Privacybeleid

1. Wie we zijn

MateMatty wordt gemaakt door IOCODO LLC, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid die is geregistreerd in Wyoming, Verenigde Staten. Wij bepalen waarom en hoe de gegevens op deze pagina worden gebruikt; volgens het Europese gegevensbeschermingsrecht zijn wij daarom de verwerkingsverantwoordelijke.

Postadres: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
E-mail: support@iocodo.com
Telefoon: +1 307 800 7271
Strafbare of illegale inhoud melden: iocodo.com/report/
Onze bedrijfsgegevens: iocodo.com/contact/
Impressum (wettelijke vermelding voor Duitsland): iocodo.com/impressum/

Gebruik dit e-mailadres voor alles wat met uw gegevens te maken heeft, ook voor de verzoeken die in “Uw rechten” worden beschreven.

2. Waarop dit beleid van toepassing is

Dit beleid geldt voor de app MateMatty op iOS en Android. Voor bezoeken aan deze pagina geldt iocodo.com/privacy/. MateMatty is een rekenspel voor kinderen van 6 tot 12 jaar, met lessen en oefeningen in tien werelden, gemaakt door een onafhankelijk bedrijf.

Met “persoonsgegevens” bedoelen we hier alle informatie over u als persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd. Daaronder vallen ook identificatoren zoals een installatie-ID, ook als daar uw naam niet in staat.

3. Gegevens die op uw apparaat blijven

MateMatty bewaart het volgende op uw apparaat, in de eigen opslag van de app:

• spelersprofielen, maximaal vier: per profiel de ingevoerde voornaam (optioneel), de gekozen leeftijd, het personage en de voortgang (niveaus en sterren, ervaringspunten, munten, afgeronde lessen, prestaties, de dagen waarop deze maand is gespeeld en reeksen, resultaten van de weekuitdaging en de beste reeks bij eindeloos oefenen)
• de instellingen van elk profiel: geluidseffecten, muziek, trilling en voorlezen
• de taal van de app, of Premium op deze installatie actief is en hoe vaak de app om een beoordeling heeft gevraagd
• uw privacyantwoorden: of u bij de privacymelding op “OK” hebt getikt en of gebruiksstatistieken en crashrapporten aan staan

Wij ontvangen hier niets van, tenzij een ander deel van dit beleid iets anders zegt. Als u een back-up van uw apparaat maakt via iCloud of Google, kan die back-up een kopie van deze gegevens bevatten, onder de voorwaarden van Apple of Google. Als u de app verwijdert, worden deze gegevens van uw apparaat gewist.

Om te bepalen welke privacyregels gelden, leest de app op uw apparaat het land van uw appwinkel, de regio waarop uw telefoon is ingesteld en het land van de tijdzone. De app bewaart geen van deze gegevens en verstuurt ze ook niet.

Als crashrapporten uit staan, verwijdert de app de crashrapporten die nog op uw apparaat wachten en verstuurt hij ze nooit.

Op een iPhone of iPad met iOS 26.2 of later, en op Android, vraagt de app de App Store of Google Play om de leeftijdscategorie van het account, als zij die aanbieden, omdat de wetgeving op sommige plaatsen bepaalt dat apps die ontvangen. Apple kan hiervoor een eigen scherm tonen. De app houdt het antwoord alleen vast zolang hij open is, slaat het nooit op, verstuurt het nooit en verandert er niets mee in de app.

Als voorlezen aan staat, geeft de app de tekst van de oefening op het scherm door aan de voorleesstemmen van uw telefoon. Sommige stemmen van uw telefoon werken mogelijk via internet, onder de voorwaarden van het bedrijf dat ze levert.

“Contact opnemen” opent een e-mail in uw eigen mailapp, waarin de versie van de app en het platform en de besturingssysteemversie van uw apparaat al zijn ingevuld; er verlaat niets uw apparaat tenzij u die e-mail zelf verstuurt.

Als u MateMatty deelt, geeft de app een korte tekst met de winkellink door aan het deelmenu van uw apparaat, en de app die u kiest ontvangt die onder zijn eigen voorwaarden. Links in de app, zoals naar dit beleid en naar de winkelpagina, openen in uw browser of in de winkelapp; voor uw bezoek daar gelden hun eigen voorwaarden. Aankopen in de app, delen, contact met support en de links in “Mijn profiel” en op het Premium-scherm zijn beveiligd met een controle voor volwassenen (houd het dier dat op het scherm wordt genoemd ingedrukt).

4. Accounts en inloggen

MateMatty heeft geen gebruikersaccounts: u registreert zich niet en logt niet in. Elk spelersprofiel wordt, met de optionele voornaam, de leeftijd, het personage en de voortgang, alleen op uw apparaat bewaard.

5. Waarvoor we gegevens gebruiken en op welke rechtsgrond

Het Europese gegevensbeschermingsrecht (de AVG, in het Engels GDPR, en de UK GDPR) vereist voor elk gebruik van persoonsgegevens een rechtsgrond. Hieronder staan per gebruik de betrokken gegevens en de rechtsgrond waarop we ons baseren.

• Werking van de app: de instellingen van de app actueel houden, bijvoorbeeld een functie aan- of uitzetten, een onderhoudsmelding tonen of u vragen een versie met een ernstig probleem bij te werken

  Gegevens: de Firebase-installatie-ID en het bijbehorende token, de versie en het buildnummer van de app, de versie van het besturingssysteem, de taal, landinstelling en tijdzone van uw apparaat, en het IP-adres van elk verzoek; zolang gebruiksstatistieken aan staan ook de eigenschappen die Google Analytics voor uw installatie bijhoudt (het buildnummer en de taal van de app, of Premium actief is en wanneer de app voor het eerst werd geopend).

  Rechtsgrond: de uitvoering van onze overeenkomst met u, dat wil zeggen het leveren van de app waar u om hebt gevraagd (art. 6 lid 1 sub b AVG).

  Dit gebeurt in elk land, behalve wanneer de appwinkel, de regio-instelling of de tijdzone van de telefoon naar Rusland wijst: daar start de app Google Firebase niet. Als de app deze gegevens niet kan versturen, bijvoorbeeld als de telefoon offline is, werkt hij met de instellingen waarmee hij is gebouwd.

• Bijhouden hoe de app wordt gebruikt

  Gegevens: gebruiksgebeurtenissen, de app-instantie-ID van Google Analytics, apparaatmodel, besturingssysteemversie, de taal, de versie en het buildnummer van de app, of Premium actief is, en een geschatte locatie die Google afleidt uit uw IP-adres (de app heeft geen toegang tot de locatie van uw telefoon).

  Rechtsgrond: onder de AVG en de UK GDPR is er geen nodig, omdat dit nooit gebeurt waar zij van toepassing zijn.

  Waar gebruiksstatistieken worden verzameld: nooit als de appwinkel, de regio-instelling of de tijdzone van de telefoon naar een land van de Europese Economische Ruimte wijst, of naar het Verenigd Koninkrijk, Canada, Turkije, Brazilië, Indonesië, Thailand, Saoedi-Arabië of Rusland. Op een iPhone of iPad elders, en in Zwitserland op elk apparaat, beginnen ze zodra u op “OK” tikt in een melding die de app één keer toont; op Android staan ze in andere landen aan. Overal waar ze worden verzameld, kunt u ze uitzetten via “Mijn profiel > Privacyinstellingen”, en de app werkt dan precies hetzelfde.

• Crashes oplossen

  Gegevens: crash- en foutrapporten met hun diagnostische gegevens, een registratie van de start van elke appsessie, apparaatmodel, versie van het besturingssysteem en van de app, en installatie-ID's.

  Rechtsgrond: onder de AVG en de UK GDPR is er geen nodig, omdat dit nooit gebeurt waar zij van toepassing zijn.

  Waar crashrapporten worden verstuurd: nooit als de appwinkel, de regio-instelling of de tijdzone van de telefoon naar een land van de Europese Economische Ruimte wijst, of naar het Verenigd Koninkrijk, Canada, Turkije, Brazilië, Indonesië, Thailand, Saoedi-Arabië of Rusland. Op een iPhone of iPad elders, en in Zwitserland op elk apparaat, beginnen ze zodra u op “OK” tikt in een melding die de app één keer toont; op Android staan ze in andere landen aan. Overal waar ze worden verstuurd, kunt u ze uitzetten via “Mijn profiel > Privacyinstellingen”, en de app werkt dan precies hetzelfde.

• U antwoorden als u ons schrijft

  Gegevens: uw e-mailadres, uw bericht, alles wat u bijvoegt en wat de app invult in de e-mail die hij voor u klaarzet: de versie van de app, het platform van uw apparaat en de versie van het besturingssysteem.

  Rechtsgrond: onze gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 sub f AVG): uw verzoek beantwoorden en bijhouden hoe we het hebben afgehandeld. U kunt hier op elk moment bezwaar tegen maken door ons te schrijven.

In Thailand en Saoedi-Arabië zijn onze gerechtvaardigde belangen de rechtsgrond voor het actueel houden van de instellingen van de app en het beantwoorden van uw e-mails (artikel 24, onder 5, van de Thaise wet op de bescherming van persoonsgegevens; artikel 6, onder 4, van de Saoedische wet op de bescherming van persoonsgegevens): de app goed en veilig laten werken, bijvoorbeeld door een defecte functie uit te zetten, en u antwoorden. U kunt hier op elk moment bezwaar tegen maken door ons te schrijven.

6. Wie gegevens ontvangt

Voor MateMatty maken we gebruik van de volgende dienstverleners. Elk van hen ontvangt alleen de vermelde gegevens, voor het vermelde doel:

• Google Analytics for Firebase (Google LLC)

  Waarvoor: houdt bij hoe de app wordt gebruikt; de app zet de advertentiefuncties ervan uit.

  Gegevens: de gebeurtenissen die Analytics zelf registreert (eerste keer openen, openen van de app, sessies, updates en aankopen in de app) en de bekeken schermen; de leergebeurtenissen die de app verstuurt (een niveau gestart, voltooid of verlaten, met het niveau, de modus, de sterren, het aantal goede antwoorden, hints en verloren levens; een gebruikte hint; een nieuw spelersniveau; een behaalde prestatie; een les gestart, voltooid of verlaten, met de bereikte stap; een resultaat van de niveautest, met het aantal goede antwoorden en de niveaus die daarmee worden vrijgespeeld; een gewijzigde instelling, met de nieuwe waarde; een gebruikte functie; een bekeken inhoudspagina, met de ID en het type; een keer delen, met de gebruikte knop; weergaven van het Premium-scherm en gestarte of mislukte aankopen, met het product en de reden; en of de app om een beoordeling heeft gevraagd); het buildnummer en de taal van de app en of Premium actief is; een app-instantie-ID; apparaatmodel, besturingssysteemversie en een geschatte locatie die Google afleidt uit uw IP-adres. De naam of leeftijd van uw kind ontvangt deze dienst nooit.

  Google LLC verwerkt deze gegevens namens ons, onder zijn voorwaarden voor gegevensverwerking. Privacy-informatie over Google Analytics for Firebase

• Firebase Crashlytics (Google LLC)

  Waarvoor: meldt crashes en fouten, zodat we ze kunnen oplossen.

  Gegevens: crash- en foutrapporten met de stacktrace en de toestand van het apparaat (model, besturingssysteem en de versie daarvan, appversie, schermstand, vrij geheugen en vrije schijfruimte), een registratie van de start van elke appsessie, de installatie-ID's van Crashlytics en Firebase en, als ook gebruiksstatistieken aan staan, de laatste gebruiksgebeurtenissen vóór de crash.

  Google LLC verwerkt deze gegevens namens ons, onder zijn voorwaarden voor gegevensverwerking. Privacy-informatie over Firebase Crashlytics

• Firebase Installations (Google LLC)

  Waarvoor: geeft uw installatie de ID die de andere Firebase-diensten gebruiken.

  Gegevens: een installatie-ID en het bijbehorende token.

  Google LLC verwerkt deze gegevens namens ons, onder zijn voorwaarden voor gegevensverwerking. Privacy-informatie over Firebase Installations

• Firebase Remote Config (Google LLC)

  Waarvoor: houdt de instellingen van de app actueel, bijvoorbeeld door een functie aan of uit te zetten, een onderhoudsmelding te tonen of u te vragen een versie met een ernstig probleem bij te werken.

  Gegevens: de installatie-ID en het bijbehorende token, de versie en het buildnummer van de app, de versie van het besturingssysteem, en de taal, landinstelling en tijdzone van uw apparaat; zolang gebruiksstatistieken aan staan ook de eigenschappen die Google Analytics voor uw installatie bijhoudt (het buildnummer en de taal van de app, of Premium actief is en wanneer de app voor het eerst werd geopend).

  Google LLC verwerkt deze gegevens namens ons, onder zijn voorwaarden voor gegevensverwerking. Privacy-informatie over Firebase Remote Config

• GoDaddy Professional Email (GoDaddy Operating Company, LLC)

  Waarvoor: ontvangt en bewaart de e-mails die u naar support@iocodo.com stuurt en onze antwoorden.

  Gegevens: uw e-mailadres, uw bericht en alles wat u bijvoegt, en onze antwoorden.

  GoDaddy Operating Company, LLC verwerkt deze gegevens namens ons, onder zijn voorwaarden voor gegevensverwerking. Privacy-informatie over GoDaddy Professional Email

• IT-dienstverleners (Verenigde Staten)

  Waarvoor: levert hulpmiddelen die we kunnen gebruiken om de e-mails die u ons stuurt te lezen en onze antwoorden op te stellen.

  Gegevens: de tekst van een e-mail en wat erbij hoort (uw e-mailadres en wat de app invult in de e-mail die hij klaarzet), als we deze hulpmiddelen daarvoor gebruiken.

  Deze dienstverleners verwerken deze gegevens onder hun eigen voorwaarden.

Adres van Google LLC: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States.

Apple (App Store) en Google (Google Play) verwerken ook uw download, eventuele aankopen en de verzoeken die de app aan hen doet (het land van uw winkel, de leeftijdscategorie van het account als zij die aanbieden, en het beoordelingsvenster), onder hun eigen privacybeleid.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

7. Waar gegevens worden verwerkt

IOCODO LLC is geregistreerd in de Verenigde Staten. Onze dienstverleners kunnen uw persoonsgegevens verwerken in de Verenigde Staten en in andere landen waar Google, GoDaddy of hun subverwerkers faciliteiten hebben.

Waar het Europese, Britse of Zwitserse gegevensbeschermingsrecht hiervoor een waarborg vereist, baseren we ons op:

• het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-U.S. Data Privacy Framework), de Britse uitbreiding daarvan (UK Extension) en het Zwitsers-Amerikaanse kader (Swiss-U.S. Data Privacy Framework), voor dienstverleners die daaronder gecertificeerd zijn (u kunt een dienstverlener controleren op dataprivacyframework.gov)
• de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, met het Britse addendum (UK Addendum) en de Zwitserse aanpassingen, die deel uitmaken van de verwerkersvoorwaarden van onze dienstverleners

De IT-dienstverleners die in “Wie gegevens ontvangt” worden genoemd, bevinden zich in de Verenigde Staten en vallen niet onder deze waarborgen, onder een adequaatheidsbesluit of onder Britse adequaatheidsregelgeving.

U kunt ons via support@iocodo.com om een kopie van deze waarborgen vragen.

8. Hoe lang we gegevens bewaren

Hieronder staat hoe lang we elk soort persoonsgegevens bewaren. Gegevens die het label automatisch hebben, worden volgens een vast schema verwijderd, zonder dat iemand daarom hoeft te vragen.

• Gebruiksgebeurtenissen in Google Analytics

  Maximaal 14 maanden. automatisch

• De app-instantie-ID en de gegevens die Google Analytics daarover bewaart

  Tot 14 maanden nadat die installatie de app voor het laatst heeft gebruikt. automatisch

• Crash- en foutrapporten, met hun ID's

  90 dagen. automatisch

• De Firebase-installatie-ID

  De app vraagt Firebase eens per 12 maanden deze ID te verwijderen en krijgt een nieuwe; Firebase wist de oude daarna binnen 180 dagen uit zijn live- en back-upsystemen.

• E-mails die u ons stuurt, en onze antwoorden aan u

  Totdat u ons vraagt ze te verwijderen. We hanteren geen vaste einddatum: we bewaren ze als verslag van onze ondersteuning, om u te kunnen antwoorden als u opnieuw schrijft en om te laten zien hoe we uw verzoek hebben afgehandeld. Als u in Korea bent, bewaren we ze na ons antwoord maximaal 3 jaar, op grond van artikel 15(1)(vi) van de Koreaanse Personal Information Protection Act (ons gerechtvaardigd belang om te laten zien hoe we uw verzoek hebben afgehandeld). Als een wet of een juridische claim vereist dat we een e-mail bewaren, bewaren we die zolang dat het geval is.

• Een e-mail van een kind

  We verwijderen die zodra we hem hebben beantwoord.

• Wat de app op uw apparaat bewaart

  Totdat u de app verwijdert. “Profiel verwijderen?” in “Mijn profiel” verwijdert dat profiel met de naam, leeftijd en voortgang; uw privacyantwoorden en de instellingen van de app blijven bewaard totdat u de app verwijdert.

Als u uw gegevens in de app verwijdert of ons vraagt ze te verwijderen, verwijderen we ze zoals hier beschreven, tenzij de wet ons verplicht een deel ervan te bewaren.

9. Hoe we gegevens beschermen

Gegevens gaan tussen de app en onze dienstverleners via versleutelde verbindingen (HTTPS).

Als een beveiligingsincident uw persoonsgegevens in gevaar brengt, informeren we u en de bevoegde autoriteiten wanneer de wet dat vereist.

10. Uw rechten

Waar u ook woont, u kunt ons vragen om:

• u te vertellen welke persoonsgegevens we over u hebben, en u daarvan een kopie te geven
• die kopie in een machineleesbaar formaat naar u of naar een ander bedrijf te sturen
• onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• uw gegevens te verwijderen
• een gebruik van uw gegevens te stoppen of te beperken, inclusief elk gebruik dat op onze gerechtvaardigde belangen berust

Stuur uw verzoek naar support@iocodo.com. Dat is gratis. We antwoorden binnen een maand en kunnen u vragen te bevestigen dat de gegevens van u zijn voordat we iets doen.

Uw gegevens verwijderen

U kunt uw gegevens verwijderen:

• in de app, voor een spelersprofiel met de naam, leeftijd, het personage en de voortgang op dit apparaat: Mijn profiel > Profiel verwijderen
• per e-mail: schrijf naar support@iocodo.com met als onderwerp “Verwijder mijn gegevens”

Gebruiksstatistieken en crashrapporten die al zijn verstuurd, worden vanzelf verwijderd binnen de termijnen in “Hoe lang we gegevens bewaren”.

Gegevens die op uw apparaat blijven, worden gewist als u de app verwijdert.

Klachten

U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder:

• in de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte: de gegevensbeschermingsautoriteit van het land waar u woont of werkt (lijst van autoriteiten)
• in het Verenigd Koninkrijk: het Information Commissioner's Office
• in Zwitserland: de Federale Commissaris voor gegevensbescherming en informatie
• in Brazilië: de Agência Nacional de Proteção de Dados
• in de Verenigde Staten: de attorney general (procureur-generaal) van uw staat

Als u in Brazilië bent, hebt u de rechten uit artikel 18 van de LGPD (Lei 13.709/2018) en kunt u die uitoefenen zoals hierboven beschreven. Als u ons om uw gegevens vraagt, sturen we binnen 15 dagen een volledig antwoord, niet binnen een maand.

11. Privacyrechten in Amerikaanse staten

Verschillende Amerikaanse staten, waaronder Californië, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas en Virginia, geven hun inwoners privacyrechten. Wij geven iedereen in de Verenigde Staten dezelfde rechten:

• weten welke persoonsgegevens we verzamelen, gebruiken en openbaar maken, en daarvan een kopie krijgen
• ze laten corrigeren
• ze laten verwijderen
• bezwaar maken tegen de verkoop van uw persoonsgegevens, tegen het gebruik ervan voor gerichte reclame en tegen profilering met rechtsgevolgen of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen
• in beroep gaan als we uw verzoek afwijzen
• niet anders behandeld worden omdat u een van deze rechten uitoefent

De persoonsgegevens die we verzamelen, komen van u en van de app op uw apparaat. Waarom we ze gebruiken en wie ze ontvangt, staat in “Waarvoor we gegevens gebruiken” en “Wie gegevens ontvangt”. We verkopen uw persoonsgegevens niet. In de huidige versie van MateMatty gebruiken of delen we ze niet voor gerichte reclame. Omdat MateMatty is gemaakt voor kinderen van 6 tot 12 jaar, beschouwt de wet van Texas de persoonsgegevens die de app van een kind verzamelt als gevoelige gegevens. We verwerken ze alleen zoals de Children's Online Privacy Protection Act toestaat: om de instellingen van de app actueel te houden, om te meten hoe de app wordt gebruikt en om crashes op te lossen.

Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u naar support@iocodo.com, of laat u iemand die u daartoe machtigt namens u schrijven. We antwoorden binnen een maand (deze staatswetten staan tot 45 dagen toe). Als we uw verzoek afwijzen, kunt u in beroep gaan door te antwoorden met het woord “Beroep” in de onderwerpregel. We beantwoorden een beroep binnen 45 dagen, en als u het daarna nog steeds niet met ons eens bent, kunt u contact opnemen met de attorney general van uw staat.

12. Informatie voor bepaalde landen

Canada

De dienstverleners die in “Wie gegevens ontvangt” worden genoemd, verzamelen en bewaren gegevens voor ons. Zij kunnen ze buiten Canada verwerken, in de Verenigde Staten en in andere landen waar Google, GoDaddy of hun subverwerkers faciliteiten hebben. De rechtbanken en autoriteiten van die landen kunnen er op grond van hun wetten toegang toe krijgen.

Korea: persoonsinformatie, uitbesteding en doorgifte naar het buitenland

Persoonsinformatie: onder de Koreaanse Personal Information Protection Act (de Wet) bestaat de persoonsinformatie die we verwerken uit de e-mails die u naar support@iocodo.com stuurt, inclusief de e-mail die de app voor u klaarzet als u contact opneemt met support, met wat u erin schrijft. De installatie- en app-instantie-ID's, gebruiksgebeurtenissen, crashrapporten en de apparaatgegevens die in Wie gegevens ontvangt worden genoemd, kunnen niet aan u worden gekoppeld met iets wat wij hebben of rechtmatig zouden kunnen verkrijgen tegen redelijke kosten in tijd, geld en technologie; daarom zijn ze onder de Wet geen persoonsinformatie (de definitie in “Waarop dit beleid van toepassing is” is ruimer), en we behandelen ze zonder u te identificeren.

Verwerking zonder uw toestemming: we verwerken uw e-mails aan ons zonder om uw toestemming te vragen, op grond van artikel 15(1)(iv) van de Wet, dat betrekking heeft op wat nodig is om onze overeenkomst met u (onze gebruiksvoorwaarden) uit te voeren of om, bij het sluiten van een overeenkomst, op uw verzoek te handelen. Zodra we uw verzoek hebben afgehandeld, bewaren we uw e-mails aan ons en onze antwoorden, met uw e-mailadres, als verslag van hoe we het hebben afgehandeld, voor het geval u er opnieuw over schrijft of er een geschil ontstaat, op grond van artikel 15(1)(vi) van de Wet (onze gerechtvaardigde belangen, voor zover die duidelijk zwaarder wegen dan uw rechten en binnen een redelijke omvang blijven). Als u in Korea bent, bewaren we ze 3 jaar na ons laatste bericht over dat verzoek en verwijderen we ze daarna; als u erom vraagt, verwijderen we ze eerder.

Uitbesteding en doorgifte naar het buitenland: we besteden het onderstaande werk uit aan dit bedrijf, dat de persoonsinformatie buiten Korea ontvangt. De rechtsgrond voor de doorgifte is artikel 28-8(1)(iii) van de Wet: we besteden dit werk aan het bedrijf uit om onze overeenkomst met u uit te voeren, en dit beleid vermeldt de gegevens die de Wet voorschrijft. Het bedrijf gebruikt de informatie alleen om dit werk voor ons te doen en bewaart ze gedurende de termijnen in “Hoe lang we gegevens bewaren”.

• GoDaddy Operating Company, LLC

  Uitbesteed werk: het ontvangen en bewaren van de e-mails die u naar support@iocodo.com stuurt en van onze antwoorden.

  Doorgegeven persoonsinformatie: uw e-mailadres, uw bericht en alles wat u bijvoegt, en onze antwoorden.

  Landen: de Verenigde Staten en de Kaaimaneilanden.

  Wanneer en hoe: wanneer u ons een e-mail stuurt of wij u antwoorden, via internet.

  Contact: Office of the Data Privacy Officer, 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, AZ 85281, United States, privacy@godaddy.com.

  Hoe u kunt weigeren: schrijf ons niet per e-mail; wilt u e-mails die u al hebt gestuurd laten verwijderen, vraag ons dan om ze te verwijderen.

  Als u weigert: dan kunnen we u niet per e-mail antwoorden; de app werkt wel precies hetzelfde.

  Subverwerkers: de lijst die GoDaddy Operating Company, LLC publiceert

Waar we ze verwerken: we hebben geen eigen servers; het bedrijf hierboven bewaart deze persoonsinformatie voor ons, in de landen die daar zijn genoemd.

Vernietiging: wanneer de termijn in “Hoe lang we gegevens bewaren” afloopt, of als u erom vraagt, verwijderen we de persoonsinformatie onverwijld, definitief en zodanig dat ze niet kan worden hersteld. We bewaren niets ervan op papier.

Automatische verzameling: de app verzamelt automatisch informatie via de softwareontwikkelkits (SDK's) van deze diensten. Wat elk ervan verzamelt, staat in “Wie gegevens ontvangt”, en hoe lang het wordt bewaard in “Hoe lang we gegevens bewaren”.

• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics
• Firebase Installations
• Firebase Remote Config

Hoe u kunt weigeren: u kunt gebruiksstatistieken (Google Analytics for Firebase) en crashrapporten (Firebase Crashlytics) op elk moment uitzetten via Mijn profiel > Privacyinstellingen. De andere diensten in deze lijst zijn nodig om de app te laten werken: wilt u die weigeren, stop dan met het gebruik van de app en verwijder hem. U kunt ons ook schrijven via support@iocodo.com.

Uw verzoeken: u kunt de verzoeken doen die in “Uw rechten” worden beschreven. Als u in Korea bent, antwoorden we binnen 10 dagen, niet binnen een maand. Een wettelijk vertegenwoordiger van een kind jonger dan 14 jaar kan dezelfde verzoeken namens het kind doen.

Privacyfunctionaris: IOCODO LLC, privacyteam, support@iocodo.com. U kunt klachten over hoe we met persoonsinformatie omgaan ook naar dit adres sturen.

13. Kinderen

MateMatty is gemaakt voor kinderen. Van kinderen verzamelen we alleen identificatoren die de interne werking van de app ondersteunen: de Firebase-installatie-ID en het IP-adres van elk verzoek, die alleen worden gebruikt om met de app te communiceren en de instellingen ervan actueel te houden, en, waar gebruiksstatistieken en crashrapporten actief zijn, de app-instantie-ID van Google Analytics en de installatie-ID van Crashlytics, die alleen worden gebruikt om te analyseren hoe de app werkt en om crashes op te sporen en op te lossen. Geen van deze ID's is gekoppeld aan een naam, een e-mailadres of een account; de app kan de ID die uw telefoon voor advertenties bewaart niet lezen en zet de advertentiefuncties van Google Analytics uit, zodat ze niet kunnen worden gebruikt om contact op te nemen met uw kind of om advertenties voor uw kind te kiezen. We gebruiken ze voor niets anders en we maken geen profiel van uw kind.

De app vraagt voor elk spelersprofiel om een voornaam, die optioneel is, en om de leeftijd van het kind, en bewaart beide op uw apparaat: ze worden nooit naar ons of naar iemand anders gestuurd. De app vraagt uw kind niet om een e-mailadres, een foto of een spraakopname. Als een functie ooit persoonsgegevens nodig heeft die het apparaat verlaten, vragen we u eerst als ouder om verifieerbare toestemming.

Als ouder kunt u op elk moment de gegevens die we over uw kind hebben inzien, ons vragen ze te verwijderen en verdere verzameling weigeren, door te schrijven naar support@iocodo.com. Hoe lang we elk soort gegevens bewaren, staat in “Hoe lang we gegevens bewaren”: die lijst is ons bewaarbeleid voor gegevens van kinderen. Als een e-mail van een kind komt, verwijderen we die zodra we hem hebben beantwoord.

14. “Do Not Track” en andere bedrijven

Sommige browsers en apparaten kunnen een “Do Not Track”-signaal sturen. Er is geen gemeenschappelijke standaard om daarop te reageren, dus MateMatty en deze pagina veranderen niets aan wat ze doen als ze er een ontvangen. U beheert uw gegevens met de keuzes die in dit beleid worden beschreven.

In de huidige versie van MateMatty ontvangen alleen de dienstverleners die in “Wie gegevens ontvangt” worden genoemd gegevens van de app, voor de doelen die daar worden vermeld. We staan andere bedrijven niet toe MateMatty te gebruiken om in de loop van de tijd en via andere apps en websites persoonsgegevens over uw activiteiten te verzamelen.

15. Wijzigingen in dit beleid

We werken dit beleid bij wanneer MateMatty of de wet verandert, en de datum bovenaan laat zien wanneer de huidige versie is ingegaan. Als een wijziging gevolgen heeft voor hoe we gegevens gebruiken die we al over u hebben, laten we u dat in de app weten voordat de wijziging ingaat, en vragen we opnieuw om uw toestemming waar de wet dat vereist.

Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 3 november 2026.

16. Contact

IOCODO LLC
Postadres: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
E-mail: support@iocodo.com
Telefoon: +1 307 800 7271
Strafbare of illegale inhoud melden: iocodo.com/report/
Onze bedrijfsgegevens: iocodo.com/contact/
Impressum (wettelijke vermelding voor Duitsland): iocodo.com/impressum/

Persoon die verantwoordelijk is voor de bescherming van persoonsgegevens (Québec): het beherend lid van IOCODO LLC, via support@iocodo.com.