Política de privacidad

1. Quiénes somos

MateMatty la desarrolla IOCODO LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Wyoming, Estados Unidos. Nosotros decidimos para qué y cómo se usan los datos que se describen en esta página, por lo que, según la normativa europea de protección de datos, somos el responsable de su tratamiento.

Dirección postal: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
Correo electrónico: support@iocodo.com
Teléfono: +1 307 800 7271
Denunciar contenido ilegal o delictivo: iocodo.com/report/
Datos de nuestra empresa: iocodo.com/contact/
Impressum (aviso legal para Alemania): iocodo.com/impressum/

Escríbenos a este correo por cualquier consulta sobre tus datos, incluidas las solicitudes de la sección “Tus derechos”.

2. A qué se aplica esta política

Esta política se aplica a la app MateMatty para iOS y Android. Las visitas a esta página se rigen por iocodo.com/privacy/. MateMatty es un juego de matemáticas para niños de 6 a 12 años, con lecciones y ejercicios en diez mundos, creado por una empresa independiente.

Aquí, “datos personales” significa cualquier información sobre ti como persona a la que se puede identificar, directa o indirectamente. Eso incluye identificadores como un ID de instalación, aunque no contengan tu nombre.

3. Datos que permanecen en tu dispositivo

MateMatty guarda lo siguiente en tu dispositivo, en el almacenamiento propio de la app:

• los perfiles de jugador, hasta cuatro: de cada uno, el nombre de pila que se escriba (opcional), la edad elegida, el personaje y el progreso: niveles y estrellas, puntos de experiencia, monedas, lecciones terminadas, logros, los días jugados este mes y las rachas, los resultados del reto de la semana y la mejor racha en la práctica infinita
• los ajustes de cada perfil: efectos de sonido, música, vibración y lectura en voz alta
• el idioma de la app, si Premium está activo en esta instalación y cuántas veces la app ha pedido una valoración
• tus respuestas sobre privacidad: si tocaste OK en el aviso de privacidad y si las estadísticas de uso y los informes de fallos están activados

No recibimos nada de esto, salvo que otra sección de esta política diga lo contrario. Si haces copias de seguridad de tu dispositivo con iCloud o Google, pueden incluir estos datos, según las condiciones de Apple o de Google. Al desinstalar la app, estos datos se borran de tu dispositivo.

Para saber qué normas de privacidad se aplican, la app consulta en tu dispositivo el país de tu tienda de aplicaciones, la región configurada en tu teléfono y el país de su zona horaria. No guarda ni envía ninguno de esos datos.

Si los informes de fallos están desactivados, la app elimina los informes de fallos pendientes en tu dispositivo y nunca los envía.

En un iPhone o un iPad con iOS 26.2 o posterior, y en Android, la app pide a la App Store o a Google Play la franja de edad de la cuenta, cuando la facilitan, porque la ley de algunos lugares prevé que las apps la reciban. Apple puede mostrar su propia pantalla para ello. La app conserva la respuesta solo mientras está abierta, nunca la guarda ni la envía, y no cambia nada en la app en función de ella.

Cuando la lectura en voz alta está activada, la app pasa el texto del ejercicio que aparece en pantalla a las voces de síntesis de tu teléfono. Algunas voces de tu teléfono pueden funcionar a través de internet, según las condiciones de la empresa que las ofrece.

“Contactar con soporte” abre un correo en tu propia app de correo, con la versión de la app, la plataforma de tu dispositivo y la versión de su sistema operativo ya escritas; nada sale de tu dispositivo salvo que tú mismo envíes ese correo.

Cuando compartes MateMatty, la app pasa un texto breve con el enlace a la tienda al menú de compartir de tu dispositivo, y la app que elijas lo recibe según sus propias condiciones. Los enlaces de la app, como esta política y la página de MateMatty en la tienda, se abren en tu navegador o en la app de la tienda, que reciben tu visita según sus propias condiciones. Las compras dentro de la app, la opción de compartir, el contacto con soporte y los enlaces de Mi perfil y de la pantalla Premium están protegidos por una comprobación para adultos (mantener pulsado el animal que se nombra en pantalla).

4. Cuentas e inicio de sesión

MateMatty no tiene cuentas de usuario: no te registras ni inicias sesión. Cada perfil de jugador, con su nombre de pila opcional, su edad, su personaje y su progreso, se guarda solo en tu dispositivo.

5. Para qué usamos los datos y con qué base jurídica

La normativa europea de protección de datos (el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, o RGPD, y el RGPD del Reino Unido) exige una base jurídica para cada uso de los datos personales. A continuación verás, para cada uso, los datos implicados y la base jurídica en la que nos apoyamos.

• Funcionamiento de la app: mantener al día su configuración, por ejemplo para activar o desactivar una función, mostrar un mensaje de mantenimiento o pedirte que actualices una versión que tiene un problema grave

  Datos: el identificador de instalación de Firebase y su token, la versión y el número de compilación de la app, la versión del sistema operativo, el idioma, la configuración de país y la zona horaria de tu dispositivo, y la dirección IP de cada solicitud; mientras las estadísticas de uso están activadas, también las propiedades que Google Analytics guarda para tu instalación (el número de compilación y el idioma de la app, si Premium está activo y cuándo se abrió la app por primera vez).

  Base jurídica: la ejecución de nuestro contrato contigo, es decir, ofrecerte la app que pediste (artículo 6.1.b del RGPD).

  Esto funciona en todos los países, salvo cuando la tienda de aplicaciones, la configuración de región o la zona horaria del teléfono indican Rusia: allí la app no inicia Google Firebase. Cuando la app no puede enviar estos datos, por ejemplo mientras el teléfono no tiene conexión, funciona con la configuración que lleva incorporada.

• Medir cómo se usa la app

  Datos: eventos de uso, el identificador de instancia de la app de Google Analytics, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, el idioma, la versión y el número de compilación de la app, si Premium está activo y una ubicación aproximada que Google deduce de tu dirección IP (la app no tiene acceso a la ubicación de tu teléfono).

  Base jurídica: el RGPD y el RGPD del Reino Unido no exigen ninguna, porque esto nunca funciona donde se aplican.

  Dónde funcionan las estadísticas de uso: nunca cuando la tienda de aplicaciones, la configuración de región o la zona horaria del teléfono indican un país del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, Canadá, Turquía, Brasil, Indonesia, Tailandia, Arabia Saudita o Rusia. En un iPhone o un iPad en otros lugares, y en cualquier dispositivo en Suiza, empiezan cuando tocas OK en un aviso que la app muestra una sola vez; en Android, en los demás países, están activadas. Dondequiera que funcionen, puedes desactivarlas en Mi perfil > Opciones de privacidad, y la app funciona igual.

• Corregir fallos

  Datos: informes de fallos y errores con sus diagnósticos, un registro del inicio de cada sesión de uso de la app, el modelo del dispositivo, el sistema operativo y la versión de la app, e identificadores de instalación.

  Base jurídica: el RGPD y el RGPD del Reino Unido no exigen ninguna, porque esto nunca funciona donde se aplican.

  Dónde se envían los informes de fallos: nunca cuando la tienda de aplicaciones, la configuración de región o la zona horaria del teléfono indican un país del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, Canadá, Turquía, Brasil, Indonesia, Tailandia, Arabia Saudita o Rusia. En un iPhone o un iPad en otros lugares, y en cualquier dispositivo en Suiza, empiezan cuando tocas OK en un aviso que la app muestra una sola vez; en Android, en los demás países, están activados. Dondequiera que se envíen, puedes desactivarlos en Mi perfil > Opciones de privacidad, y la app funciona igual.

• Responderte cuando nos escribes

  Datos: tu dirección de correo electrónico, tu mensaje, lo que adjuntes y lo que la app escribe en el correo que prepara para ti: la versión de la app, la plataforma de tu dispositivo y la versión de su sistema operativo.

  Base jurídica: nuestros intereses legítimos (artículo 6.1.f del RGPD): responder a tu solicitud y conservar un registro de cómo la atendimos. Puedes oponerte en cualquier momento escribiéndonos.

En Tailandia y Arabia Saudita, la base jurídica para mantener al día la configuración de la app y para responder a tus correos son nuestros intereses legítimos (artículo 24, apartado 5, de la Ley de Protección de Datos Personales de Tailandia; artículo 6, apartado 4, de la Ley de Protección de Datos Personales de Arabia Saudita): mantener la app operativa y segura, por ejemplo desactivando una función que falla, y responderte. Puedes oponerte en cualquier momento escribiéndonos.

6. Quién recibe los datos

Usamos estos proveedores de servicios para que MateMatty funcione. Cada uno recibe solo los datos indicados, para la finalidad indicada:

• Google Analytics para Firebase (Google LLC)

  Para qué: mide cómo se usa la app; la app desactiva sus funciones publicitarias.

  Datos: los eventos que Analytics registra por sí solo (primera apertura, aperturas de la app, sesiones, actualizaciones y compras dentro de la app) y las pantallas vistas; los eventos de aprendizaje que envía la app (un nivel empezado, terminado o abandonado, con el nivel, el modo, las estrellas, el número de respuestas correctas, las pistas y las vidas perdidas; una pista usada; un nuevo nivel de jugador; un logro desbloqueado; una lección empezada, terminada o abandonada, con el paso alcanzado; el resultado de una prueba de nivel, con el número de respuestas correctas y los niveles que desbloquea; un ajuste cambiado, con su nuevo valor; una función usada; una página de contenido vista, con su identificador y su tipo; una acción de compartir, con el botón usado; las visitas a la pantalla Premium y las compras iniciadas o fallidas, con el producto y el motivo; y si la app pidió una valoración); el número de compilación y el idioma de la app y si Premium está activo; un identificador de instancia de la app; el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y una ubicación aproximada que Google deduce de tu dirección IP. Nunca recibe el nombre ni la edad de tu hijo o hija.

  Google LLC trata estos datos por cuenta nuestra, conforme a sus condiciones de tratamiento de datos. Información sobre privacidad de Google Analytics para Firebase

• Firebase Crashlytics (Google LLC)

  Para qué: informa de fallos y errores para que podamos corregirlos.

  Datos: informes de fallos y errores con el seguimiento de la pila y el estado del dispositivo (modelo, sistema operativo y su versión, versión de la app, orientación, memoria libre y espacio en disco), un registro del inicio de cada sesión de uso de la app, los identificadores de instalación de Crashlytics y de Firebase y, mientras las estadísticas de uso también están activadas, los últimos eventos de uso antes del fallo.

  Google LLC trata estos datos por cuenta nuestra, conforme a sus condiciones de tratamiento de datos. Información sobre privacidad de Firebase Crashlytics

• Firebase Installations (Google LLC)

  Para qué: asigna a tu instalación el identificador que usan los demás servicios de Firebase.

  Datos: un identificador de instalación y su token.

  Google LLC trata estos datos por cuenta nuestra, conforme a sus condiciones de tratamiento de datos. Información sobre privacidad de Firebase Installations

• Firebase Remote Config (Google LLC)

  Para qué: mantiene al día la configuración de la app, por ejemplo para activar o desactivar una función, mostrar un mensaje de mantenimiento o pedirte que actualices una versión que tiene un problema grave.

  Datos: el identificador de instalación y su token, la versión y el número de compilación de la app, la versión del sistema operativo, y el idioma, la configuración de país y la zona horaria de tu dispositivo; mientras las estadísticas de uso están activadas, también las propiedades que Google Analytics guarda para tu instalación (el número de compilación y el idioma de la app, si Premium está activo y cuándo se abrió la app por primera vez).

  Google LLC trata estos datos por cuenta nuestra, conforme a sus condiciones de tratamiento de datos. Información sobre privacidad de Firebase Remote Config

• GoDaddy Professional Email (GoDaddy Operating Company, LLC)

  Para qué: recibe y guarda los correos electrónicos que envías a support@iocodo.com y nuestras respuestas.

  Datos: tu dirección de correo electrónico, tu mensaje, lo que adjuntes y nuestras respuestas.

  GoDaddy Operating Company, LLC trata estos datos por cuenta nuestra, conforme a sus condiciones de tratamiento de datos. Información sobre privacidad de GoDaddy Professional Email

• Proveedores de servicios de TI (Estados Unidos)

  Para qué: herramientas que podemos usar para leer los correos que nos envías y redactar nuestras respuestas.

  Datos: el texto de un correo y lo que lo acompaña (tu dirección de correo electrónico y lo que la app escribe en el correo que prepara), cuando usamos estas herramientas para ese correo.

  Estos proveedores tratan esos datos conforme a sus propios términos.

Dirección de Google LLC: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States.

Apple (App Store) y Google (Google Play) también tratan tu descarga, cualquier compra y las solicitudes que la app les hace (el país de tu tienda, la franja de edad de la cuenta cuando la facilitan y la ventana de valoración), según sus propias políticas de privacidad.

No vendemos tus datos personales.

7. Dónde se tratan los datos

IOCODO LLC está registrada en Estados Unidos. Nuestros proveedores de servicios pueden tratar tus datos personales en Estados Unidos y en otros países donde Google, GoDaddy o sus subencargados del tratamiento tienen instalaciones.

Cuando la normativa europea, británica o suiza de protección de datos exige garantías para transferir tus datos fuera de su territorio, nos basamos en:

• el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., su extensión al Reino Unido y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU., para los proveedores adheridos a esos marcos (puedes consultar en dataprivacyframework.gov si un proveedor está adherido)
• las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con la adenda del Reino Unido y las adaptaciones suizas, que forman parte de las condiciones de tratamiento de datos de nuestros proveedores

Los proveedores de servicios de TI enumerados en “Quién recibe los datos” están en Estados Unidos y no están cubiertos por estas garantías, ni por una decisión de adecuación ni por los reglamentos de adecuación del Reino Unido.

Puedes pedirnos una copia de estas garantías escribiendo a support@iocodo.com.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Estos son los plazos de conservación de cada tipo de datos personales. Los elementos marcados como “automático” se eliminan según un calendario fijo, sin que nadie tenga que pedirlo.

• Eventos de uso en Google Analytics

  Como máximo, 14 meses. automático

• El identificador de instancia de la app y los datos que Google Analytics guarda sobre él

  Hasta 14 meses después de la última vez que esa instalación usó la app. automático

• Informes de fallos y errores, con sus identificadores

  90 días. automático

• El identificador de instalación de Firebase

  La app pide a Firebase que lo elimine una vez cada 12 meses y recibe uno nuevo; después Firebase borra el anterior de sus sistemas activos y de sus copias de seguridad en un plazo de 180 días.

• Correos que nos envías y nuestras respuestas

  Hasta que nos pidas que los eliminemos. No fijamos un plazo: los conservamos como registro de la atención que te dimos, para responderte si vuelves a escribirnos y para demostrar cómo atendimos tu solicitud. Si estás en Corea, después de nuestra respuesta los conservamos durante 3 años como máximo, con base en el artículo 15(1)(vi) de la Ley de Protección de Información Personal (nuestro interés legítimo en demostrar cómo atendimos tu solicitud). Si una ley o una reclamación legal nos obliga a conservar un correo, lo conservamos hasta que esa obligación termine.

• Un correo enviado por un menor

  Lo eliminamos en cuanto lo respondemos.

• Lo que la app guarda en tu dispositivo

  Hasta que desinstalas la app. La opción “¿Eliminar perfil?” de Mi perfil borra ese perfil con su nombre, su edad y su progreso; tus respuestas sobre privacidad y los ajustes de la app se mantienen hasta que desinstalas la app.

Cuando borras tus datos en la app o nos pides que los eliminemos, los eliminamos como se describe aquí, salvo que la ley nos obligue a conservar una parte.

9. Cómo protegemos los datos

Los datos viajan entre la app y nuestros proveedores de servicios a través de conexiones cifradas (HTTPS).

Si un incidente de seguridad pone en riesgo tus datos personales y la ley exige notificarlo, te avisaremos a ti y a las autoridades competentes.

10. Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes pedirnos que:

• te informemos de qué datos personales tenemos sobre ti y te demos una copia
• enviemos esa copia, a ti o a otra empresa, en un formato legible por máquina
• rectifiquemos los datos inexactos o incompletos
• eliminemos tus datos
• dejemos de usar tus datos para un fin concreto o limitemos ese uso, incluido cualquier uso basado en nuestro interés legítimo

Para hacer cualquiera de estas solicitudes, escribe a support@iocodo.com. Es gratis. Respondemos en el plazo de un mes y, antes de actuar, podemos pedirte que confirmes que los datos son tuyos.

Borrar tus datos

Puedes borrar tus datos:

• en la app, para un perfil de jugador, con su nombre, su edad, su personaje y su progreso en este dispositivo: Mi perfil > Eliminar perfil
• por correo electrónico: escribe a support@iocodo.com con el asunto “Borrar mis datos”

Las estadísticas de uso y los informes de fallos que ya se enviaron se eliminan automáticamente en los plazos que indica la sección “Cuánto tiempo conservamos los datos”.

Los datos que permanecen en tu dispositivo se eliminan cuando desinstalas la app.

Reclamaciones

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad:

• en la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo, la autoridad de protección de datos del país donde vives o trabajas (lista de autoridades)
• en el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información (ICO)
• en Suiza, el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia
• en Brasil, la Agência Nacional de Proteção de Dados
• en Estados Unidos, el fiscal general de tu estado

Si estás en Brasil, tienes los derechos que enumera el artículo 18 de la LGPD (Lei 13.709/2018), y puedes ejercerlos como se describe más arriba. Si nos pides tus datos, te enviamos una respuesta completa en un plazo de 15 días, no de un mes.

11. Derechos de privacidad según las leyes estatales de Estados Unidos

Varios estados de EE. UU., como California, Colorado, Connecticut, Oregón, Texas y Virginia, reconocen derechos de privacidad a sus residentes. Nosotros reconocemos esos mismos derechos a cualquier persona que esté en Estados Unidos. Tienes derecho a:

• saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos, y obtener una copia de ella
• corregirla
• eliminarla
• oponerte a que tu información personal se venda, se use para publicidad dirigida o sirva para elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma igualmente significativa
• apelar si rechazamos tu solicitud
• no recibir un trato discriminatorio por ejercer cualquiera de estos derechos

La información personal que recopilamos procede de ti y de la app en tu dispositivo. Para qué la usamos y quién la recibe se explica en “Para qué usamos los datos” y en “Quién recibe los datos”. No vendemos tu información personal. En la versión actual de MateMatty, no la usamos ni la compartimos para publicidad dirigida. Como MateMatty es para niños de 6 a 12 años, la ley de Texas considera datos sensibles los datos personales que la app recopila de un menor. Solo los tratamos en la medida en que lo permite la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA): para mantener al día la configuración de la app, medir cómo se usa y corregir fallos.

Para ejercer estos derechos, escribe a support@iocodo.com, o pide a alguien a quien hayas autorizado que escriba en tu nombre. Respondemos en el plazo de un mes (las leyes de estos estados permiten hasta 45 días). Si rechazamos tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestro correo con la palabra “Apelación” en el asunto. Respondemos a las apelaciones en un plazo de 45 días y, si sigues sin estar de acuerdo, puedes dirigirte al fiscal general de tu estado.

12. Avisos para algunos países

Canadá

Los proveedores de servicios enumerados en “Quién recibe los datos” recopilan y conservan datos por cuenta nuestra. Pueden tratarlos fuera de Canadá, en Estados Unidos y en otros países donde Google, GoDaddy o sus subencargados del tratamiento tienen instalaciones. Los tribunales y las autoridades de esos países pueden acceder a ellos conforme a sus leyes.

Corea: información personal, encargo del tratamiento y transferencia al extranjero

Información personal: según la Ley de Protección de Información Personal de Corea (la Ley), la información personal que tratamos son los correos que envías a support@iocodo.com, incluido el que la app prepara para ti cuando contactas con soporte, con lo que escribes en ellos. Los identificadores de instalación y de instancia de la app, los eventos de uso, los informes de fallos y la información del dispositivo que se enumeran en “Quién recibe los datos” no pueden vincularse contigo mediante nada que tengamos o que podamos obtener legalmente con un esfuerzo razonable de tiempo, dinero y tecnología, por lo que según la Ley no son información personal (la definición de “A qué se aplica esta política” es más amplia), y los tratamos sin identificarte.

Tratamiento sin tu consentimiento: tratamos los correos electrónicos que nos envías sin pedirte tu consentimiento, con base en el artículo 15(1)(iv) de la Ley, que abarca lo necesario para ejecutar nuestro contrato contigo (nuestros Términos y condiciones) o, en el proceso de celebración de un contrato, para atender tu solicitud. Una vez atendida tu solicitud, conservamos los correos que nos enviaste y nuestras respuestas, junto con tu dirección de correo electrónico, como registro de cómo la atendimos, por si vuelves a escribirnos sobre ella o surge una controversia, con base en el artículo 15(1)(vi) de la Ley (nuestros intereses legítimos, cuando prevalecen claramente sobre tus derechos y se mantienen dentro de un alcance razonable). Si estás en Corea, los conservamos durante 3 años después de nuestro último mensaje sobre esa solicitud y luego los eliminamos; los eliminamos antes si nos lo pides.

Encargo del tratamiento y transferencia al extranjero: encargamos el trabajo que se indica a continuación a esta empresa, que recibe la información personal fuera de Corea. La base jurídica de la transferencia es el artículo 28-8(1)(iii) de la Ley: le encargamos este trabajo para ejecutar nuestro contrato contigo, y esta política da a conocer los detalles que enumera la Ley. La empresa usa la información solo para realizar este trabajo por cuenta nuestra y la conserva durante los plazos indicados en “Cuánto tiempo conservamos los datos”.

• GoDaddy Operating Company, LLC

  Trabajo encargado: recibir y guardar los correos electrónicos que envías a support@iocodo.com y nuestras respuestas.

  Información personal transferida: tu dirección de correo electrónico, tu mensaje, lo que adjuntes y nuestras respuestas.

  Países: Estados Unidos y las Islas Caimán.

  Cuándo y cómo: cuando nos envías un correo o te respondemos, a través de internet.

  Contacto: Office of the Data Privacy Officer, 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, AZ 85281, United States, privacy@godaddy.com.

  Cómo negarte: no nos escribas por correo electrónico; para eliminar los correos que ya enviaste, pídenos que los eliminemos.

  Si te niegas: no podemos responderte por correo electrónico, y la app funciona igual.

  Subencargados del tratamiento: la lista que publica GoDaddy Operating Company, LLC

Dónde tratamos la información: no tenemos servidores propios. La empresa indicada arriba almacena esta información personal por cuenta nuestra, en los países que allí se indican.

Destrucción: cuando vence el plazo que indica la sección “Cuánto tiempo conservamos los datos”, o cuando nos lo pides, eliminamos la información personal sin demora, de forma definitiva y de manera que no se pueda recuperar. No conservamos nada de esta información en papel.

Recopilación automática: la app obtiene información mediante los componentes de software (SDK) de los servicios siguientes. En la sección “Quién recibe los datos” se indica qué datos recopila cada uno, y en “Cuánto tiempo conservamos los datos”, cuánto tiempo se conservan.

• Google Analytics para Firebase
• Firebase Crashlytics
• Firebase Installations
• Firebase Remote Config

Cómo negarte: puedes desactivar en cualquier momento las estadísticas de uso (Google Analytics para Firebase) y los informes de fallos (Firebase Crashlytics) en Mi perfil > Opciones de privacidad. Los demás servicios de esta lista son necesarios para que la app funcione: para negarte a ellos, deja de usar la app y elimínala. También puedes escribirnos a support@iocodo.com.

Tus solicitudes: puedes hacer las solicitudes que se describen en la sección “Tus derechos”. Si estás en Corea, te respondemos en un plazo de 10 días, no de un mes. El representante legal de un menor de 14 años puede hacer las mismas solicitudes en nombre del menor.

Responsable de privacidad: IOCODO LLC, equipo de privacidad, support@iocodo.com. También puedes enviar a esta dirección reclamaciones sobre cómo tratamos la información personal.

13. Menores

MateMatty es una app para niños. De los niños solo recopilamos identificadores que sirven para las operaciones internas de la app: el identificador de instalación de Firebase y la dirección IP de cada solicitud, que se usan solo para comunicarse con la app y mantener al día su configuración, y, donde funcionan las estadísticas de uso y los informes de fallos, el identificador de instancia de la app de Google Analytics y el identificador de instalación de Crashlytics, que se usan solo para analizar cómo funciona la app y para encontrar y corregir fallos. Ninguno de ellos está vinculado a un nombre, a una dirección de correo electrónico ni a una cuenta; la app no puede leer el identificador que tu teléfono guarda para los anuncios y desactiva las funciones publicitarias de Google Analytics, por lo que no pueden usarse para contactar con tu hijo o hija ni para elegir los anuncios que se le muestran. No los usamos para nada más y no creamos un perfil de tu hijo o hija.

La app pide un nombre de pila para cada perfil de jugador, que es opcional, y la edad del niño o la niña, y guarda ambos datos en tu dispositivo: nunca se envían ni a nosotros ni a nadie más. No pide a tu hijo o hija una dirección de correo electrónico, una foto ni una grabación de voz. Si alguna vez una función necesitara información personal que salga del dispositivo, primero te pediremos tu consentimiento verificable como madre o padre.

Como madre o padre, puedes revisar los datos que tenemos sobre tu hijo o hija, pedirnos que los eliminemos y negarte a que se sigan recopilando, en cualquier momento, escribiendo a support@iocodo.com. El tiempo que conservamos cada tipo de datos se indica en “Cuánto tiempo conservamos los datos”: esa lista es nuestra política de conservación de los datos de menores. Si un correo procede de un menor, lo eliminamos en cuanto lo respondemos.

14. La señal “Do Not Track” y la recopilación de datos por otras empresas

Algunos navegadores y dispositivos pueden enviar una señal “Do Not Track”. No existe un estándar común para responder a ella, así que ni MateMatty ni esta página cambian lo que hacen cuando la reciben. Las opciones que se describen en esta política son la forma de controlar tus datos.

En la versión actual de MateMatty, solo los proveedores de servicios que se indican en “Quién recibe los datos” reciben datos de la app, para las finalidades que allí se indican. No permitimos que otras empresas usen MateMatty para recopilar datos personales sobre tu actividad a lo largo del tiempo y en otras apps y sitios web.

15. Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando cambian MateMatty o la ley, y la fecha que aparece arriba indica cuándo entró en vigor la versión actual. Si un cambio afecta a la forma en que usamos datos que ya tenemos sobre ti, te lo comunicamos en la app antes de aplicarlo, y te pedimos de nuevo tu consentimiento cuando la ley lo exige.

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

16. Contacto

IOCODO LLC
Dirección postal: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
Correo electrónico: support@iocodo.com
Teléfono: +1 307 800 7271
Denunciar contenido ilegal o delictivo: iocodo.com/report/
Datos de nuestra empresa: iocodo.com/contact/
Impressum (aviso legal para Alemania): iocodo.com/impressum/

Persona responsable de la protección de los datos personales (Quebec): el socio administrador de IOCODO LLC. Puedes escribirle a support@iocodo.com.