enviá-la. Em “O meu perfil > Eliminar perfil”, os pais podem apagar um perfil com o nome, a idade e o progresso.

    O uso do MateMatty envolve o envio de dados: sempre que o aparelho estiver conectado à internet, o app envia ao Google Firebase o identificador da instalação e o endereço IP para receber as configurações, e esse envio não pode ser desativado no app (sem internet, o app funciona com as configurações que já vêm nele). Para exercer os direitos previstos no artigo 18 da LGPD, como a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção ou a eliminação dos dados, escreva para support@iocodo.com.

  • Contato com o suporte

    Para escrever ao suporte, é preciso passar pela verificação para adultos. Se um e-mail for de uma criança, nós o apagamos logo depois de responder.

Resumo da avaliação de impacto: Avaliamos como o MateMatty pode afetar crianças de 6 a 12 anos em seis pontos: o contato com outras pessoas, o conteúdo e os links, as compras, o tempo de jogo, os dados que o app trata e o contato com o suporte.

O maior risco está nas compras, porque o app é feito para crianças e oferece uma assinatura. Por isso, a tela da assinatura, o compartilhamento, o suporte e os links de “O meu perfil” e da tela Premium são protegidos pela verificação para adultos, e cada compra depende da confirmação da loja. O app não permite contato entre pessoas, não mostra anúncios e, no Brasil, não envia estatísticas nem relatórios de falhas.

Resta um ponto: para receber as suas configurações, o app envia ao Google Firebase um identificador da instalação e o endereço IP, sem nada que identifique a criança. Revisamos esta avaliação quando o app muda de um jeito que afete esses riscos, e pelo menos uma vez por ano.

Data da avaliação: 3 de novembro de 2026.

Pais e responsáveis podem escrever para support@iocodo.com com dúvidas sobre esta seção ou com qualquer pedido sobre os dados de uma criança ou adolescente. Para denunciar um conteúdo ilegal, use o nosso formulário de denúncia.

كندا

يتولى مزودو الخدمات المذكورون في الجهات التي تتلقى البيانات جمع البيانات والاحتفاظ بها لحسابنا. وقد يعالجونها خارج كندا، في الولايات المتحدة وفي بلدان أخرى تملك فيها Google أو GoDaddy أو معالجوهما الفرعيون منشآت. ويمكن أن تصل محاكم تلك البلدان وسلطاتها إليها بموجب قوانينها.

كوريا: المعلومات الشخصية وإسناد المعالجة والنقل إلى الخارج

المعلومات الشخصية: بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية الكوري («القانون»)، فإن المعلومات الشخصية التي نعالجها هي رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى support@iocodo.com، بما فيها الرسالة التي يجهزها لك التطبيق عند التواصل مع الدعم، مع ما تكتبه فيها. أما معرّفات التثبيت ومعرّفات نسخة التطبيق، وأحداث الاستخدام، وتقارير الأعطال، ومعلومات الجهاز المذكورة في «الجهات التي تتلقى البيانات»، فلا يمكن ربطها بك بأي شيء نحتفظ به أو يمكننا الحصول عليه بصورة مشروعة بتكلفة معقولة من حيث الوقت والمال والتقنية، ولذلك لا تعدّ معلومات شخصية بموجب القانون (التعريف الوارد في نطاق هذه السياسة أوسع)، ونتعامل معها دون تحديد هويتك.

ما نعالجه دون موافقتك: نعالج رسائلك الإلكترونية إلينا دون طلب موافقتك، استنادًا إلى المادة 15(1)(iv) من القانون، التي تشمل ما يلزم لتنفيذ عقدنا معك (شروط الاستخدام الخاصة بنا) أو، في سياق إبرام عقد، للاستجابة لطلبك. وبعد الانتهاء من التعامل مع طلبك، نحتفظ برسائلك إلينا وبردودنا، مع عنوان بريدك الإلكتروني، سجلًا لكيفية تعاملنا معه، تحسبًا لمراسلتك إيانا مجددًا بشأنه أو لنشوء نزاع، استنادًا إلى المادة 15(1)(vi) من القانون (مصالحنا المشروعة، حين ترجح بوضوح على حقوقك وتبقى ضمن نطاق معقول). وإذا كنت في كوريا، نحتفظ بها لمدة 3 سنوات بعد آخر رسالة منا بشأن ذلك الطلب، ثم نحذفها؛ ونحذفها قبل ذلك إذا طلبت منا ذلك.

الإسناد والنقل إلى الخارج: نسند العمل المبين أدناه إلى الشركة التالية، التي تتلقى المعلومات الشخصية خارج كوريا. والأساس القانوني للنقل هو المادة 28-8(1)(iii) من القانون: إذ نسند إليها هذا العمل لتنفيذ عقدنا معك، وتفصح هذه السياسة عن التفاصيل التي ينص عليها القانون. ولا تستخدم الشركة المعلومات إلا لأداء هذا العمل لحسابنا، وتحتفظ بها للمدد الواردة في مدة الاحتفاظ بالبيانات.

  • GoDaddy Operating Company, LLC

    العمل المسند: تلقي رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى support@iocodo.com وردودنا عليها، والاحتفاظ بها.

    المعلومات الشخصية المنقولة: عنوان بريدك الإلكتروني، ورسالتك وأي مرفقات، وردودنا.

    البلدان: الولايات المتحدة وجزر كايمان.

    متى وكيف: عندما ترسل إلينا رسالة بريد إلكتروني أو نرد عليك، عبر الإنترنت.

    جهة الاتصال: Office of the Data Privacy Officer, 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, AZ 85281, United States، privacy@godaddy.com.

    طريقة الرفض: يمكنك ألا تراسلنا عبر البريد الإلكتروني؛ أما الرسائل التي سبق أن أرسلتها، فاطلب منا حذفها.

    إذا رفضت: لن نتمكن من الرد عليك عبر البريد الإلكتروني، ويعمل التطبيق بالطريقة نفسها.

    المعالجون الفرعيون: القائمة التي تنشرها GoDaddy Operating Company, LLC

مكان المعالجة: ليست لدينا خوادم خاصة بنا، إذ تخزن الشركة المذكورة أعلاه هذه المعلومات الشخصية لحسابنا، في البلدان المحددة هناك.

الإتلاف: عند انتهاء المدة المحددة في مدة الاحتفاظ بالبيانات، أو عندما تطلب منا ذلك، نحذف المعلومات الشخصية دون تأخير، حذفًا نهائيًا يتعذر معه استرجاعها. ولا نحتفظ بأي منها على الورق.

الجمع التلقائي: يجمع التطبيق المعلومات تلقائيًا من خلال مجموعات تطوير البرمجيات (SDK) الخاصة بهذه الخدمات. وما يجمعه كل منها مذكور في الجهات التي تتلقى البيانات، ومدة الاحتفاظ به مذكورة في مدة الاحتفاظ بالبيانات.

  • Google Analytics for Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • Firebase Installations
  • Firebase Remote Config

طريقة الرفض: يمكنك في أي وقت إيقاف إحصاءات الاستخدام (Google Analytics for Firebase) وتقارير الأعطال (Firebase Crashlytics) من ملفي الشخصي > خيارات الخصوصية. أما الخدمات الأخرى في هذه القائمة فهي ضرورية لعمل التطبيق، ولرفضها توقف عن استخدام التطبيق واحذفه. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على support@iocodo.com.

طلباتك: يمكنك تقديم الطلبات الموضحة في حقوقك. وإذا كنت في كوريا، نرد خلال 10 أيام، لا خلال شهر. ويجوز للممثل القانوني لطفل دون سن 14 تقديم الطلبات نفسها نيابة عن الطفل.

مسؤول حماية المعلومات الشخصية: IOCODO LLC، فريق الخصوصية، support@iocodo.com. ويمكنك أيضًا إرسال الشكاوى المتعلقة بطريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية إلى هذا العنوان.

Aviso de privacidad para México

Aviso de privacidad simplificado: en IOCODO LLC, con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Estados Unidos, tratamos los datos de tu dispositivo y tu dirección IP, los datos sobre cómo se usa la app y, si nos escribes, tu mensaje y tu correo electrónico. Los usamos para que MateMatty funcione y para responderte, que son finalidades primarias, y también para las estadísticas de uso y los informes de fallos, que son finalidades secundarias, en las condiciones que se indican abajo. Puedes limitar el uso de tus datos en Mi perfil > Opciones de privacidad o escribiéndonos a support@iocodo.com. Puedes consultar el aviso de privacidad integral en esta página.

Si usas MateMatty en México, esta página es nuestro aviso de privacidad integral. Esto es lo que la ley mexicana nos pide decirte:

Responsable: IOCODO LLC, con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Estados Unidos. Puedes escribirnos a support@iocodo.com.

Datos personales que tratamos: los detallamos para cada uso en la sección “Para qué usamos los datos y con qué base jurídica” y para cada servicio en la sección “Quién recibe los datos”.

Para qué los usamos: para que MateMatty funcione y para responderte cuando nos escribes. Estas son finalidades primarias: son necesarias para prestarte el servicio.

Finalidades secundarias: si no te opones, también los usamos para:

  • estadísticas de uso (Google Analytics para Firebase)
  • informes de fallos (Firebase Crashlytics)

Cómo limitar el uso de tus datos: en Mi perfil > Opciones de privacidad puedes desactivar cuando quieras las estadísticas de uso y los informes de fallos. La app sigue funcionando igual. También puedes escribirnos a support@iocodo.com.

Transferencias: cuando usamos un asistente de inteligencia artificial para leer un correo y preparar la respuesta, su proveedor, ubicado en Estados Unidos, recibe estos datos: el texto de tu correo, tu dirección de correo y lo que la app escribe en el correo que prepara para ti. Los trata conforme a sus propios términos. Esto constituye una transferencia de datos, cuya finalidad es ayudarnos a leer tus mensajes y a redactar nuestras respuestas. Si no la aceptas, escribe “SIN IA” en el asunto de tu correo a support@iocodo.com: atenderemos ese mensaje sin usar el asistente. Si no manifiestas tu negativa, entenderemos que la aceptas.

Derechos ARCO: puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o su cancelación, y oponerte a su uso. Nuestro departamento de datos personales atiende estas solicitudes en support@iocodo.com: dinos qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días.

Tecnologías que recopilan datos automáticamente: mientras usas la app, los componentes de software (SDK) de estos servicios recopilan datos de forma automática:

  • Google Analytics para Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • Firebase Installations
  • Firebase Remote Config

En la sección “Quién recibe los datos” puedes ver qué recopila cada uno. En Mi perfil > Opciones de privacidad puedes desactivar Google Analytics para Firebase y Firebase Crashlytics. Para que los demás dejen de recopilar datos, tendrías que desinstalar la app.

Cambios a este aviso: los publicamos en esta página, con la fecha de la nueva versión. Si un cambio afecta la forma en que usamos los datos que ya tenemos de ti, te avisamos en la app antes de aplicarlo.

Türkiye: Aydınlatma Metni

Bu metin, MateMatty uygulamasını Türkiye'de kullanan kişileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“Kanun”) 10. maddesi uyarınca aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

MateMatty uygulaması Türkiye'de kullanım istatistiklerini ve çökme raporlarını göndermez.

Veri sorumlusu: MateMatty uygulamasını geliştiren IOCODO LLC. IOCODO LLC, Amerika Birleşik Devletleri'nin Wyoming eyaletinde kayıtlı bir sınırlı sorumluluk şirketidir.

Posta adresi: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: support@iocodo.com

Amaçlar ve hukuki sebepler: Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz.

  • Uygulamanın çalışması: uygulamanın ayarlarının güncel tutulması, örneğin bir özelliğin açılıp kapatılması, bakım mesajı gösterilmesi veya ciddi sorunu olan bir sürümün güncellenmesinin istenmesi

    Veriler: Firebase kurulum tanımlayıcısı ve belirteci, uygulamanın sürümü ve derleme numarası, işletim sisteminin sürümü, cihazınızın dili, ülke ayarı ve saat dilimi ve her isteğin IP adresi.

    Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Kanun md. 5/2-c).

  • Bize yazdığınızda size yanıt verilmesi

    Veriler: e-posta adresiniz, mesajınız, eklediğiniz her şey ve uygulamanın sizin için hazırladığı e-postaya yazdığı bilgiler.

    Hukuki sebep: sorularınızın yanıtlanması bakımından, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Kanun md. 5/2-c); Kanun'un 11. maddesi uyarınca yaptığınız başvuruların sonuçlandırılması bakımından, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Kanun md. 5/2-ç ve md. 13); size nasıl yanıt verdiğimizi kanıtlayabilmek amacıyla yazışmaların yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet veya dava yolu açık olduğu sürece saklanması bakımından, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (Kanun md. 5/2-e).

Toplama yöntemi: Kişisel verilerinizi aşağıdaki iki yöntemle elde ediyoruz.

  • Otomatik yollarla: uygulamayı kullandığınız sırada, cihazınızdaki MateMatty uygulaması ve uygulamanın içinde yer alan hizmet sağlayıcılara ait yazılımlar (SDK) aracılığıyla.
  • Bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla: bize yazdığınızda, yani e-postalarınız aracılığıyla.

Aktarım: MateMatty uygulamasını işletmek için aşağıdaki sağlayıcılardan hizmet alıyoruz. Her biri yalnızca kendi hizmetiyle ilgili verileri alır.

  • Google LLC: uygulamanın ayarlarının güncel tutulması (Firebase Remote Config, Firebase Installations)
  • GoDaddy Operating Company, LLC: destek posta kutumuz (GoDaddy Professional Email); bize gönderdiğiniz e-postaları ve yanıtlarımızı saklar
  • Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (ABD): bize gönderdiğiniz e-postaları okumak ve yanıtlarımızı hazırlamak için kullanabileceğimiz araçları sunan şirketler

Haklarınız: Kanun'un 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz.

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru: Başvurunuzu yukarıdaki posta adresine yazılı olarak ya da support@iocodo.com adresine e-postayla iletebilirsiniz. Talebinizi, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız (Kanun md. 13).

Việt Nam: chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới

Khi bạn dùng MateMatty tại Việt Nam, dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra nước ngoài và được xử lý tại đó. MateMatty là ứng dụng của IOCODO LLC, một công ty tại Hoa Kỳ.

Bên nhận dữ liệu: IOCODO LLC và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, gồm:

  • Google LLC
  • GoDaddy Operating Company, LLC

Nơi xử lý: Hoa Kỳ và các quốc gia khác nêu tại phần về nơi xử lý dữ liệu trên trang này.

Mục đích xử lý: vận hành MateMatty và trả lời khi bạn liên hệ với chúng tôi.

Ngoài ra, tùy theo lựa chọn của bạn, dữ liệu còn được dùng cho:

  • thống kê việc sử dụng ứng dụng (Google Analytics for Firebase)
  • báo cáo sự cố để chúng tôi khắc phục lỗi (Firebase Crashlytics)

Phần về bên nhận dữ liệu trên trang này cho biết mỗi dịch vụ nhận những dữ liệu nào và để làm gì. Bạn có thể bật hoặc tắt thống kê sử dụng và báo cáo sự cố bất cứ lúc nào trong ứng dụng, tại My Profile > Privacy choices.

Email bạn gửi cho chúng tôi: Bên nhận: GoDaddy Operating Company, LLC tại Hoa Kỳ (nhà cung cấp hộp thư hỗ trợ của chúng tôi) và Anthropic, PBC tại Hoa Kỳ (Claude, trợ lý trí tuệ nhân tạo mà chúng tôi có thể dùng để đọc email và soạn bản nháp thư trả lời). Điều này cũng áp dụng cho các báo cáo bạn gửi cho chúng tôi qua email.

Xử lý tự động: Khi chúng tôi dùng Claude để đọc một email, nội dung email đó được xử lý tự động. Claude là một mô hình ngôn ngữ, có chức năng đọc văn bản và soạn bản nháp thư trả lời. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ quyết định tự động nào về bạn: một người phụ trách tại IOCODO sẽ trực tiếp đọc và quyết định cách trả lời. Nếu bạn muốn từ chối, hãy ghi «KHÔNG AI» vào tiêu đề email gửi đến support@iocodo.com: chúng tôi sẽ xử lý email đó mà không dùng trí tuệ nhân tạo.

13. الأطفال

صُمّم MateMatty للأطفال. ولا نجمع من الأطفال إلا معرّفات تدعم العمليات الداخلية للتطبيق: معرّف التثبيت في Firebase وعنوان IP لكل طلب، ولا يُستخدمان إلا للتواصل مع التطبيق وإبقاء إعداداته محدّثة؛ وكذلك، حيثما تعمل إحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال، معرّف نسخة التطبيق في Google Analytics ومعرّف التثبيت في Crashlytics، ولا يُستخدمان إلا لتحليل طريقة عمل التطبيق ولرصد الأعطال وإصلاحها. ولا يرتبط أي منها باسم أو عنوان بريد إلكتروني أو حساب؛ ولا يستطيع التطبيق قراءة المعرّف الذي يحتفظ به هاتفك للإعلانات، ويعطل ميزات الإعلانات في Google Analytics، ولذلك لا يمكن استخدامها للتواصل مع طفلك أو لاختيار إعلانات لطفلك. ولا نستخدمها لأي غرض آخر، ولا ننشئ ملفًا تعريفيًا لطفلك.

يطلب التطبيق اسمًا أول لكل ملف لاعب، وهو اختياري، وعمر الطفل، ويحتفظ بهما على جهازك: فلا يُرسلان أبدًا إلينا ولا إلى أي جهة أخرى. ولا يطلب من طفلك عنوان بريد إلكتروني أو صورة أو تسجيلًا صوتيًا. وإذا احتاجت ميزة ما يومًا إلى معلومات شخصية تغادر الجهاز، فسنطلب أولًا موافقة قابلة للتحقق من أحد الوالدين.

بصفتك أحد الوالدين، يمكنك في أي وقت مراجعة البيانات التي نحتفظ بها عن طفلك، وأن تطلب منا حذفها، وأن ترفض مواصلة جمعها، وذلك بمراسلتنا على support@iocodo.com. ومدة احتفاظنا بكل نوع من البيانات مبينة في مدة الاحتفاظ بالبيانات: وتلك القائمة هي سياستنا للاحتفاظ ببيانات الأطفال. وإذا وردت رسالة بريد إلكتروني من طفل، نحذفها فور الرد عليها.

14. «Do Not Track» والشركات الأخرى

يمكن لبعض المتصفحات والأجهزة إرسال إشارة «Do Not Track». ولا يوجد معيار موحد للاستجابة لها، ولذلك لا يغيّر MateMatty ولا هذه الصفحة شيئًا مما يفعلانه عند تلقيها. والخيارات الموضحة في هذه السياسة هي وسيلتك للتحكم في بياناتك.

في الإصدار الحالي من MateMatty، لا يتلقى البيانات من التطبيق إلا مزودو الخدمات المذكورون في الجهات التي تتلقى البيانات، للأغراض المذكورة هناك. ولا نسمح لشركات أخرى باستخدام MateMatty لجمع بيانات شخصية عن نشاطك بمرور الوقت وعبر تطبيقات ومواقع إلكترونية أخرى.

15. التغييرات على هذه السياسة

نحدّث هذه السياسة عندما يتغير MateMatty أو القانون، ويبين التاريخ في أعلى الصفحة متى سرى الإصدار الحالي. وإذا أثّر تغيير ما في طريقة استخدامنا لبيانات نحتفظ بها عنك بالفعل، نبلغك بذلك داخل التطبيق قبل تطبيقه، ونطلب موافقتك مجددًا حيثما يقتضي القانون ذلك.

جرى آخر تحديث لهذا الإصدار في .

16. التواصل معنا

IOCODO LLC
العنوان البريدي: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
البريد الإلكتروني: support@iocodo.com
الهاتف: +1 307 800 7271
الإبلاغ عن محتوى إجرامي أو غير قانوني: iocodo.com/report/
بيانات شركتنا: iocodo.com/contact/
Impressum (الإشعار القانوني الخاص بألمانيا): iocodo.com/impressum/

الشخص المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية (كيبيك): العضو المدير في IOCODO LLC، عبر support@iocodo.com.