IOCODO 返回网站

MateMatty

隐私政策

生效日期：

本政策适用于 MateMatty 1.3.0 及更高版本。应用的更早版本适用本政策的上一版本。

简要说明：MateMatty 没有账户，也从不要求提供电子邮件地址；每个玩家档案，连同选填的名字和年龄，都保存在您的设备上。当手机的应用商店、地区设置或时区对应俄罗斯时，应用不会启动 Google Firebase，也不会向我们或我们的服务提供商发送任何内容；在其他地区，应用借助 Google Firebase 及时更新应用设置。只要其中任何一项对应欧洲经济区、英国、加拿大、土耳其、巴西、印度尼西亚、泰国或沙特阿拉伯，使用统计和崩溃报告就一律不会发送。在其他地区的 iPhone 或 iPad 上，以及在瑞士的任何设备上，应用会显示一条仅出现一次的通知，您点按其中的“好的”后，它们才会开始运行；在其他国家的 Android 设备上，它们默认开启。无论在何处运行，您都可以在“我的档案 > 隐私选项”中将其关闭。

巴西地区：处理您的部分数据是使用 MateMatty 中依赖这些数据的功能的前提条件，因为没有这些数据，相关功能就无法运行。这些数据列于“我们使用数据的目的及法律依据”一节中以履行与您的合同为法律依据的各项用途之下。如需行使 LGPD (Lei 13.709/2018) 第18条规定的权利，请按照“您的权利”一节所述，发送邮件至 support@iocodo.com。

1. 关于我们

MateMatty 由 IOCODO LLC 开发，该公司是一家在美国怀俄明州注册的有限责任公司。本页所述数据的使用目的和方式由我们决定，因此，根据欧洲数据保护法，我们是这些数据的控制者。

邮寄地址：30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
电子邮箱：support@iocodo.com
电话：+1 307 800 7271
举报犯罪或违法内容：iocodo.com/report/
本公司信息：iocodo.com/contact/
Impressum（德国法律声明）：iocodo.com/impressum/

有关您数据的任何事宜，包括“您的权利”一节所述的各项请求，请使用此电子邮箱联系我们。

2. 本政策的适用范围

本政策适用于 iOS 和 Android 版 MateMatty 应用。您对本页面的访问，适用 iocodo.com/privacy/ 中的隐私政策。MateMatty 是一款面向 6 至 12 岁儿童的数学游戏，包含分布在十个世界中的课程和练习，由一家独立公司开发。

在本政策中，“个人数据”是指与可被直接或间接识别的您本人有关的任何信息。这包括安装 ID 等标识符，即使其中不含您的姓名。

3. 保留在您设备上的数据

MateMatty 会将以下内容保存在您设备上应用自身的存储空间中：

  • 玩家档案，最多四个：每个档案包括输入的名字（选填）、所选的年龄、角色以及进度，即关卡和星星、经验值、金币、已完成的课程、成就、本月游玩天数和连续天数、每周挑战成绩，以及无限练习中的最佳连击
  • 每个档案的设置：音效、背景音乐、震动和朗读
  • 应用的语言、本次安装是否已开通 Premium，以及应用请求评分的次数
  • 您的隐私选择：您是否已在隐私通知上点按“好的”，以及使用统计和崩溃报告是否开启

除非本政策其他部分另有说明，我们不会收到上述任何数据。如果您使用 iCloud 或 Google 备份设备，备份中可能包含这些数据的副本，并受 Apple 或 Google 条款的约束。卸载应用会从您的设备上删除这些数据。

为确定适用哪些隐私规则，应用会在您的设备上读取您的应用商店所属国家、手机设置的地区以及手机时区所属的国家。应用不会保存，也不会发送其中任何一项。

如果崩溃报告已关闭，应用会删除您设备上等待发送的崩溃报告，并且永远不会发送它们。

在 iOS 26.2 或更高版本的 iPhone 或 iPad 上，以及在 Android 设备上，应用会向 App Store 或 Google Play 请求账户的年龄段（在其提供此信息的情况下），因为部分地区的法律规定应用应接收该信息。Apple 可能会为此显示其自己的界面。应用仅在打开期间保留该结果，从不存储或发送，也不会据此更改应用中的任何内容。

开启朗读时，应用会将屏幕上练习题的文字传给手机的语音功能。手机上的部分语音可能需要通过互联网运行，并受提供这些语音的公司的条款约束。

“联系客服”会在您自己的邮件应用中打开一封电子邮件，其中已填好应用版本以及您设备的平台和操作系统版本；除非您亲自发送这封邮件，否则任何内容都不会离开您的设备。

当您分享 MateMatty 时，应用会把一段附有商店链接的简短文字传给设备的分享菜单，您选择的应用会依照其自身条款接收这段文字。应用内的链接（例如本政策和商店页面）会在您的浏览器或商店应用中打开，它们会依照各自的条款接收您的访问。应用内购买、分享、联系客服，以及“我的档案”和 MateMatty Premium 页面中的链接，都设有家长验证（长按屏幕上提示的动物）。

4. 账户与登录

MateMatty 没有用户账户：您无需注册或登录。每个玩家档案，连同其选填的名字、年龄、角色和进度，都只保存在您的设备上。

5. 我们使用数据的目的及法律依据

欧洲数据保护法（GDPR 和 UK GDPR）要求每一项个人数据的使用都具有法律依据。下面针对每一项用途，列出所涉及的数据以及我们援引的法律依据。

  • 运行应用：及时更新应用设置，例如开启或关闭某项功能、显示维护信息，或者在某个版本存在严重问题时请您更新

    数据：Firebase 安装标识符及其令牌、应用的版本号和构建号、操作系统版本、您设备的语言、国家/地区设置和时区，以及每次请求的 IP 地址；在使用统计开启期间，还包括 Google Analytics 为您的安装保存的属性（应用的构建号和语言、是否已开通 Premium，以及应用首次打开的时间）。

    法律依据：履行与您的合同，即提供您所要求的应用（GDPR第6条第1款(b)项）。

    此项处理在所有国家进行，但手机的应用商店、地区设置或时区对应俄罗斯时除外：此时应用不会启动 Google Firebase。当应用无法发送这些数据时（例如手机离线时），应用会按照构建时内置的设置运行。

  • 统计应用的使用情况

    数据：使用事件、Google Analytics 的应用实例标识符、设备型号、操作系统版本、应用的语言、版本号和构建号、是否已开通 Premium，以及 Google 根据您的 IP 地址推断出的大致位置（应用无法获取您手机的位置）。

    法律依据：根据 GDPR 或 UK GDPR 无需法律依据，因为在这两部法规适用的地区，此项处理从不进行。

    使用统计的运行地区：当手机的应用商店、地区设置或时区对应欧洲经济区国家，或对应英国、加拿大、土耳其、巴西、印度尼西亚、泰国、沙特阿拉伯或俄罗斯时，使用统计从不运行。在其他地区的 iPhone 或 iPad 上，以及在瑞士的任何设备上，应用会显示一条仅出现一次的通知，您点按其中的“好的”后才会开始运行；在其他国家的 Android 设备上，使用统计默认开启。无论在何处运行，您都可以在“我的档案 > 隐私选项”中将其关闭，应用照常运行。

  • 修复崩溃问题

    数据：崩溃和错误报告及其诊断信息、每次应用会话开始的记录、设备型号、操作系统和应用版本，以及安装标识符。

    法律依据：根据 GDPR 或 UK GDPR 无需法律依据，因为在这两部法规适用的地区，此项处理从不进行。

    崩溃报告的发送地区：当手机的应用商店、地区设置或时区对应欧洲经济区国家，或对应英国、加拿大、土耳其、巴西、印度尼西亚、泰国、沙特阿拉伯或俄罗斯时，从不发送崩溃报告。在其他地区的 iPhone 或 iPad 上，以及在瑞士的任何设备上，应用会显示一条仅出现一次的通知，您点按其中的“好的”后才会开始发送；在其他国家的 Android 设备上，崩溃报告默认开启。无论在何处发送，您都可以在“我的档案 > 隐私选项”中将其关闭，应用照常运行。

  • 在您来信时回复您

    数据：您的电子邮件地址、您的邮件内容、您添加的任何附件，以及应用在为您准备的邮件中写入的内容：应用版本、您设备的平台及其操作系统版本。

    法律依据：我们的正当利益（GDPR第6条第1款(f)项），即回复您的请求，并保留我们处理该请求的记录。您可以随时写信给我们提出反对。

在泰国和沙特阿拉伯，及时更新应用设置和回复您的电子邮件的法律依据是我们的正当利益（泰国《个人数据保护法》第24条第5项；沙特阿拉伯《个人数据保护法》第6条第4项），即保持应用正常、安全地运行（例如关闭出现故障的功能），以及回复您。您可以随时写信给我们提出反对。

6. 数据接收方

我们使用以下服务提供商来运营 MateMatty。每家服务提供商仅接收所列的数据，且仅用于所列的目的：

  • Google Analytics for Firebase（Google LLC）

    用途：统计应用的使用情况；应用会关闭其广告功能。

    数据：Analytics 自动记录的事件（首次打开、应用打开、会话、更新和应用内购买）以及浏览的页面；应用发送的学习事件（开始、完成或退出某个关卡，附带关卡、模式、星星数、答对题数、提示次数和失去的生命数；使用提示；玩家达到新等级；解锁成就；开始、完成或退出某节课程，附带到达的步骤；快速测试结果，附带答对题数及其解锁的关卡；更改设置，附带新的设置值；使用某项功能；浏览内容页面，附带页面标识符和类型；分享，附带所用的按钮；浏览 MateMatty Premium 页面，以及发起或失败的购买，附带产品和原因；以及应用是否请求过评分）；应用的构建号和语言，以及是否已开通 Premium；应用实例标识符；设备型号、操作系统版本，以及 Google 根据您的 IP 地址推断出的大致位置。该服务绝不会收到您孩子的名字或年龄。

    Google LLC 代表我们处理这些数据，并受其数据处理条款约束。Google Analytics for Firebase 隐私信息

  • Firebase Crashlytics（Google LLC）

    用途：报告崩溃和错误，以便我们修复。

    数据：崩溃和错误报告，包括堆栈跟踪和设备状态（型号、操作系统及其版本、应用版本、屏幕方向、可用内存和磁盘空间）、每次应用会话开始的记录、Crashlytics 和 Firebase 安装标识符，以及在使用统计也开启时，崩溃前最后的若干使用事件。

    Google LLC 代表我们处理这些数据，并受其数据处理条款约束。Firebase Crashlytics 隐私信息

  • Firebase Installations（Google LLC）

    用途：为您的安装提供其他 Firebase 服务所使用的标识符。

    数据：安装标识符及其令牌。

    Google LLC 代表我们处理这些数据，并受其数据处理条款约束。Firebase Installations 隐私信息

  • Firebase Remote Config（Google LLC）

    用途：及时更新应用设置，例如开启或关闭某项功能、显示维护信息，或者在某个版本存在严重问题时请您更新。

    数据：安装标识符及其令牌、应用的版本号和构建号、操作系统版本，以及您设备的语言、国家/地区设置和时区；在使用统计开启期间，还包括 Google Analytics 为您的安装保存的属性（应用的构建号和语言、是否已开通 Premium，以及应用首次打开的时间）。

    Google LLC 代表我们处理这些数据，并受其数据处理条款约束。Firebase Remote Config 隐私信息

  • GoDaddy Professional Email（GoDaddy Operating Company, LLC）

    用途：接收并保存您发送至 support@iocodo.com 的电子邮件以及我们的回复。

    数据：您的电子邮件地址、您的邮件内容和您添加的任何附件，以及我们的回复。

    GoDaddy Operating Company, LLC 代表我们处理这些数据，并受其数据处理条款约束。GoDaddy Professional Email 隐私信息

  • IT 服务提供商（美国）

    用途：提供我们可能用于阅读您的来信并起草回复的工具。

    数据：在我们使用这些工具处理某封电子邮件时，该邮件的文本及其附带的内容（您的电子邮件地址以及应用在为您准备的邮件中写入的内容）。

    这些服务提供商依照其自身条款处理这些数据。

Google LLC 的地址：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States。

Apple（App Store）和 Google（Google Play）也会依照各自的隐私政策，处理您的下载、任何购买以及应用向其发出的请求（您的商店所属国家、在其提供此信息时的账户年龄段，以及评分弹窗）。

我们不会出售您的个人数据。

7. 数据处理地点

IOCODO LLC 在美国注册。我们的服务提供商可能会在美国以及 Google、GoDaddy 或其次级处理者设有设施的其他国家处理您的个人数据。

如欧洲、英国或瑞士的数据保护法要求为此采取保障措施，我们依据以下机制：

  • 欧盟-美国数据隐私框架、其英国扩展以及瑞士-美国数据隐私框架，适用于已根据这些框架获得认证的服务提供商（您可以在 dataprivacyframework.gov 上查询服务提供商）
  • 欧盟委员会批准的标准合同条款，连同英国附录和瑞士方面的调整，这些均为我们服务提供商数据处理条款的组成部分

“数据接收方”中列出的 IT 服务提供商位于美国，不在上述保障措施、充分性认定或英国充分性条例的涵盖范围内。

您可以发送邮件至 support@iocodo.com，向我们索取这些保障措施的副本。

8. 数据保存期限

以下是我们保存各类个人数据的期限。标有“自动删除”的项目会按固定时间表删除，无需任何人提出要求。

  • Google Analytics 中的使用事件

    最长 14 个月。自动删除

  • 应用实例标识符以及 Google Analytics 保存的相关数据

    自该安装最后一次使用应用起，最长 14 个月。自动删除

  • 崩溃和错误报告及其标识符

    90 天。自动删除

  • Firebase 安装标识符

    应用每 12 个月请求 Firebase 删除一次该标识符并获取新的标识符；之后 Firebase 会在 180 天内将旧标识符从在线系统和备份系统中移除。

  • 您发给我们的电子邮件，以及我们给您的回复

    保存至您要求我们删除为止。我们没有设定固定的截止日期：我们将这些邮件作为客服记录保存，以便在您再次来信时回复您，并证明我们如何处理了您的请求。如果您在韩国，我们会在回复后最多保存 3 年，依据为韩国《个人信息保护法》第15条第1款第6项（我们为证明如何处理了您的请求而享有的正当利益）。如果法律或法律主张要求我们保留某封电子邮件，我们会保留至该要求结束为止。

  • 来自儿童的电子邮件

    我们在回复后立即将其删除。

  • 应用在您设备上保存的内容

    保存至您卸载应用为止。“我的档案”中的“删除档案”会移除该档案及其名字、年龄和进度；您的隐私选择和应用设置会保留到您卸载应用为止。

当您在应用中删除数据或要求我们删除数据时，我们会按照本节所述删除这些数据，除非法律要求我们保留其中一部分。

9. 我们如何保护数据

数据在应用与我们的服务提供商之间通过加密连接（HTTPS）传输。

如果安全事件使您的个人数据面临风险，我们会在法律要求时通知您和主管机关。

10. 您的权利

无论您居住在何处，您都可以要求我们：

  • 告知您我们持有哪些关于您的个人数据，并向您提供副本
  • 以机器可读的格式，将该副本发送给您或另一家公司
  • 更正错误或不完整的数据
  • 删除您的数据
  • 停止或限制对您数据的某项使用，包括基于我们正当利益的任何使用

如需提出请求，请发送邮件至 support@iocodo.com。提出请求不收取任何费用。我们会在一个月内回复，并可能在处理前请您确认这些数据属于您本人。

删除您的数据

您可以通过以下方式删除您的数据：

  • 在应用中删除本设备上的某个玩家档案及其名字、年龄、角色和进度：我的档案 > 删除档案
  • 通过电子邮件：以“Delete my data”为邮件主题，发送邮件至 support@iocodo.com

已发送的使用统计和崩溃报告会在“数据保存期限”所列的期限内自动删除。

保留在您设备上的数据会在您卸载应用时删除。

投诉

您还有权向监管机构投诉：

如果您在巴西，您享有 LGPD (Lei 13.709/2018) 第18条所列的各项权利，并可按上文所述行使。如果您要求获取您的数据，我们会在 15 天内（而非一个月内）给予完整答复。

11. 美国各州的隐私权利

美国有若干州（包括加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、俄勒冈州、得克萨斯州和弗吉尼亚州）赋予其居民隐私权利。我们向美国境内的所有人提供相同的权利：

  • 了解我们收集、使用和披露哪些个人信息，并获取其副本
  • 更正这些信息
  • 删除这些信息
  • 选择退出：出售您的个人信息、将其用于定向广告，以及会产生法律效力或类似重大影响的用户画像
  • 在我们拒绝您的请求时提出申诉
  • 不因行使上述任何权利而受到差别对待

我们收集的个人信息来自您以及您设备上的应用。我们使用这些信息的原因及其接收方，详见“我们使用数据的目的及法律依据”和“数据接收方”。我们不会出售您的个人信息。在当前版本的 MateMatty 中，我们不会将其用于定向广告，也不会为定向广告而共享这些信息。由于 MateMatty 是为 6 至 12 岁儿童设计的，得克萨斯州法律将应用从儿童处收集的个人数据视为敏感数据。我们仅在美国《儿童在线隐私保护法》（COPPA）允许的范围内处理这些数据：及时更新应用设置、统计应用的使用情况以及修复崩溃问题。

如需行使这些权利，请发送邮件至 support@iocodo.com，也可以由您授权的人代您来信。我们会在一个月内回复（上述州法律允许最长 45 天）。如果我们拒绝您的请求，您可以回复邮件，并在主题中注明“Appeal”以提出申诉。我们会在 45 天内答复申诉；如果您仍不同意，可以联系您所在州的总检察长。

12. 部分国家的特别说明

Brasil: informações para pais, responsáveis, crianças e adolescentes

Esta seção é para os pais e responsáveis de crianças e adolescentes que usam o MateMatty no Brasil, e para os próprios jovens. Em linguagem simples, explicamos os riscos que avaliamos e as medidas de segurança que adotamos para esse público, incluindo as de privacidade e proteção de dados, como exige o artigo 16 da Lei nº 15.211/2025.

Riscos e medidas de segurança:

  • Contato com desconhecidos

    O MateMatty não tem chat, mensagens nem rankings: uma criança não tem como falar com outra pessoa pelo app, nem ver quem mais o usa. Ninguém pode enviar texto, áudio, vídeo ou imagens pelo app.

  • Conteúdo e links

    Todos os exercícios, lições e imagens vêm do próprio app, e ninguém publica nada nele. As compras, o compartilhamento, a área dos pais, o contato com o suporte e os links de “O meu perfil” e da tela Premium são protegidos por uma verificação para adultos: é preciso manter o dedo sobre o animal indicado na tela.

  • Compras com dinheiro

    Três mundos são gratuitos, e os cinco primeiros níveis de cada mundo premium também. O resto se libera com uma assinatura mensal ou anual. A tela da assinatura só abre depois da verificação para adultos, e a compra é feita pela App Store ou pelo Google Play, que pedem a confirmação de quem paga e oferecem aos pais a opção de aprovar cada compra. Não há moedas nem itens à venda, e nada é sorteado.

  • Tempo de jogo

    Nenhum exercício tem cronômetro ou contagem regressiva. O app mostra em quantos dias do mês a criança jogou e não envia notificações.

  • Privacidade e dados

    O MateMatty não tem contas e nunca pede e-mail, telefone, data de nascimento ou localização. Cada perfil, com o primeiro nome (opcional) e a idade da criança, fica só no aparelho e nunca é enviado. No Brasil, o app não envia estatísticas de uso nem relatórios de falhas. Para receber as suas configurações, o app usa o Google Firebase, que recebe um identificador da instalação, o endereço IP e dados técnicos do aparelho, nunca o nome ou a idade da criança. Quando a App Store ou o Google Play informam a faixa etária da conta, o app usa essa informação só enquanto está aberto, sem guardá-la nem enviá-la. Em “O meu perfil > Eliminar perfil”, os pais podem apagar um perfil com o nome, a idade e o progresso.

    O uso do MateMatty envolve o envio de dados: sempre que o aparelho estiver conectado à internet, o app envia ao Google Firebase o identificador da instalação e o endereço IP para receber as configurações, e esse envio não pode ser desativado no app (sem internet, o app funciona com as configurações que já vêm nele). Para exercer os direitos previstos no artigo 18 da LGPD, como a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção ou a eliminação dos dados, escreva para support@iocodo.com.

  • Contato com o suporte

    Para escrever ao suporte, é preciso passar pela verificação para adultos. Se um e-mail for de uma criança, nós o apagamos logo depois de responder.

Resumo da avaliação de impacto: Avaliamos como o MateMatty pode afetar crianças de 6 a 12 anos em seis pontos: o contato com outras pessoas, o conteúdo e os links, as compras, o tempo de jogo, os dados que o app trata e o contato com o suporte.

O maior risco está nas compras, porque o app é feito para crianças e oferece uma assinatura. Por isso, a tela da assinatura, o compartilhamento, o suporte e os links de “O meu perfil” e da tela Premium são protegidos pela verificação para adultos, e cada compra depende da confirmação da loja. O app não permite contato entre pessoas, não mostra anúncios e, no Brasil, não envia estatísticas nem relatórios de falhas.

Resta um ponto: para receber as suas configurações, o app envia ao Google Firebase um identificador da instalação e o endereço IP, sem nada que identifique a criança. Revisamos esta avaliação quando o app muda de um jeito que afete esses riscos, e pelo menos uma vez por ano.

Data da avaliação: 3 de novembro de 2026.

Pais e responsáveis podem escrever para support@iocodo.com com dúvidas sobre esta seção ou com qualquer pedido sobre os dados de uma criança ou adolescente. Para denunciar um conteúdo ilegal, use o nosso formulário de denúncia.

加拿大

“数据接收方”中列出的服务提供商为我们收集和保存数据。他们可能在加拿大境外处理这些数据，包括在美国以及 Google、GoDaddy 或其次级处理者设有设施的其他国家。这些国家的法院和主管机关可依据当地法律访问这些数据。

韩国：个人信息、委托及境外转移

个人信息：根据韩国《个人信息保护法》（以下简称“该法”），我们处理的个人信息是您发送至 support@iocodo.com 的电子邮件（包括您联系客服时应用为您准备的邮件）以及您在其中所写的内容。安装标识符和应用实例标识符、使用事件、崩溃报告，以及“数据接收方”中列出的设备信息，无法借助我们持有的、或能以合理的时间、金钱和技术成本合法获取的任何信息与您关联，因此根据该法，这些信息不属于个人信息（“本政策的适用范围”中的定义更为宽泛），我们在处理这些信息时也不会识别您的身份。

无需同意的处理：我们处理您发给我们的电子邮件时不会征求您的同意，依据为该法第15条第1款第4项，该项涵盖为履行与您的合同（即我们的使用条款）所必需的情形，或在订立合同过程中为响应您的请求所必需的情形。处理完您的请求后，我们会保留您发给我们的电子邮件和我们的回复，连同您的电子邮件地址，作为我们处理该请求的记录，以备您日后就此再次来信或发生争议，依据为该法第15条第1款第6项（我们的正当利益，前提是该利益明显优先于您的权利，且未超出合理范围）。如果您在韩国，我们会在就该请求发出最后一条消息后保存 3 年，然后删除；如果您提出要求，我们会提前删除。

委托及境外转移：我们将下述工作委托给以下公司，该公司在韩国境外接收个人信息。此项转移的法律依据为该法第28条之8第1款第3项：我们为履行与您的合同而将此项工作委托给该公司，且本政策已披露该法所列的各项事项。该公司仅为替我们完成此项工作而使用这些信息，并按照“数据保存期限”中的期限保存。

  • GoDaddy Operating Company, LLC

    委托的工作：接收并保存您发送至 support@iocodo.com 的电子邮件以及我们的回复。

    转移的个人信息：您的电子邮件地址、您的邮件内容和您添加的任何附件，以及我们的回复。

    所在国家/地区：美国和开曼群岛。

    转移时间和方式：在您向我们发送电子邮件或我们回复您时，通过互联网转移。

    联系方式：Office of the Data Privacy Officer, 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, AZ 85281, United States，privacy@godaddy.com。

    拒绝方式：不通过电子邮件联系我们；如需移除您已发送的电子邮件，请要求我们删除。

    拒绝的后果：我们将无法通过电子邮件回复您，应用照常运行。

    次级处理者：GoDaddy Operating Company, LLC 公布的名单

处理地点：我们没有自己的服务器，上述公司在上文所列的国家/地区为我们存储这些个人信息。

销毁：当“数据保存期限”中所列的期限届满或您提出要求时，我们会立即以无法恢复的方式永久删除这些个人信息。我们不以纸质形式保存任何此类信息。

自动收集：应用通过以下服务的软件开发工具包（SDK）自动收集信息。各项服务收集的内容列于“数据接收方”，保存期限列于“数据保存期限”。

  • Google Analytics for Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • Firebase Installations
  • Firebase Remote Config

拒绝方式：您可以随时在我的档案 > 隐私选项中关闭使用统计（Google Analytics for Firebase）和崩溃报告（Firebase Crashlytics）。此列表中的其他服务是应用运行所必需的：如需拒绝这些服务，请停止使用并删除应用。您也可以发送邮件至 support@iocodo.com 与我们联系。

您的请求：您可以提出“您的权利”中所述的请求。如果您在韩国，我们会在 10 天内（而非一个月内）答复。未满 14 周岁儿童的法定监护人可以代该儿童提出相同的请求。

个人信息保护负责人：IOCODO LLC 隐私团队，support@iocodo.com。您也可以将有关我们如何处理个人信息的投诉发送至该地址。

Aviso de privacidad para México

Aviso de privacidad simplificado: en IOCODO LLC, con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Estados Unidos, tratamos los datos de tu dispositivo y tu dirección IP, los datos sobre cómo se usa la app y, si nos escribes, tu mensaje y tu correo electrónico. Los usamos para que MateMatty funcione y para responderte, que son finalidades primarias, y también para las estadísticas de uso y los informes de fallos, que son finalidades secundarias, en las condiciones que se indican abajo. Puedes limitar el uso de tus datos en Mi perfil > Opciones de privacidad o escribiéndonos a support@iocodo.com. Puedes consultar el aviso de privacidad integral en esta página.

Si usas MateMatty en México, esta página es nuestro aviso de privacidad integral. Esto es lo que la ley mexicana nos pide decirte:

Responsable: IOCODO LLC, con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Estados Unidos. Puedes escribirnos a support@iocodo.com.

Datos personales que tratamos: los detallamos para cada uso en la sección “Para qué usamos los datos y con qué base jurídica” y para cada servicio en la sección “Quién recibe los datos”.

Para qué los usamos: para que MateMatty funcione y para responderte cuando nos escribes. Estas son finalidades primarias: son necesarias para prestarte el servicio.

Finalidades secundarias: si no te opones, también los usamos para:

  • estadísticas de uso (Google Analytics para Firebase)
  • informes de fallos (Firebase Crashlytics)

Cómo limitar el uso de tus datos: en Mi perfil > Opciones de privacidad puedes desactivar cuando quieras las estadísticas de uso y los informes de fallos. La app sigue funcionando igual. También puedes escribirnos a support@iocodo.com.

Transferencias: cuando usamos un asistente de inteligencia artificial para leer un correo y preparar la respuesta, su proveedor, ubicado en Estados Unidos, recibe estos datos: el texto de tu correo, tu dirección de correo y lo que la app escribe en el correo que prepara para ti. Los trata conforme a sus propios términos. Esto constituye una transferencia de datos, cuya finalidad es ayudarnos a leer tus mensajes y a redactar nuestras respuestas. Si no la aceptas, escribe “SIN IA” en el asunto de tu correo a support@iocodo.com: atenderemos ese mensaje sin usar el asistente. Si no manifiestas tu negativa, entenderemos que la aceptas.

Derechos ARCO: puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o su cancelación, y oponerte a su uso. Nuestro departamento de datos personales atiende estas solicitudes en support@iocodo.com: dinos qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días.

Tecnologías que recopilan datos automáticamente: mientras usas la app, los componentes de software (SDK) de estos servicios recopilan datos de forma automática:

  • Google Analytics para Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • Firebase Installations
  • Firebase Remote Config

En la sección “Quién recibe los datos” puedes ver qué recopila cada uno. En Mi perfil > Opciones de privacidad puedes desactivar Google Analytics para Firebase y Firebase Crashlytics. Para que los demás dejen de recopilar datos, tendrías que desinstalar la app.

Cambios a este aviso: los publicamos en esta página, con la fecha de la nueva versión. Si un cambio afecta la forma en que usamos los datos que ya tenemos de ti, te avisamos en la app antes de aplicarlo.

Türkiye: Aydınlatma Metni

Bu metin, MateMatty uygulamasını Türkiye'de kullanan kişileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“Kanun”) 10. maddesi uyarınca aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

MateMatty uygulaması Türkiye'de kullanım istatistiklerini ve çökme raporlarını göndermez.

Veri sorumlusu: MateMatty uygulamasını geliştiren IOCODO LLC. IOCODO LLC, Amerika Birleşik Devletleri'nin Wyoming eyaletinde kayıtlı bir sınırlı sorumluluk şirketidir.

Posta adresi: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: support@iocodo.com

Amaçlar ve hukuki sebepler: Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz.

  • Uygulamanın çalışması: uygulamanın ayarlarının güncel tutulması, örneğin bir özelliğin açılıp kapatılması, bakım mesajı gösterilmesi veya ciddi sorunu olan bir sürümün güncellenmesinin istenmesi

    Veriler: Firebase kurulum tanımlayıcısı ve belirteci, uygulamanın sürümü ve derleme numarası, işletim sisteminin sürümü, cihazınızın dili, ülke ayarı ve saat dilimi ve her isteğin IP adresi.

    Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Kanun md. 5/2-c).

  • Bize yazdığınızda size yanıt verilmesi

    Veriler: e-posta adresiniz, mesajınız, eklediğiniz her şey ve uygulamanın sizin için hazırladığı e-postaya yazdığı bilgiler.

    Hukuki sebep: sorularınızın yanıtlanması bakımından, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Kanun md. 5/2-c); Kanun'un 11. maddesi uyarınca yaptığınız başvuruların sonuçlandırılması bakımından, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Kanun md. 5/2-ç ve md. 13); size nasıl yanıt verdiğimizi kanıtlayabilmek amacıyla yazışmaların yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet veya dava yolu açık olduğu sürece saklanması bakımından, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (Kanun md. 5/2-e).

Toplama yöntemi: Kişisel verilerinizi aşağıdaki iki yöntemle elde ediyoruz.

  • Otomatik yollarla: uygulamayı kullandığınız sırada, cihazınızdaki MateMatty uygulaması ve uygulamanın içinde yer alan hizmet sağlayıcılara ait yazılımlar (SDK) aracılığıyla.
  • Bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla: bize yazdığınızda, yani e-postalarınız aracılığıyla.

Aktarım: MateMatty uygulamasını işletmek için aşağıdaki sağlayıcılardan hizmet alıyoruz. Her biri yalnızca kendi hizmetiyle ilgili verileri alır.

  • Google LLC: uygulamanın ayarlarının güncel tutulması (Firebase Remote Config, Firebase Installations)
  • GoDaddy Operating Company, LLC: destek posta kutumuz (GoDaddy Professional Email); bize gönderdiğiniz e-postaları ve yanıtlarımızı saklar
  • Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (ABD): bize gönderdiğiniz e-postaları okumak ve yanıtlarımızı hazırlamak için kullanabileceğimiz araçları sunan şirketler

Haklarınız: Kanun'un 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz.

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru: Başvurunuzu yukarıdaki posta adresine yazılı olarak ya da support@iocodo.com adresine e-postayla iletebilirsiniz. Talebinizi, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız (Kanun md. 13).

Việt Nam: chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới

Khi bạn dùng MateMatty tại Việt Nam, dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra nước ngoài và được xử lý tại đó. MateMatty là ứng dụng của IOCODO LLC, một công ty tại Hoa Kỳ.

Bên nhận dữ liệu: IOCODO LLC và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, gồm:

  • Google LLC
  • GoDaddy Operating Company, LLC

Nơi xử lý: Hoa Kỳ và các quốc gia khác nêu tại phần về nơi xử lý dữ liệu trên trang này.

Mục đích xử lý: vận hành MateMatty và trả lời khi bạn liên hệ với chúng tôi.

Ngoài ra, tùy theo lựa chọn của bạn, dữ liệu còn được dùng cho:

  • thống kê việc sử dụng ứng dụng (Google Analytics for Firebase)
  • báo cáo sự cố để chúng tôi khắc phục lỗi (Firebase Crashlytics)

Phần về bên nhận dữ liệu trên trang này cho biết mỗi dịch vụ nhận những dữ liệu nào và để làm gì. Bạn có thể bật hoặc tắt thống kê sử dụng và báo cáo sự cố bất cứ lúc nào trong ứng dụng, tại My Profile > Privacy choices.

Email bạn gửi cho chúng tôi: Bên nhận: GoDaddy Operating Company, LLC tại Hoa Kỳ (nhà cung cấp hộp thư hỗ trợ của chúng tôi) và Anthropic, PBC tại Hoa Kỳ (Claude, trợ lý trí tuệ nhân tạo mà chúng tôi có thể dùng để đọc email và soạn bản nháp thư trả lời). Điều này cũng áp dụng cho các báo cáo bạn gửi cho chúng tôi qua email.

Xử lý tự động: Khi chúng tôi dùng Claude để đọc một email, nội dung email đó được xử lý tự động. Claude là một mô hình ngôn ngữ, có chức năng đọc văn bản và soạn bản nháp thư trả lời. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ quyết định tự động nào về bạn: một người phụ trách tại IOCODO sẽ trực tiếp đọc và quyết định cách trả lời. Nếu bạn muốn từ chối, hãy ghi «KHÔNG AI» vào tiêu đề email gửi đến support@iocodo.com: chúng tôi sẽ xử lý email đó mà không dùng trí tuệ nhân tạo.

13. 儿童

MateMatty 是为儿童设计的。我们从儿童处收集的仅限于支持应用内部运营的标识符：Firebase 安装标识符和每次请求的 IP 地址，仅用于与应用通信并及时更新应用设置；在使用统计和崩溃报告运行的地区，还包括 Google Analytics 的应用实例标识符和 Crashlytics 安装标识符，仅用于分析应用的运行情况，以及发现和修复崩溃问题。这些标识符均不与任何姓名、电子邮件地址或账户相关联；应用无法读取您的手机为广告保存的标识，并且会关闭 Google Analytics 的广告功能，因此这些标识符无法用于联系您的孩子，也无法用于为您的孩子选择广告。我们不会将其用于任何其他用途，也不会为您的孩子建立用户画像。

应用会为每个玩家档案询问一个名字（选填）以及孩子的年龄，并将两者都保存在您的设备上：它们绝不会被发送给我们或任何其他人。应用不会要求您的孩子提供电子邮件地址、照片或录音。如果将来某项功能需要会离开设备的个人信息，我们会事先征得家长的可验证同意。

作为家长，您可以随时发送邮件至 support@iocodo.com，查看我们持有的关于您孩子的数据、要求我们删除这些数据，以及拒绝进一步收集。各类数据的保存期限详见“数据保存期限”：该列表即为我们针对儿童数据的保存政策。如果电子邮件来自儿童，我们会在回复后立即将其删除。

14. “Do Not Track”与其他公司

部分浏览器和设备可以发送“Do Not Track”信号。由于目前没有统一的响应标准，MateMatty 和本页面在收到该信号时都不会改变各自的行为。您可以通过本政策所述的各项选择来控制您的数据。

在当前版本的 MateMatty 中，只有“数据接收方”中列出的服务提供商会从应用接收数据，且仅用于该处所列的目的。我们不允许其他公司利用 MateMatty 长期并跨其他应用和网站收集有关您活动的个人数据。

15. 本政策的变更

当 MateMatty 或相关法律发生变化时，我们会更新本政策，页面顶部的日期显示当前版本的生效时间。如果某项变更影响我们使用已持有的您的数据的方式，我们会在变更生效前在应用内告知您，并在法律要求时再次征得您的同意。

本版本最后更新于 。

16. 联系我们

IOCODO LLC
邮寄地址：30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States
电子邮箱：support@iocodo.com
电话：+1 307 800 7271
举报犯罪或违法内容：iocodo.com/report/
本公司信息：iocodo.com/contact/
Impressum（德国法律声明）：iocodo.com/impressum/

个人信息保护负责人（魁北克）：IOCODO LLC 的管理成员，可通过 support@iocodo.com 联系。