MateMatty
Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur :
La présente politique s'applique à MateMatty 1.3.0 et aux versions ultérieures. Les versions antérieures de l'application relèvent de la version précédente de cette politique.
En bref : MateMatty n'utilise pas de comptes et ne demande jamais d'adresse e-mail : chaque profil de joueur, avec son prénom facultatif et son âge, reste sur votre appareil. Lorsque la boutique d'applications, le réglage de région ou le fuseau horaire du téléphone indique la Russie, l'application ne démarre pas Google Firebase et n'envoie rien, ni à nous ni à nos prestataires ; partout ailleurs, elle utilise Google Firebase pour garder ses paramètres à jour. Les statistiques d'utilisation et les rapports de plantage ne sont jamais envoyés lorsque l'un de ces éléments indique l'Espace économique européen, le Royaume-Uni, le Canada, la Turquie, le Brésil, l'Indonésie, la Thaïlande ou l'Arabie saoudite. Ailleurs, sur un iPhone ou un iPad, ainsi que sur tout appareil en Suisse, ils s'activent lorsque vous touchez OK dans un avis que l'application affiche une seule fois ; sur Android, dans les autres pays, ils sont activés. Partout où ils fonctionnent, vous pouvez les désactiver dans Mon profil > Paramètres de confidentialité.
Au Brésil : le traitement de certaines de vos données est une condition pour utiliser les fonctionnalités de MateMatty qui en dépendent, car elles ne peuvent pas fonctionner sans ces données. Celles-ci sont indiquées dans la section « Pourquoi nous utilisons les données », pour chaque utilisation dont la base légale est l'exécution de notre contrat avec vous. Pour exercer vos droits au titre de l'article 18 de la LGPD (Lei 13.709/2018), écrivez à support@iocodo.com, comme indiqué dans la section « Vos droits ».
1. Qui nous sommes
MateMatty est éditée par IOCODO LLC, une société à responsabilité limitée immatriculée dans le Wyoming, aux États-Unis. Nous déterminons pourquoi et comment les données décrites sur cette page sont utilisées : au sens du droit européen de la protection des données, nous en sommes donc le responsable du traitement.
Adresse postale : 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
E-mail : support@iocodo.com
Téléphone : +1 307 800 7271
Signaler un contenu illicite ou pénalement répréhensible : iocodo.com/report/
Informations sur notre société : iocodo.com/contact/
Impressum (mentions légales pour l'Allemagne) : iocodo.com/impressum/
Utilisez cette adresse pour toute question concernant vos données, y compris les demandes décrites dans « Vos droits ».
2. Champ d'application de cette politique
La présente politique s'applique à l'application MateMatty sur iOS et Android. Les visites sur cette page relèvent de iocodo.com/privacy/. MateMatty est un jeu de mathématiques pour les enfants de 6 à 12 ans, avec des leçons et des exercices répartis dans dix mondes, conçu par une entreprise indépendante.
Ici, les « données personnelles » désignent toute information vous concernant en tant que personne identifiable, directement ou indirectement. Cela inclut des identifiants tels qu'un identifiant d'installation, même s'ils ne contiennent pas votre nom.
3. Données qui restent sur votre appareil
MateMatty conserve les éléments suivants sur votre appareil, dans l'espace de stockage propre à l'application :
- les profils de joueur, jusqu'à quatre : pour chacun, le prénom saisi (facultatif), l'âge choisi, le personnage et la progression : niveaux et étoiles, points d'expérience, pièces, leçons terminées, succès, jours joués ce mois-ci et séries, résultats des défis de la semaine et meilleure série en entraînement infini
- les réglages de chaque profil : effets sonores, musique, vibration et lecture à voix haute
- la langue de l'application, l'activation ou non de Premium sur cette installation et le nombre de fois où l'application a demandé une note
- vos réponses en matière de confidentialité : si vous avez touché OK dans l'avis de confidentialité, et si les statistiques d'utilisation et les rapports de plantage sont activés
Nous ne recevons aucune de ces données, sauf indication contraire dans une autre section de cette politique. Si vous sauvegardez votre appareil avec iCloud ou Google, la sauvegarde peut contenir une copie de ces données, selon les conditions d'Apple ou de Google. La désinstallation de l'application supprime ces données de votre appareil.
Pour savoir quelles règles de confidentialité s'appliquent, l'application lit sur votre appareil le pays de votre boutique d'applications, la région définie sur votre téléphone et le pays de son fuseau horaire. Elle n'en conserve et n'en envoie aucun.
Si les rapports de plantage sont désactivés, l'application supprime les rapports de plantage en attente sur votre appareil et ne les envoie jamais.
Sur un iPhone ou un iPad équipé d'iOS 26.2 ou d'une version ultérieure, ainsi que sur Android, l'application demande à l'App Store ou à Google Play la tranche d'âge du compte, lorsqu'ils la fournissent, car la législation de certains territoires prévoit que les applications la reçoivent. Apple peut afficher son propre écran à cet effet. L'application ne garde la réponse que tant qu'elle est ouverte, ne l'enregistre ni ne l'envoie jamais, et ne modifie rien dans l'application en fonction de celle-ci.
Lorsque la lecture à voix haute est activée, l'application transmet le texte de l'exercice affiché aux voix de synthèse de votre téléphone. Certaines voix de votre téléphone peuvent fonctionner via Internet, selon les conditions de l'entreprise qui les fournit.
« Contacter le support » ouvre un e-mail dans votre propre application de messagerie, déjà rempli avec la version de l'application, la plateforme de votre appareil et la version de son système d'exploitation ; rien ne quitte votre appareil si vous n'envoyez pas vous-même cet e-mail.
Lorsque vous partagez MateMatty, l'application transmet un court texte contenant le lien vers la boutique au menu de partage de votre appareil, et l'application que vous choisissez le reçoit selon ses propres conditions. Les liens de l'application, comme cette politique et la fiche de MateMatty dans la boutique, s'ouvrent dans votre navigateur ou dans l'application de la boutique, qui reçoivent votre visite selon leurs propres conditions. Les achats intégrés, le partage, le contact avec le support et les liens de Mon profil et de l'écran Premium sont protégés par une vérification destinée aux parents (maintenir le doigt appuyé sur l'animal nommé à l'écran).
4. Comptes et connexion
MateMatty n'utilise pas de comptes utilisateur : vous ne vous inscrivez pas et ne vous connectez pas. Chaque profil de joueur, avec son prénom facultatif, son âge, son personnage et sa progression, est conservé uniquement sur votre appareil.
5. Pourquoi nous utilisons les données et sur quelle base légale
Le droit européen de la protection des données (le RGPD et le RGPD britannique) exige une base légale pour chaque utilisation de données personnelles. Voici, pour chaque utilisation, les données concernées et la base légale sur laquelle nous nous appuyons.
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Fonctionnement de l'application : garder ses paramètres à jour, par exemple pour activer ou désactiver une fonctionnalité, afficher un message de maintenance ou vous demander de mettre à jour une version présentant un problème grave
Données : l'identifiant d'installation Firebase et son jeton, la version et le numéro de build de l'application, la version du système d'exploitation, la langue, le réglage de pays et le fuseau horaire de votre appareil, ainsi que l'adresse IP de chaque requête ; lorsque les statistiques d'utilisation sont activées, également les propriétés que Google Analytics conserve pour votre installation (le numéro de build et la langue de l'application, l'activation ou non de Premium et la date de première ouverture de l'application).
Base légale : l'exécution de notre contrat avec vous, c'est-à-dire la fourniture de l'application que vous avez demandée (article 6.1.b du RGPD).
Ce traitement a lieu dans tous les pays, sauf lorsque la boutique d'applications, le réglage de région ou le fuseau horaire du téléphone indique la Russie : l'application n'y démarre pas Google Firebase. Lorsque l'application ne peut pas envoyer ces données, par exemple lorsque le téléphone est hors ligne, elle fonctionne avec les réglages intégrés lors de sa compilation.
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Mesurer l'utilisation de l'application
Données : les événements d'utilisation, l'identifiant d'instance d'application de Google Analytics, le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation, la langue, la version et le numéro de build de l'application, l'activation ou non de Premium, ainsi qu'une localisation approximative que Google déduit de votre adresse IP (l'application n'a pas accès à la localisation de votre téléphone).
Base légale : aucune n'est requise au titre du RGPD ou du RGPD britannique, car ce traitement n'a jamais lieu là où ils s'appliquent.
Où les statistiques d'utilisation sont collectées : jamais lorsque la boutique d'applications, le réglage de région ou le fuseau horaire du téléphone indique un pays de l'Espace économique européen, ou le Royaume-Uni, le Canada, la Turquie, le Brésil, l'Indonésie, la Thaïlande, l'Arabie saoudite ou la Russie. Ailleurs, sur un iPhone ou un iPad, ainsi que sur tout appareil en Suisse, elles démarrent lorsque vous touchez OK dans un avis que l'application affiche une seule fois ; sur Android, dans les autres pays, elles sont activées. Partout où elles sont collectées, vous pouvez les désactiver dans Mon profil > Paramètres de confidentialité, et l'application fonctionne de la même façon.
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Corriger les plantages
Données : les rapports de plantage et d'erreur avec leurs diagnostics, un enregistrement de chaque début de session de l'application, le modèle de l'appareil, le système d'exploitation et la version de l'application, ainsi que des identifiants d'installation.
Base légale : aucune n'est requise au titre du RGPD ou du RGPD britannique, car ce traitement n'a jamais lieu là où ils s'appliquent.
Où les rapports de plantage sont envoyés : jamais lorsque la boutique d'applications, le réglage de région ou le fuseau horaire du téléphone indique un pays de l'Espace économique européen, ou le Royaume-Uni, le Canada, la Turquie, le Brésil, l'Indonésie, la Thaïlande, l'Arabie saoudite ou la Russie. Ailleurs, sur un iPhone ou un iPad, ainsi que sur tout appareil en Suisse, ils démarrent lorsque vous touchez OK dans un avis que l'application affiche une seule fois ; sur Android, dans les autres pays, ils sont activés. Partout où ils sont envoyés, vous pouvez les désactiver dans Mon profil > Paramètres de confidentialité, et l'application fonctionne de la même façon.
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Vous répondre lorsque vous nous écrivez
Données : votre adresse e-mail, votre message, tout ce que vous y joignez et ce que l'application inscrit dans l'e-mail qu'elle prépare pour vous : la version de l'application, la plateforme de votre appareil et la version de son système d'exploitation.
Base légale : nos intérêts légitimes (article 6.1.f du RGPD) : répondre à votre demande et garder une trace de la manière dont nous l'avons traitée. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous écrivant.
En Thaïlande et en Arabie saoudite, la mise à jour des paramètres de l'application et les réponses à vos e-mails ont pour base légale nos intérêts légitimes (article 24, 5°, de la loi thaïlandaise sur la protection des données personnelles ; article 6, 4°, de la loi saoudienne sur la protection des données personnelles) : assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l'application, par exemple en désactivant une fonctionnalité défaillante, et vous répondre. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous écrivant.
6. Destinataires des données
Nous faisons appel aux prestataires suivants pour faire fonctionner MateMatty. Chacun ne reçoit que les données indiquées, pour la finalité indiquée :
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Google Analytics for Firebase (Google LLC)
Finalité : mesure l'utilisation de l'application ; l'application en désactive les fonctionnalités publicitaires.
Données : les événements qu'Analytics enregistre de lui-même (première ouverture, ouvertures de l'application, sessions, mises à jour et achats intégrés) et les écrans consultés ; les événements d'apprentissage envoyés par l'application (un niveau commencé, terminé ou abandonné, avec le niveau, le mode, les étoiles, le nombre de bonnes réponses, les indices et les vies perdues ; un indice utilisé ; un nouveau niveau de joueur ; un succès débloqué ; une leçon commencée, terminée ou abandonnée, avec l'étape atteinte ; le résultat d'un test de positionnement, avec le nombre de bonnes réponses et les niveaux qu'il débloque ; un réglage modifié, avec sa nouvelle valeur ; une fonctionnalité utilisée ; une page de contenu consultée, avec son identifiant et son type ; un partage, avec le bouton utilisé ; les affichages de l'écran Premium et les achats lancés ou ayant échoué, avec le produit et le motif ; et si l'application a demandé une note) ; le numéro de build et la langue de l'application, et l'activation ou non de Premium ; un identifiant d'instance d'application ; le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation et une localisation approximative que Google déduit de votre adresse IP. Il ne reçoit jamais le nom ni l'âge de votre enfant.
Google LLC traite ces données pour notre compte, selon ses conditions relatives au traitement des données. Informations sur la confidentialité de Google Analytics for Firebase
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Firebase Crashlytics (Google LLC)
Finalité : signale les plantages et les erreurs afin que nous puissions les corriger.
Données : les rapports de plantage et d'erreur avec la trace d'appels et l'état de l'appareil (modèle, système d'exploitation et sa version, version de l'application, orientation, mémoire et espace disque disponibles), un enregistrement de chaque début de session de l'application, les identifiants d'installation Crashlytics et Firebase et, lorsque les statistiques d'utilisation sont également activées, les derniers événements d'utilisation avant le plantage.
Google LLC traite ces données pour notre compte, selon ses conditions relatives au traitement des données. Informations sur la confidentialité de Firebase Crashlytics
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Firebase Installations (Google LLC)
Finalité : attribue à votre installation l'identifiant utilisé par les autres services Firebase.
Données : un identifiant d'installation et son jeton.
Google LLC traite ces données pour notre compte, selon ses conditions relatives au traitement des données. Informations sur la confidentialité de Firebase Installations
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Firebase Remote Config (Google LLC)
Finalité : garde les paramètres de l'application à jour, par exemple pour activer ou désactiver une fonctionnalité, afficher un message de maintenance ou vous demander de mettre à jour une version présentant un problème grave.
Données : l'identifiant d'installation et son jeton, la version et le numéro de build de l'application, la version du système d'exploitation, ainsi que la langue, le réglage de pays et le fuseau horaire de votre appareil ; lorsque les statistiques d'utilisation sont activées, également les propriétés que Google Analytics conserve pour votre installation (le numéro de build et la langue de l'application, l'activation ou non de Premium et la date de première ouverture de l'application).
Google LLC traite ces données pour notre compte, selon ses conditions relatives au traitement des données. Informations sur la confidentialité de Firebase Remote Config
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GoDaddy Professional Email (GoDaddy Operating Company, LLC)
Finalité : reçoit et conserve les e-mails que vous envoyez à support@iocodo.com et nos réponses.
Données : votre adresse e-mail, votre message et tout ce que vous y joignez, ainsi que nos réponses.
GoDaddy Operating Company, LLC traite ces données pour notre compte, selon ses conditions relatives au traitement des données. Informations sur la confidentialité de GoDaddy Professional Email
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Prestataires de services informatiques (États-Unis)
Finalité : des outils que nous pouvons utiliser pour lire les e-mails que vous nous envoyez et rédiger nos réponses.
Données : le texte d'un e-mail et ce qui l'accompagne (votre adresse e-mail et ce que l'application inscrit dans l'e-mail qu'elle prépare), lorsque nous utilisons ces outils pour cet e-mail.
Ces prestataires traitent ces données selon leurs propres conditions.
Adresse de Google LLC : 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States.
Apple (App Store) et Google (Google Play) traitent également votre téléchargement, tout achat et les requêtes que l'application leur adresse (le pays de votre boutique, la tranche d'âge du compte lorsqu'ils la fournissent et la fenêtre de notation), selon leurs propres politiques de confidentialité.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
7. Où les données sont traitées
IOCODO LLC est immatriculée aux États-Unis. Nos prestataires peuvent traiter vos données personnelles aux États-Unis et dans d'autres pays où Google, GoDaddy ou leurs sous-traitants ultérieurs disposent d'installations.
Lorsque le droit européen, britannique ou suisse de la protection des données exige une garantie à cet effet, nous nous appuyons sur :
- le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), son extension au Royaume-Uni et le cadre de protection des données Suisse-États-Unis, pour les prestataires certifiés au titre de ces cadres (vous pouvez vérifier un prestataire sur dataprivacyframework.gov)
- les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, accompagnées de l'addendum britannique et des adaptations suisses, qui font partie des conditions de traitement des données de nos prestataires
Les prestataires de services informatiques énumérés dans « Destinataires des données » sont situés aux États-Unis et ne sont couverts ni par ces garanties, ni par une décision d'adéquation, ni par les règlements d'adéquation du Royaume-Uni.
Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties en écrivant à support@iocodo.com.
8. Durée de conservation des données
Voici combien de temps nous conservons chaque catégorie de données personnelles. Les éléments signalés par automatique sont supprimés selon un calendrier fixe, sans que personne n'ait à le demander.
Événements d'utilisation dans Google Analytics
14 mois au maximum. automatique
L'identifiant d'instance d'application et les données que Google Analytics conserve à son sujet
Jusqu'à 14 mois après la dernière utilisation de l'application sur cette installation. automatique
Rapports de plantage et d'erreur, avec leurs identifiants
90 jours. automatique
L'identifiant d'installation Firebase
L'application demande à Firebase de le supprimer une fois tous les 12 mois et en reçoit un nouveau. Firebase efface ensuite l'ancien de ses systèmes de production et de sauvegarde dans un délai de 180 jours.
E-mails que vous nous envoyez et nos réponses
Jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Nous ne fixons pas de date de fin : nous les conservons comme trace de notre assistance, pour vous répondre si vous nous écrivez de nouveau et pour montrer comment nous avons traité votre demande. Si vous êtes en Corée, nous les conservons après notre réponse pendant 3 ans au maximum, sur le fondement de l'article 15(1)(vi) de la loi sur la protection des informations personnelles (notre intérêt légitime à montrer comment nous avons traité votre demande). Si une loi ou une action en justice nous oblige à conserver un e-mail, nous le conservons jusqu'à la fin de cette obligation.
Un e-mail envoyé par un enfant
Nous le supprimons dès que nous y avons répondu.
Ce que l'application conserve sur votre appareil
Jusqu'à ce que vous désinstalliez l'application. L'option « Supprimer le profil ? » de Mon profil supprime ce profil avec son nom, son âge et sa progression ; vos réponses en matière de confidentialité et les réglages de l'application restent jusqu'à la désinstallation de l'application.
Lorsque vous supprimez vos données dans l'application ou nous demandez de les supprimer, nous les supprimons comme décrit ici, sauf si la loi nous oblige à en conserver une partie.
9. Comment nous protégeons les données
Les données circulent entre l'application et nos prestataires par des connexions chiffrées (HTTPS).
Si un incident de sécurité présente un risque pour vos données personnelles, nous vous en informons, ainsi que les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.
10. Vos droits
Où que vous viviez, vous pouvez nous demander de :
- vous indiquer quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et vous en fournir une copie
- vous envoyer cette copie, ou l'envoyer à une autre entreprise, dans un format lisible par machine
- rectifier les données inexactes ou incomplètes
- supprimer vos données
- cesser ou limiter une utilisation de vos données, y compris toute utilisation fondée sur nos intérêts légitimes
Pour faire une demande, écrivez à support@iocodo.com. C'est gratuit. Nous répondons dans un délai d'un mois, et nous pouvons vous demander de confirmer que les données sont bien les vôtres avant d'y donner suite.
Supprimer vos données
Vous pouvez supprimer vos données :
- dans l'application, pour un profil de joueur, avec son nom, son âge, son personnage et sa progression sur cet appareil : Mon profil > Supprimer le profil
- par e-mail : écrivez à support@iocodo.com avec pour objet « Supprimer mes données »
Les statistiques d'utilisation et les rapports de plantage déjà envoyés sont supprimés automatiquement, dans les délais indiqués dans « Durée de conservation des données ».
Les données qui restent sur votre appareil sont supprimées lorsque vous désinstallez l'application.
Réclamations
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité :
- dans l'Union européenne et dans l'Espace économique européen, l'autorité de protection des données du pays où vous vivez ou travaillez (liste des autorités)
- au Royaume-Uni, l'Information Commissioner's Office
- en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence
- au Brésil, l'Agência Nacional de Proteção de Dados
- aux États-Unis, le procureur général de votre État
Si vous êtes au Brésil, vous disposez des droits énumérés à l'article 18 de la LGPD (Lei 13.709/2018), que vous pouvez exercer comme décrit ci-dessus. Si vous nous demandez vos données, nous vous envoyons une réponse complète dans un délai de 15 jours, et non d'un mois.
11. Droits en matière de vie privée dans les États américains
Plusieurs États américains, dont la Californie, le Colorado, le Connecticut, l'Oregon, le Texas et la Virginie, accordent à leurs résidents des droits en matière de vie privée. Nous accordons les mêmes droits à toute personne se trouvant aux États-Unis :
- connaître les informations personnelles que nous collectons, utilisons et communiquons, et en obtenir une copie
- les rectifier
- les supprimer
- vous opposer à la vente de vos informations personnelles, à leur utilisation à des fins de publicité ciblée et au profilage produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants
- former un recours si nous refusons votre demande
- ne pas subir de discrimination pour avoir exercé l'un de ces droits
Les informations personnelles que nous collectons proviennent de vous et de l'application installée sur votre appareil. Les raisons pour lesquelles nous les utilisons et leurs destinataires sont décrits dans « Pourquoi nous utilisons les données » et « Destinataires des données ». Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Dans la version actuelle de MateMatty, nous ne les utilisons pas et ne les partageons pas à des fins de publicité ciblée. MateMatty étant conçue pour les enfants de 6 à 12 ans, la loi du Texas considère comme des données sensibles les données personnelles que l'application collecte auprès d'un enfant. Nous ne les traitons que dans la mesure permise par la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) : pour garder les paramètres de l'application à jour, mesurer son utilisation et corriger les plantages.
Pour exercer ces droits, écrivez à support@iocodo.com, ou demandez à une personne que vous mandatez d'écrire pour vous. Nous répondons dans un délai d'un mois (ces lois des États autorisent jusqu'à 45 jours). Si nous refusons votre demande, vous pouvez former un recours en répondant avec le mot « Recours » dans l'objet. Nous répondons à un recours dans un délai de 45 jours et, si vous êtes toujours en désaccord, vous pouvez contacter le procureur général de votre État.
12. Informations propres à certains pays
Brasil: informações para pais, responsáveis, crianças e adolescentes
Esta seção é para os pais e responsáveis de crianças e adolescentes que usam o MateMatty no Brasil, e para os próprios jovens. Em linguagem simples, explicamos os riscos que avaliamos e as medidas de segurança que adotamos para esse público, incluindo as de privacidade e proteção de dados, como exige o artigo 16 da Lei nº 15.211/2025.
Riscos e medidas de segurança:
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Contato com desconhecidos
O MateMatty não tem chat, mensagens nem rankings: uma criança não tem como falar com outra pessoa pelo app, nem ver quem mais o usa. Ninguém pode enviar texto, áudio, vídeo ou imagens pelo app.
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Conteúdo e links
Todos os exercícios, lições e imagens vêm do próprio app, e ninguém publica nada nele. As compras, o compartilhamento, a área dos pais, o contato com o suporte e os links de “O meu perfil” e da tela Premium são protegidos por uma verificação para adultos: é preciso manter o dedo sobre o animal indicado na tela.
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Compras com dinheiro
Três mundos são gratuitos, e os cinco primeiros níveis de cada mundo premium também. O resto se libera com uma assinatura mensal ou anual. A tela da assinatura só abre depois da verificação para adultos, e a compra é feita pela App Store ou pelo Google Play, que pedem a confirmação de quem paga e oferecem aos pais a opção de aprovar cada compra. Não há moedas nem itens à venda, e nada é sorteado.
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Tempo de jogo
Nenhum exercício tem cronômetro ou contagem regressiva. O app mostra em quantos dias do mês a criança jogou e não envia notificações.
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Privacidade e dados
O MateMatty não tem contas e nunca pede e-mail, telefone, data de nascimento ou localização. Cada perfil, com o primeiro nome (opcional) e a idade da criança, fica só no aparelho e nunca é enviado. No Brasil, o app não envia estatísticas de uso nem relatórios de falhas. Para receber as suas configurações, o app usa o Google Firebase, que recebe um identificador da instalação, o endereço IP e dados técnicos do aparelho, nunca o nome ou a idade da criança. Quando a App Store ou o Google Play informam a faixa etária da conta, o app usa essa informação só enquanto está aberto, sem guardá-la nem enviá-la. Em “O meu perfil > Eliminar perfil”, os pais podem apagar um perfil com o nome, a idade e o progresso.
O uso do MateMatty envolve o envio de dados: sempre que o aparelho estiver conectado à internet, o app envia ao Google Firebase o identificador da instalação e o endereço IP para receber as configurações, e esse envio não pode ser desativado no app (sem internet, o app funciona com as configurações que já vêm nele). Para exercer os direitos previstos no artigo 18 da LGPD, como a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção ou a eliminação dos dados, escreva para support@iocodo.com.
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Contato com o suporte
Para escrever ao suporte, é preciso passar pela verificação para adultos. Se um e-mail for de uma criança, nós o apagamos logo depois de responder.
Resumo da avaliação de impacto: Avaliamos como o MateMatty pode afetar crianças de 6 a 12 anos em seis pontos: o contato com outras pessoas, o conteúdo e os links, as compras, o tempo de jogo, os dados que o app trata e o contato com o suporte.
O maior risco está nas compras, porque o app é feito para crianças e oferece uma assinatura. Por isso, a tela da assinatura, o compartilhamento, o suporte e os links de “O meu perfil” e da tela Premium são protegidos pela verificação para adultos, e cada compra depende da confirmação da loja. O app não permite contato entre pessoas, não mostra anúncios e, no Brasil, não envia estatísticas nem relatórios de falhas.
Resta um ponto: para receber as suas configurações, o app envia ao Google Firebase um identificador da instalação e o endereço IP, sem nada que identifique a criança. Revisamos esta avaliação quando o app muda de um jeito que afete esses riscos, e pelo menos uma vez por ano.
Data da avaliação: 3 de novembro de 2026.
Pais e responsáveis podem escrever para support@iocodo.com com dúvidas sobre esta seção ou com qualquer pedido sobre os dados de uma criança ou adolescente. Para denunciar um conteúdo ilegal, use o nosso formulário de denúncia.
Canada
Les prestataires mentionnés dans la section « Destinataires des données » collectent et conservent des données pour notre compte. Ils peuvent les traiter hors du Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays où Google, GoDaddy ou leurs sous-traitants ultérieurs disposent d'installations. Les tribunaux et les autorités de ces pays peuvent y avoir accès en vertu de leurs lois.
Corée : informations personnelles, sous-traitance et transfert à l'étranger
Informations personnelles : au sens de la loi coréenne sur la protection des informations personnelles (la Loi), les informations personnelles que nous traitons sont les e-mails que vous envoyez à support@iocodo.com, y compris celui que l'application prépare pour vous lorsque vous contactez le support, avec ce que vous y écrivez. Les identifiants d'installation et d'instance d'application, les événements d'utilisation, les rapports de plantage et les informations sur l'appareil énumérés dans « Destinataires des données » ne peuvent pas être reliés à vous au moyen de ce que nous détenons ou pourrions obtenir légalement à un coût raisonnable en temps, en argent et en technologie ; au sens de la Loi, ce ne sont donc pas des informations personnelles (la définition donnée dans « Champ d'application de cette politique » est plus large), et nous les traitons sans vous identifier.
Traitement sans votre consentement : nous traitons les e-mails que vous nous envoyez sans vous demander votre consentement, sur le fondement de l'article 15(1)(iv) de la Loi, qui couvre ce qui est nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous (nos conditions d'utilisation) ou, lors de la conclusion d'un contrat, pour donner suite à votre demande. Une fois votre demande traitée, nous conservons vos e-mails et nos réponses, avec votre adresse e-mail, comme trace de la manière dont nous l'avons traitée, au cas où vous nous écririez de nouveau à ce sujet ou où un litige surviendrait, sur le fondement de l'article 15(1)(vi) de la Loi (notre intérêt légitime, lorsqu'il prévaut clairement sur vos droits, et dans des limites raisonnables). Si vous êtes en Corée, nous les conservons pendant 3 ans après notre dernier message concernant cette demande, puis nous les supprimons ; nous les supprimons plus tôt si vous nous le demandez.
Sous-traitance et transfert à l'étranger : nous confions les tâches décrites ci-dessous à la société suivante, qui reçoit les informations personnelles hors de Corée. La base légale du transfert est l'article 28-8(1)(iii) de la Loi : nous confions ces tâches à cette société pour exécuter notre contrat avec vous, et la présente politique indique les éléments énumérés par la Loi. La société n'utilise ces informations que pour effectuer ces tâches pour notre compte, et les conserve pendant les durées indiquées dans la section « Durée de conservation des données ».
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GoDaddy Operating Company, LLC
Tâche confiée : la réception et la conservation des e-mails que vous envoyez à support@iocodo.com et de nos réponses.
Informations personnelles transférées : votre adresse e-mail, votre message et tout ce que vous y joignez, ainsi que nos réponses.
Pays : les États-Unis et les îles Caïmans.
Quand et comment : lorsque vous nous envoyez un e-mail ou que nous vous répondons, par Internet.
Contact : Office of the Data Privacy Officer, 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, AZ 85281, United States, privacy@godaddy.com.
Comment refuser : ne nous écrivez pas par e-mail ; pour retirer les e-mails que vous avez déjà envoyés, demandez-nous de les supprimer.
Si vous refusez : nous ne pouvons pas vous répondre par e-mail, et l'application fonctionne de la même façon.
Sous-traitants ultérieurs : la liste publiée par GoDaddy Operating Company, LLC
Lieu de traitement : nous ne disposons d'aucun serveur en propre : l'entreprise ci-dessus stocke ces informations personnelles pour notre compte, dans les pays qui y sont indiqués.
Destruction : à la fin de la durée indiquée dans « Durée de conservation des données », ou à votre demande, nous supprimons les informations personnelles sans délai, définitivement et de sorte qu'elles ne puissent pas être récupérées. Nous n'en conservons aucune sur papier.
Collecte automatique : l'application collecte automatiquement des informations au moyen des kits de développement logiciel (SDK) des services suivants. Ce que chacun collecte est indiqué dans « Destinataires des données », et sa durée de conservation dans « Durée de conservation des données ».
- Google Analytics for Firebase
- Firebase Crashlytics
- Firebase Installations
- Firebase Remote Config
Comment refuser : vous pouvez désactiver à tout moment les statistiques d'utilisation (Google Analytics for Firebase) et les rapports de plantage (Firebase Crashlytics) dans Mon profil > Paramètres de confidentialité. Les autres services de cette liste sont nécessaires au fonctionnement de l'application : pour les refuser, cessez d'utiliser l'application et supprimez-la. Vous pouvez aussi nous écrire à support@iocodo.com.
Vos demandes : vous pouvez présenter les demandes décrites dans « Vos droits ». Si vous êtes en Corée, nous répondons dans un délai de 10 jours, et non d'un mois. Le représentant légal d'un enfant de moins de 14 ans peut présenter les mêmes demandes pour le compte de l'enfant.
Responsable de la protection des informations personnelles : IOCODO LLC, équipe Confidentialité, support@iocodo.com. Vous pouvez aussi adresser à cette adresse vos réclamations concernant la façon dont nous traitons les informations personnelles.
Aviso de privacidad para México
Aviso de privacidad simplificado: en IOCODO LLC, con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Estados Unidos, tratamos los datos de tu dispositivo y tu dirección IP, los datos sobre cómo se usa la app y, si nos escribes, tu mensaje y tu correo electrónico. Los usamos para que MateMatty funcione y para responderte, que son finalidades primarias, y también para las estadísticas de uso y los informes de fallos, que son finalidades secundarias, en las condiciones que se indican abajo. Puedes limitar el uso de tus datos en Mi perfil > Opciones de privacidad o escribiéndonos a support@iocodo.com. Puedes consultar el aviso de privacidad integral en esta página.
Si usas MateMatty en México, esta página es nuestro aviso de privacidad integral. Esto es lo que la ley mexicana nos pide decirte:
Responsable: IOCODO LLC, con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Estados Unidos. Puedes escribirnos a support@iocodo.com.
Datos personales que tratamos: los detallamos para cada uso en la sección “Para qué usamos los datos y con qué base jurídica” y para cada servicio en la sección “Quién recibe los datos”.
Para qué los usamos: para que MateMatty funcione y para responderte cuando nos escribes. Estas son finalidades primarias: son necesarias para prestarte el servicio.
Finalidades secundarias: si no te opones, también los usamos para:
- estadísticas de uso (Google Analytics para Firebase)
- informes de fallos (Firebase Crashlytics)
Cómo limitar el uso de tus datos: en Mi perfil > Opciones de privacidad puedes desactivar cuando quieras las estadísticas de uso y los informes de fallos. La app sigue funcionando igual. También puedes escribirnos a support@iocodo.com.
Transferencias: cuando usamos un asistente de inteligencia artificial para leer un correo y preparar la respuesta, su proveedor, ubicado en Estados Unidos, recibe estos datos: el texto de tu correo, tu dirección de correo y lo que la app escribe en el correo que prepara para ti. Los trata conforme a sus propios términos. Esto constituye una transferencia de datos, cuya finalidad es ayudarnos a leer tus mensajes y a redactar nuestras respuestas. Si no la aceptas, escribe “SIN IA” en el asunto de tu correo a support@iocodo.com: atenderemos ese mensaje sin usar el asistente. Si no manifiestas tu negativa, entenderemos que la aceptas.
Derechos ARCO: puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o su cancelación, y oponerte a su uso. Nuestro departamento de datos personales atiende estas solicitudes en support@iocodo.com: dinos qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días.
Tecnologías que recopilan datos automáticamente: mientras usas la app, los componentes de software (SDK) de estos servicios recopilan datos de forma automática:
- Google Analytics para Firebase
- Firebase Crashlytics
- Firebase Installations
- Firebase Remote Config
En la sección “Quién recibe los datos” puedes ver qué recopila cada uno. En Mi perfil > Opciones de privacidad puedes desactivar Google Analytics para Firebase y Firebase Crashlytics. Para que los demás dejen de recopilar datos, tendrías que desinstalar la app.
Cambios a este aviso: los publicamos en esta página, con la fecha de la nueva versión. Si un cambio afecta la forma en que usamos los datos que ya tenemos de ti, te avisamos en la app antes de aplicarlo.
Türkiye: Aydınlatma Metni
Bu metin, MateMatty uygulamasını Türkiye'de kullanan kişileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“Kanun”) 10. maddesi uyarınca aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.
MateMatty uygulaması Türkiye'de kullanım istatistiklerini ve çökme raporlarını göndermez.
Veri sorumlusu: MateMatty uygulamasını geliştiren IOCODO LLC. IOCODO LLC, Amerika Birleşik Devletleri'nin Wyoming eyaletinde kayıtlı bir sınırlı sorumluluk şirketidir.
Posta adresi: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: support@iocodo.com
Amaçlar ve hukuki sebepler: Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz.
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Uygulamanın çalışması: uygulamanın ayarlarının güncel tutulması, örneğin bir özelliğin açılıp kapatılması, bakım mesajı gösterilmesi veya ciddi sorunu olan bir sürümün güncellenmesinin istenmesi
Veriler: Firebase kurulum tanımlayıcısı ve belirteci, uygulamanın sürümü ve derleme numarası, işletim sisteminin sürümü, cihazınızın dili, ülke ayarı ve saat dilimi ve her isteğin IP adresi.
Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Kanun md. 5/2-c).
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Bize yazdığınızda size yanıt verilmesi
Veriler: e-posta adresiniz, mesajınız, eklediğiniz her şey ve uygulamanın sizin için hazırladığı e-postaya yazdığı bilgiler.
Hukuki sebep: sorularınızın yanıtlanması bakımından, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Kanun md. 5/2-c); Kanun'un 11. maddesi uyarınca yaptığınız başvuruların sonuçlandırılması bakımından, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Kanun md. 5/2-ç ve md. 13); size nasıl yanıt verdiğimizi kanıtlayabilmek amacıyla yazışmaların yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet veya dava yolu açık olduğu sürece saklanması bakımından, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (Kanun md. 5/2-e).
Toplama yöntemi: Kişisel verilerinizi aşağıdaki iki yöntemle elde ediyoruz.
- Otomatik yollarla: uygulamayı kullandığınız sırada, cihazınızdaki MateMatty uygulaması ve uygulamanın içinde yer alan hizmet sağlayıcılara ait yazılımlar (SDK) aracılığıyla.
- Bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla: bize yazdığınızda, yani e-postalarınız aracılığıyla.
Aktarım: MateMatty uygulamasını işletmek için aşağıdaki sağlayıcılardan hizmet alıyoruz. Her biri yalnızca kendi hizmetiyle ilgili verileri alır.
- Google LLC: uygulamanın ayarlarının güncel tutulması (Firebase Remote Config, Firebase Installations)
- GoDaddy Operating Company, LLC: destek posta kutumuz (GoDaddy Professional Email); bize gönderdiğiniz e-postaları ve yanıtlarımızı saklar
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (ABD): bize gönderdiğiniz e-postaları okumak ve yanıtlarımızı hazırlamak için kullanabileceğimiz araçları sunan şirketler
Haklarınız: Kanun'un 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz.
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru: Başvurunuzu yukarıdaki posta adresine yazılı olarak ya da support@iocodo.com adresine e-postayla iletebilirsiniz. Talebinizi, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız (Kanun md. 13).
Việt Nam: chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới
Khi bạn dùng MateMatty tại Việt Nam, dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra nước ngoài và được xử lý tại đó. MateMatty là ứng dụng của IOCODO LLC, một công ty tại Hoa Kỳ.
Bên nhận dữ liệu: IOCODO LLC và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, gồm:
- Google LLC
- GoDaddy Operating Company, LLC
Nơi xử lý: Hoa Kỳ và các quốc gia khác nêu tại phần về nơi xử lý dữ liệu trên trang này.
Mục đích xử lý: vận hành MateMatty và trả lời khi bạn liên hệ với chúng tôi.
Ngoài ra, tùy theo lựa chọn của bạn, dữ liệu còn được dùng cho:
- thống kê việc sử dụng ứng dụng (Google Analytics for Firebase)
- báo cáo sự cố để chúng tôi khắc phục lỗi (Firebase Crashlytics)
Phần về bên nhận dữ liệu trên trang này cho biết mỗi dịch vụ nhận những dữ liệu nào và để làm gì. Bạn có thể bật hoặc tắt thống kê sử dụng và báo cáo sự cố bất cứ lúc nào trong ứng dụng, tại My Profile > Privacy choices.
Email bạn gửi cho chúng tôi: Bên nhận: GoDaddy Operating Company, LLC tại Hoa Kỳ (nhà cung cấp hộp thư hỗ trợ của chúng tôi) và Anthropic, PBC tại Hoa Kỳ (Claude, trợ lý trí tuệ nhân tạo mà chúng tôi có thể dùng để đọc email và soạn bản nháp thư trả lời). Điều này cũng áp dụng cho các báo cáo bạn gửi cho chúng tôi qua email.
Xử lý tự động: Khi chúng tôi dùng Claude để đọc một email, nội dung email đó được xử lý tự động. Claude là một mô hình ngôn ngữ, có chức năng đọc văn bản và soạn bản nháp thư trả lời. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ quyết định tự động nào về bạn: một người phụ trách tại IOCODO sẽ trực tiếp đọc và quyết định cách trả lời. Nếu bạn muốn từ chối, hãy ghi «KHÔNG AI» vào tiêu đề email gửi đến support@iocodo.com: chúng tôi sẽ xử lý email đó mà không dùng trí tuệ nhân tạo.
13. Enfants
MateMatty est conçue pour les enfants. Auprès des enfants, nous ne collectons que des identifiants qui servent au fonctionnement interne de l'application : l'identifiant d'installation Firebase et l'adresse IP de chaque requête, utilisés uniquement pour communiquer avec l'application et garder ses paramètres à jour, et, là où les statistiques d'utilisation et les rapports de plantage fonctionnent, l'identifiant d'instance d'application de Google Analytics et l'identifiant d'installation Crashlytics, utilisés uniquement pour analyser le fonctionnement de l'application et pour détecter et corriger les plantages. Aucun d'eux n'est associé à un nom, à une adresse e-mail ou à un compte ; l'application ne peut pas lire l'identifiant que votre téléphone conserve pour la publicité et désactive les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics : ces identifiants ne peuvent donc servir ni à contacter votre enfant ni à choisir des publicités à lui montrer. Nous ne les utilisons à aucune autre fin et nous ne créons pas de profil de votre enfant.
L'application demande un prénom pour chaque profil de joueur, qui est facultatif, ainsi que l'âge de l'enfant, et conserve ces deux informations sur votre appareil : elles ne sont jamais envoyées, ni à nous ni à qui que ce soit. Elle ne demande à votre enfant ni adresse e-mail, ni photo, ni enregistrement vocal. Si une fonctionnalité devait un jour nécessiter des informations personnelles quittant l'appareil, nous vous demanderions d'abord votre consentement vérifiable en tant que parent.
En tant que parent, vous pouvez à tout moment consulter les données que nous détenons sur votre enfant, nous demander de les supprimer et refuser toute nouvelle collecte, en écrivant à support@iocodo.com. La durée de conservation de chaque catégorie de données est indiquée dans « Durée de conservation des données » : cette liste constitue notre politique de conservation des données des enfants. Si un e-mail provient d'un enfant, nous le supprimons dès que nous y avons répondu.
14. « Do Not Track » et autres entreprises
Certains navigateurs et appareils peuvent envoyer un signal « Do Not Track ». Comme il n'existe pas de norme commune pour y répondre, ni MateMatty ni cette page ne modifient leur fonctionnement lorsqu'elles en reçoivent un. Ce sont les choix décrits dans cette politique qui vous permettent de contrôler vos données.
Dans la version actuelle de MateMatty, seuls les prestataires énumérés dans « Destinataires des données » reçoivent des données de l'application, pour les finalités qui y sont indiquées. Nous ne permettons pas à d'autres entreprises d'utiliser MateMatty pour collecter des données personnelles sur votre activité au fil du temps et sur d'autres applications et sites web.
15. Modifications de cette politique
Nous mettons à jour cette politique lorsque MateMatty ou la loi évolue, et la date indiquée en haut de la page correspond à l'entrée en vigueur de la version actuelle. Si une modification concerne la manière dont nous utilisons des données que nous détenons déjà à votre sujet, nous vous en informons dans l'application avant qu'elle ne s'applique, et nous vous demandons à nouveau votre consentement lorsque la loi l'exige.
Dernière mise à jour de cette version : .
16. Contact
IOCODO LLC
Adresse postale : 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
E-mail : support@iocodo.com
Téléphone : +1 307 800 7271
Signaler un contenu illicite ou pénalement répréhensible : iocodo.com/report/
Informations sur notre société : iocodo.com/contact/
Impressum (mentions légales pour l'Allemagne) : iocodo.com/impressum/
Personne responsable de la protection des renseignements personnels (Québec) : le membre gérant d'IOCODO LLC, joignable à l'adresse support@iocodo.com.